CUSTOMER SERVICE ESTEROGestione richieste dei clienti wholesale estero (worldwide) ed inserimento ordini.Evasione degli ordini e preparazione liste di prelievo per spedizioni estereGestione resi commerciali e di fine stagione, controllo giacenze merce, sostituzioni e riassortimenti.Contatto diretto con clienti e agenti.

Presentazione delle collezioni , organizzazione del calendario appuntamenti, preparazione del materiale di vendita.Responsabile delle Vendite, Buying, Reorders. Preparazione Budget e reportistica andamento della raccolta ordini.Visual Merchandising, training sul prodotto, merchandising feedback.Gestione/ Monitoraggio Campionario. Set-up dello show-room.Analisi del mercato, ricerca clientela e follow up andamento delle vendite in store e assistenza post sale.Gestione in totale autonomia del sistema inserimento ordini, invio e ricezione ordini, annullamenti, modifiche e follow up consegne.Preparazione reportistiche fine campagna vendita su prodotto/vendite e partecipazione attiva alla progettazione della struttura della collezione della stagione successiva.Organizzazione viaggi e booking hotel.

Venditrice showroom divisione Shoes e Accessories.Vendita ai clienti worldwide (franchising e multibrand), inserimento e revisione degli ordini.

Sales Account showroom Dolce & Gabbana divisione Childrenswear.Vendita ai clienti worldwide, inserimento e revisione degli ordini.

Venditrice showroom divisione abbigliamento donna, Shoes e Accessories.Vendita ai clienti worldwide (franchising e multibrand), inserimento e revisione degli ordini.

Divisione Woman Ready To Wear Italia ed Eastern EuropeOrganizzazione della campagna vendita, predisposizione piano market e appuntamenti con i clienti.Set-up dello show-room, disposizione dei campionari per la vendita.Training Temp Sellers pre campagna vendita.Vendita diretta ai clienti, inserimento e revisione degli ordini.Controllo avanzamento budget.Rapporti con i clienti per feed-back, comunicazioni e presentazioni.Controllo spedizioni. Gestione resi e giacenze merce, sostituzioni e riassortimenti.Gestione richieste clienti.

Venditrice in showroom presso Guess Italia s.r.l. per retail licensing Italia linea Guess Jeans, Guess Kids, Accessories, US line e Flash Immediate.Organizzazione della campagna vendita, predisposizone piano market e appuntamenti con i clienti.Set-up dello show-room, disposizione dei campionari per la vendita.Merchandising delle collezioni di tutte le linee, selezione dei prodotti “must buy” per tutti i clienti licensing e negozi di proprietà.Vendita ai clienti, inserimento e revisione degli ordini.Rapporti con i clienti per feed-back, comunicazioni e presentazioni, follow-up delle nuove aperture.

Venditrice in showroom presso Tessilform Spa, linea Patrizia Pepe Donna e linea Only4 Stylish Girls (by Patrizia Pepe).Organizzazione della campagna vendita, predisposizone piano market e appuntamenti con i clienti.Set-up dello show-room, disposizione dei campionari per la vendita. Vendita ai clienti, inserimento e revisione degli ordini.Rapporti con i clienti per feed-back, comunicazioni e presentazioni.Controllo spedizioni. Gestione resi e giacenze merce, sostituzioni e riassortimentiGestione richieste clienti.Responsabile distribuzione linea Only4 Stylish Girls (by Patrizia Pepe) zona Toscana e La Spezia. Pacchetto clienti: 32. Gestione commerciale ed amministrativa del pacchetto clienti. Buying. Referente per i riassortimenti della linea Only4 Stylish Girls (by Patrizia Pepe).

Venditrice in showroom presso Guess Italia s.r.l. per retail licensing Italia ed Europa linea Guess Jeans, Accessories, US line e Flash Immediate.Organizzazione della campagna vendita, predisposizone piano market e appuntamenti con i clienti.Set-up dello show-room, disposizione dei campionari per la vendita. Merchandising delle collezioni di tutte le linee, selezione dei prodotti “must buy” per tutti i clienti licensing e negozi di proprietà.Vendita ai clienti, inserimento e revisione degli ordini.Rapporti con i clienti per feed-back, comunicazioni e presentazioni, follow-up delle nuove aperture.Gestione ordini di riassortimento e sostituzione per i clienti wholesale per le linee Guess Jeans e Guess Kids.

Impiegata presso la divisione commerciale di Guess Italia s.r.l. e successivo contratto come coordinatrice del reparto customer service Italia ed estero.Partecipazione attiva alla campagna vendite, inserimento ordini, richieste di garanzia del credito per i clienti esteri, spedizioni Italia ed estero, negoziazione lettere di credito, gestione resi e giacenze merce, sostituzioni e riassortimenti.Inserimento budget per agenti e conseguente controllo avanzamento budget.Statistiche andamento vendite e spedizioni.Partecipazione a manifestazioni fieristiche di settore (Pitti Bimbo e Pitti Uomo).Vendita a clienti diretti e distributori nello show-room aziendale di Milano.