Community Manager Y Content Management
Current- Gestión y desarrollo de la comunidad online, comunicar y atender a los usuarios de grupos, comunidades y foros de la empresa.Logros:- Aumento de seguidores y comunidad del mes de Junio del año 2021 de 33 mil followers a 99 mil a la actualidad, por medio de insights, se implementaron estrategias decomunicación para atraer anuevos clientes.- Se mejoró la atención al cliente y gestión de las crisis y comentarios negativos a través de la creación de un canal de soporte por mail, y medios como smartsupp, canal dewhatssap de ventas y reuniones semanales.- Jefe de Market place Saga- Septiembre 2021. Planificare implementar la estrategia comercial y operacional de Fundamentals en el marketplace.