Claudia Steen

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Krisen- und Change-Kommunikation für KMU - Beratung - Coaching @ Steen Communications
Claudia Steen's Location
Berlin, Berlin, Germany, Germany
About Claudia Steen

🔶Vor welchen Herausforderungen steht Ihre Kommunikationsabteilung? Ist es ein „Boxenstopp“? Geht es um die Erarbeitung eines Krisenkommunikationsplans? Durchläuft das Unternehmen einen Veränderungsprozess? Oder geht es sogar um eine Neuausrichtung? Ich begleite Sie gerne! Kontaktieren Sie mich unter claudia.steen@steencom.de 🔶Kurz zu mirIch bin verheiratet, lebe und arbeite in Berlin. Meine Begeisterung gilt der Kommunikation, die ich mit Leidenschaft betreibe. Entspannung finde ich beim Lesen und Sporteln – gerne an der Spree entlang. Meine besondere Leidenschaft gilt dem Backen. 🔶Meine ExpertiseKrisen- und Change-Kommunikation sind für mich die „Königsdisziplinen“ der Unternehmenskommunikation. Um Krisen und Change-Prozesse zu meistern, braucht es ein stabiles Wissensfundament. Ich habe mehr als drei Jahrzehnte in der Unternehmenskommunikation gearbeitet und mir dabei umfangreiches Wissen erarbeitet. Die Palette reicht von Mediarelations über Social Media und Bewegtbild bis hin zur Krisen- und Change-Kommunikation. Neben dem Tagesgeschäft gab es immer wieder Krisensituationen, in denen ich meine Expertise einbringen und erweitern konnte.Meine praktischen Erfahrungen habe ich in privatwirtschaftlichen und öffentlichen Unternehmen (Konzern ebenso wie KMU) gesammelt.🔶 Meine MissionIch will Unternehmen unterstützen, ihre Kommunikation krisenfest zu machen! Weil ich weiß, dass eine gute Kommunikation unerlässlich ist, um Krisen zu bewältigen, Missverständnisse zu vermeiden, Brücken zu bauen, Hintergründe und Fakten zu erklären und Menschen zu motivieren.🔶Ihre Vorteile

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Krisen- und Change-Kommunikation für KMU - Beratung - Coaching
Claudia Steen Work Experience Details
  • Steen Communications
    Kommunikationsberaterin
    Steen Communications Jul 2023 - Present
    Berlin, Deutschland
  • Toll Collect Gmbh
    Pressesprecherin
    Toll Collect Gmbh Jul 2004 - Mar 2023
    Berlin
    Stv. Leiterin Kommunikation und Pressesprecherin; Medienarbeit; Krisenkommunikation;Erarbeitung und Umsetzung der Social Media Strategie des Unternehmens (Einführung Blog, Facebook, LinkedIn, Xing);Entwicklung und Umsetzung einer Bewegtbildstrategie und Einsatz im Bereich Social Media;Entwicklung und Umsetzung des Arbeitgebermarketings gemeinsam mit dem Bereich Personal;Kundenkommunikation und Verantwortung für Großprojekte, wie die Ausweitung der Lkw-Maut auf alle Bundesstraßen;Inhaltliche und organisatorische Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen (vom Mitarbeiterevent bis zur Inbetriebnahme)Verantwortlich für alle Corporate Berichte des Unternehmens;Auswahl und Steuerung von Agenturen;
  • Berliner Verkehrsbetriebe Gmbh (Bvg)
    Leiterin Marktkommunikation
    Berliner Verkehrsbetriebe Gmbh (Bvg) Sep 2000 - Feb 2002
    Berlin
    Entwicklung von Image-, Produkt- und Sonderkampagnen;Veranwortlich für die gesamte Kundeninformation, einschließlich aller Tarifinformationen und den BVG-Club;Entwicklung eines strategischen Marketingskonzepts; Weiterentwicklung des Corporate Designs;Internetauftritt des Unternehmens;Vorbereitung und Durchführung von Messen, Events, Veranstaltungen;Weiterentwicklung der Öffentlichketisarbeit;Leitung der Abteilung mit 42 Mitarbeitenden;
  • Db
    Pressesprecherin Im Rahmen Expo-Auftritt Dbag
    Db Oct 1999 - Aug 2000
    Hannover, Niedersachsen, Deutschland
    Vorbereitung und Umsetzung des kommunikativen Auftritts der DB AG im Rahmen der EXPO 2000;Betreuung von Journalisten vor Ort; Organisation von Journalistenreisen;Medienarbeit;Organisation und Durchführung der Eröffnung des Hauptbahnhofs Hannover
  • Db Knoten Berlin
    Leiterin Öffenlichkeitsarbeit Und Presse Bauarbeiten Db Berlin
    Db Knoten Berlin Aug 1996 - Sep 1999
    Berlin
    Aufbau und Leitung des Bereich Öffentlichkeitsarbeit; Verantwortlich für die gesamte interne und externe Kommunikation der GmbH zu den Bauarbeiten der DB AG in Berlin; Entwicklung und Umsetzung einer PR-Strategie;Pressesprecherin;Medienbetreuung;Betreuung der Geschäftsführung bei Medienauftritten;Krisen-PR bei Havarien;Einführung eines Bürgertelefons für alle Fragen rund um die Bauarbeiten der Bahn in Berlin;Kunden- und Anwohnerinformation über stattfindende Bauarbeiten;Kommunikative Begleitung von Planfeststellungsverfahren;Aufbau des Besucherdienstes;Inhaltlichen und organisatorische Vorbereitung und Umsetzung von Events auf den Baustellen (u.a. Tunneltaufen, Grundsteinlegungen, Tage der offenen Tür)Erarbeitung von Prospekten und Infromationsmaterialien sowie Auswahl und Steuerung von Agenturen;
  • Deusche Bahn Ag
    Unterschiedliche Positionen Als Pressesprecher
    Deusche Bahn Ag Feb 1994 - Aug 1996
    Berlin
    Pressesprecherin für unterschiedliche Bereiche;Leitung des Büros Berlin des Zentralbereichs Kommunikation;Medienbetreuung;Vorbereitung von Presseekonferenzen; Vorbereitung und Druchführung von Großevents;
  • Deusche Reichsbahn
    Stv. Leiterin Pressestelle Deutsche Reichsbahn
    Deusche Reichsbahn Oct 1991 - Jan 1994
    Berlin
    Mitarbeit beim Aufbau der Pressestelle der Deutschen Reichsbahn;Aufbau der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für die Hauptverwaltung der DR;Pressesprecherin; Medienbetreuung;Betreuung des Vorstands der DR bei Medienauftritten;Vorbereitung und Durchführung von Pressegesprächen und -konferenzen;Krisenkommunikation bei Streiks und Unfällen;Fachliche Betreuung und Führung der regionalen Pressestellen der DR;Inhaltliche/organisatorische Vorbereitung und Betreuung von Messen und Events sowie Inbetriebnahmen;
  • Forschungsbereich Der Deutschen Reichsbahn
    Verantwortlich Für Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungen, Fachpresse
    Forschungsbereich Der Deutschen Reichsbahn Sep 1980 - Sep 1991
    Berlin
    Aufbau der Öffentlichkeitsarbeit im Institut für Eisenbahnwesen, später Wissenschaftlich-technisches Zentrum der Deutschen Reichsbahn (WTZ-DR);Erarbeitung von Presse- und Informationstexten; Entwicklung von Werbematerial und ProspektenInhaltliche/organisatorische Vorbereitung und Betreuung von Fachtagungen, Messen und Ausstellungen; Aufbau und Leitung der Presse- und Informationstelle des WTZ-DR mit sechs Standorten;

Claudia Steen Skills

Pressesprecher Krisenkommunikation Social Media Moderation Bewegtbildstrategie Events Marketing

Claudia Steen Education Details

Frequently Asked Questions about Claudia Steen

What company does Claudia Steen work for?

Claudia Steen works for Steen Communications

What is Claudia Steen's role at the current company?

Claudia Steen's current role is Krisen- und Change-Kommunikation für KMU - Beratung - Coaching.

What schools did Claudia Steen attend?

Claudia Steen attended Humboldt-Universität Zu Berlin.

What skills is Claudia Steen known for?

Claudia Steen has skills like Pressesprecher, Krisenkommunikation, Social Media, Moderation, Bewegtbildstrategie, Events, Marketing.

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    Bad Homburg
  • Claudia Steen

    Personalreferentin Bei Iph - Institut Für Integrierte Produktion Hannover Ggmbh
    Neustadt Am Rübenberge
  • Claudia Van Steen

    Arnhem-Nijmegen Region
    1
    planet.nl
  • Claudia Steen

    Clinical Supervisor At Rescare Workforce Services
    Apex, Nc
    3
    equusworks.com, rescare.com, rescare.com

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