Claudia Cerda Navarrete Email and Phone Number

Holding con ventas anuales de 37 mil millones y 13 mil SKUUnidades de negocio: Maison Niche, Alisha Perfumes y RDPerfumes, Tiendas por departamento y marketplaces.Responsable de la definición de la estrategia y budget anual paracada una de las unidades de negocio junto a sus prespectivosplanes de marketing.Representación de marcas: Definición de contratos, budgetsanuales, planes de marketing y distribución.Negociación anual definiendo el plan estratégico para cadamarca y crecimiento en el mercado local velando por elcumplimiento del value market share definido.Algunas de las marcas son Bond No9, Xerjoff, Parfums de Marly,Roja Dove, Guess, Elizabeth Arden y Britney Spears entre otras.Entre mis logros destaco:Generación de la Marca Maison Niche, pioneros en fraganciasnicho, con un crecimiento acumulado de un 190%.Desarrollo tiendas por departamento con un crecimientoacumulado de 31% aumentando también la distribución en 10tiendas.Desarrollo de canales digitales con crecimiento del 580%Crecimiento ventas total del negocio un 23% ultimo año.

Profesora del magister de dirección de marketing estratégico, cubriendo dos cursos, uno de marketing de servicios que tiene por objetivos entender la evolución de los mercados y generación de flujos de proceso como foco de un plan de markting. El segundo curso es de marketing en mercado B2B, con foco en estrategias de valoración de marcas y procesos diferenciados de compra.

Responsable del cliente Paris, 31% de la venta de la división incluyendo fragancias, maquillaje y tratamiento gestionando un portafolio de 2.500 sku y una venta sell in de 15.000 millones anuales.-Definición del plan anual de ventas para Lancôme, Ralph Lauren, Urban Decay, Yves Saint Laurent, Giorgio Armani, Biotherm, Cacharel y Diesel, por mes y canal asegurando el value market share definido por la compañía y apostando al desarrollo del ecommerce.-Negociación del plan anual con el retail-Control de stock semanal según KPI de rotación definidos por la compañía.-Control y cálculo de forecast mensual aportando al forecaste accuracy como principal KPI-Liderar negociación de grandes lanzamientos, optimizando al máximo las herramientas para asegurar el objetivo sell out y el plan de marketing necesario para consolidar la imagen del lanzamiento.Logros-Clusterización de tiendas y definición de mínimos para garantizar una venta orgánica con un stock adecuado.-Lanzamiento de Giorgio Armani Beauty en tres tiendas con apoyo en el plan de marketing y herramientas CRM para llegar al target de clientes. -Lanzamiento exclusivo Urban Decay con foco en Paris.cl con visibilidad en el Home page y campaña digital llegando al consumidor. Y posterior lanzamiento en tiendas con espacios adicionales.

Responsable del cliente Falabella, 24% de las ventas de la compañía incluyendo fragancias prestige, fragancias masivas, maquillaje y tratamiento, gestionando un portafolio de 3.000 sku y una venta sell in de 21.000 millones al año.-Negociación del plan anual con el retail.-Definición del plan de venta para cada una de las marcas asegurando en value market share definido por la compañía y de la mano con los objetivos del cliente.-Control de stock semanal según KPI de rotación definidos por la compañía.-Desarrollo de la venta cruzada telefónica, logrando ganar un espacio nunca antes ocupado por la categoría, logrando un espacio permanente en el calendario de esta unidad y logrando una venta de mil unidades semanales. Aumentando la rotación de ciertos productos y niveles de venta contribuyendo a asegurar el plan anual.-Introducción de productos en el catálogo de puntos, logrando para los distintos niveles de precio.-Desarrollo en entrega de muestras en las ventas ecommerce en categorías a fines con la perfumería, ampliando el atractivo del cliente y ocupando ocupando nuevos espacios.-Desarrollo de marchas nicho, con Marc Jacobs, Moschino y Davidoff principalmente con ediciones limitadas y ofertas exclusivas a clientes CMR, contando con el apoyo comunicacional de esta unidad para darle dinamismo a la perfumería con una oferta distintiva de manera permanente.-Negociación de semanas de visibilidad para lanzamientos y eventos importantes de sell out para todas las marcas, destacando Carolina Herrera, Paco Rabanne, Dior, Antonio Banderas y Calvin Klein entre otras considerando ecommerce, Emailing, espacios destacados en la web, CRM, televisión, radio, vía pública, revistas y marketing digital afín con cada evento.Logros-Crecimiento de un 10% en un periodo de cuatro años-Desarrollo del canal e-commerce, pasando del ranking 30 al top 10.-Desarrollo de herramientas call to action para incrementar el flujo a punto de venta, obteniendo un 15% de respuesta objetiva.

Gestión del 20% de las ventas para ambas cadenas en las categorías, bebé, protección sanitaria femenina, perfumería y accesorios, solares, adultos y podología.-Negociación con proveedores y búsqueda de nuevos proveedores anticipando las tendencias del mercado y generando una propuesta de valor competitiva y relevante para el consumidor.-Planificación anual del calendario de exclusividades para cada cadena.-Tracking del mercado utilizando Nielsen como herramienta para evaluar el portafolio y acciones de la competencia.Logro-Aumento de la rentabilidad de las góndolas entre un 7% y un 11%

Gestión de las categorías maquillaje y tratamiento para México, Colombia, Chile, Ecuador y Perú sumando 1.200 sku y con una venta anual de 119 millones de euros.-Definir y monitorear mensualmente el objetivo anual de ventas, sell in – sell out, y márgenes.-Evaluación de la rentabilidad de cada proyecto, luego de una estimación de demanda y costos anuales.-Definir el margen objetivo para cada catálogo.Logro-Crecimiento sostenido de un 11% en las categorías a nivel regional.-Pricing: Evaluación anual de precios y reajuste cumpliendo con el objetivo financiero de la compañía y asegurando el correcto equilibrio para evitar canibalización entre las marcas. Con un incremento sostenido de un 6% anual.

Desarrollo de proyectos para empresas retail generando propuestas de valor al cliente, destaco los siguientes:-Chilemat: categorización y optimización del portafolio.-CYPCO: Cuantificación del mercado de la construcción en Perú.-Indalum: Gestión del portafolio de clientes y generación de un plan de fidelización.