Claudia Flameling Email & Phone Number

Als vakbondsconsulent ben ik het zichtbare en herkenbare visitekaartje van het CNV binnen de Dimence Groep. Ik ben het aanspreekpunt voor collega's bij vragen over de CAO, werk en inkomen en sta ik hen bij (in conflictsituaties). Ik onderhoud de directe lijn tussen de werkvloer en de vakbond CNV.

Deventer, Overijssel, Nederland

Als decentrale risicocoördinator ondersteun ik de managers van de Jeugd ggz- en WMO-divisie bij het uitvoeren van de ARBO-wet op het gebied van veilig en gezond werken (o.a. RI&E, veiligheidstrainingen- en dagen en VIM-meldingen). Daarnaast fungeer ik als eerste aanspreekpunt voor medewerkers in de organisatie rondom dit thema. Ik geef gevraagd en ongevraagd advies aan het managementteam over risicomanagement,. Dit zorgt er mede voor dat medewerkers en cliënten een (sociaal) veilige werkplek behouden.

Deventer, Overijssel, Nederland

Als projectleider ben ik verantwoordelijk voor de uitrol en de bedrijfsvoering van FIT binnen de WMO divisie en Jeugd GGZ. Daarnaast zet ik me in om FIT in te passen in de structuur van de verschillende stichtingen, creëer ik draagvlak voor FIT en zorg voor een passend personeelsbeleid. Ik organiseer trainingen, draag zorg voor een goede bedrijfsvoering en ik werk nauw samen met de inhoudelijk deskundigen. Tevens onderhoud ik contact met externe softwareleverancier.

Secretariële ondersteuning van de projectmanager van Impluz, de coördinator MHFA en het team collectieve preventie. Mijn werkzaamheden bestaan uit beheer website en andere communicatiemiddelen (waaronder social media), coördinatie subsidie-aanvragen en verantwoording gemeenten, opstellen van offertes, plannen en organiseren van trainingen (van werving deelnemers, verwerken aanmeldingen, organiseren locatie, gereedmaken cursusmateriaal tot facturatie). Daarnaast behoren tot mijn functie telefoonaanname, agendabeheer en notuleren. Belangrijke kwaliteiten in deze functie zijn helikopterview, prioriteiten stellen, organisatorisch talent en goed kunnen communiceren met de diverse relaties (zowel intern als extern). Project: implementatie van nieuw CRM-systeem.

Zwolle, Overijssel, Nederland

Coördineren van de preventieactiviteiten in de regio Zwolle. Actief onderhouden van de netwerkcontacten in het sociaal domein. Het aanvragen van subsidies en schrijven van offertes, het maken van jaar-activiteitenplannen en het schrijven van tussen- en eindverantwoordingen. Impluz werkt in zelfverantwoordelijke teams waarin we gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de te leveren kwaliteit en het te behalen resultaat.

Deventer

Alle voorkomende werkzaamheden binnen een uitzendbureau. Dit bestaat onder andere uit het werven en selecteren van medewerkers voor complexe casussen in de gehandicaptenzorg, lange termijn rooster-planning en ad-hoc diensten, administratieve werkzaamheden zoals het opstellen van contracten/ samenwerkingsvoorstellen en het onderhouden van klantcontacten.

Ondersteunen van de twee eigenaresses en overige medewerkers bij alle voorkomende werkzaamheden, zoals agendabeheer, verzorgen van correspondentie, beheren van het archief, opstellen offertes, facturatie en boekhouding. Overige taken zijn het begeleiden van de verhuizing van thuiswerken naar een kantoorpand inclusief alle facilitaire aspecten. Het optimaliseren van het verzuimvolgsysteem (zowel voor intern gebruik als door klanten) en het plannen van (groeps)bijeenkomsten.

Managementassistent:Optimaal ondersteunen van het managementteam bestaande uit vijf personen op secretarieel en organisatorisch vlak. Onder andere agenda-beheer/ jaarplanning, notuleren van vergaderingen, verzorgen van correspondentie, beheren directie-archief, contact met RvT en CCR. Belangrijk hierbij zelfstandigheid, pro-actief zijn, prioriteiten stellen en flexibiliteit. Projectleider webshop:Opzetten, onderhouden en verder ontwikkelen van www.webshopdeparabool.nl. Verantwoordelijk voor productontwikkeling, inkoop en verkoop van producten, bezoeken van en deelname aan beurzen en promotie (Social media, acties). Daarnaast projectleider van diverse projecten met als doel zowel interne als externe verbindingen.

Administratieve ondersteuning van twee P&O-adviseurs en de manager P&O. Onder andere het verwerken van personeelsmutaties, het opstellen van contracten, ziekte-administratie, ondersteuning bij werving- en selectie procedures en het maken van rapportages/ overzichten mbt personeelsinformatie. Daarnaast verantwoordelijk voor het implementeren van ESS (Empolyee Self Service) en het optimaliseren van het digitale personeelssysteem.

Samenwerking Zorggroep Raalte en Stichting de Parabool. Naast mijn werkzaamheden bij De Parabool op projectbasis ondersteund op de afdeling P&O Zorggroep Raalte gericht op het optimaliseren van de samenwerking.

Het opstellen en uitvoeren van het marktbewerkingplan voor de vestiging. Realiseren van omzetdoelstellingen door onder andere het ontwikkelen en implementeren van nieuwe ideeën. Naast het commerciële voortouw nemen, geef ik leiding aan een team van 4 medewerkers. Ik coach, begeleid en stimuleer hen in hun werkzaamheden en ontwikkeling.

Verantwoordelijk voor relatieopbouw en -beheer van prospects en opdrachtgevers in de zorg- en welzijnsector. Pro-actief werven van medewerkers en het voeren van intakegesprekken om vervolgens de medewerker met de juiste organisatie te kunnen matchen. Alle hieruit voortkomende werkzaamheden als het afhandelen van de administratie, het beantwoorden van vragen en het oplossen van (ad hoc) problemen.

Verantwoordelijk voor het ontvangen van gasten en het aannemen van (telefonische) reserveringen. Daarnaast betrokken bij het optimaliseren van werkprocessen, het maken van handboeken en ontwikkelen van nieuwe werkmethodes.

Januari 2006 - november 2006:Organiseren van evenementen voor bezoekers, groepsbezoeken en bedrijven. Opzetten van workshops en nieuwe arrangementen. Verantwoordelijk voor het aannemen van reserveringen van groepsbezoeken en rondleidingen. Administratieve verwerking, planning en afhandeling hiervan. Uitbreiden van de sales-activiteiten in Apenheul . Juni 2002 - december 2005:Receptioniste/ medewerkster afdeling reserveringen & vervangend teamleiderGasten zowel telefonisch als persoonlijk te woord staan, correspondentie van o.a. de abonnementenadministratie. Verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van arrangementen. Deeltijd teamleider afdeling kassa/ parkeerbeheer.Verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en het maken van roosters.Tevens voor een periode van circa 11 maanden (ter vervanging van langdurig zieke medewerker) geassisteerd op de financiële administratie. Verwerken en inboeken van facturen, klaarzetten van betalingen, verantwoordelijk voor deuitbetalingen van salarissen en reiskosten aan vakantie- en weekendmedewerkers, vraagbaak voor medewerkers met betrekking tot CAO en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Beleids- En Adviesteksten Schrijven

Arbocoördinator (Module Arbobeleid En Module Ri&E)

Arbocoördninator (Module Arbobeleid: Van Beleid Naar Vitaliteit)

Prisma Light

Prisma Light is een systematische analyse die inzicht geeft in de oorzaken en suboorzaken van (bijna-)incidenten.

Ergocoach Beeldschermwerkplek

Effectief Beïnvloeden

Training Omgaan Met Weerstand En Tegengestelde Belangen

Preventiemedewerker

Education record

Mental Health First Aid (eerste hulp bij psychische problemen)

Notuleren En Verslaglegging Op Strategisch Niveau

Hoger Managementsupport

Propedeuse, Introductie Personeel & Arbeid

Certificaat, Commerciële Verkooptraining

Bachelor, Commerciële Economie