Claudia Muñoz Lopez Email & Phone Number

Antioquia, Colombia

Definición, gestión y mejora del modelo de operación de TI: Gobierno TI, Roles y responsabilidades equipo TI, Marcos de trabajo, Herramientas, Indicadores de gestión.Gestionar el relacionamiento y la prestación de servicios técnicos y gestión de clientes con alto nivel de rigor metodológico.Gestión integral de los procesos de TI para el cumplimiento regulatorio y auditorias de certificaciones.

Medellín, Antioquia, Colombia

Construir y liderar la estrategia de TI con un modelo de valor que promueve una cultura colaborativa. Definir la estructura y desarrollar las capacidades y habilidades del equipo de trabajo. Acompañar la transformación digital de la compañía. Implementación del proyecto de traslado a las nuevas instalaciones de la compañía, garantizando la continuidad de la operación e implementando mejoras en: infraestructura, seguridad informática, comunicaciones y soluciones tecnológicas. Gestión e implementación de proyectos en la plataforma SAP. Definir y construir los sistemas de gestión del proceso de TI alineados con el modelo de operación, garantizando excelentes resultados para las auditorias IATF y OEA.

Medellín, Antioquia, Colombia

Apoyar la transformación en agilidad organizacional mediante una estrategia que habilita una cultura ágil, dinamizando la transformación digital con iniciativas de alto impacto. Acompañamiento metodológico a las iniciativas con alianzas de startups y otras compañías para generar nuevos negocios.

Medellín, Antioquia, Colombia

Creación y gestión de la nueva oficina de proyectos corporativos: Definición de la estrategia y el modelo de gobierno, gestión del portafolio de proyectos corporativos, acompañamiento metodológico a los líderes de los proyectos, gestión de indicadores. Gestión de la estrategia de la Vicepresidencia de Servicios y definición de su plan de innovación.

Medellín, Antioquia, Colombia

Apoyar el desarrollo, actualización y seguimiento del Plan Estratégico y Gobierno de TI. Gestión del portafolio de proyectos de TI de acuerdo con las políticas y lineamientos de la gerencia y de la compañía, empleando marcos de trabajo ágiles y metodología PMI. Liderar el proyecto de transformación hacia marcos de trabajo ágiles apalancado con el nuevo modelo de operación de la gerencia. Apoyar iniciativas de sinergias y reuniones con empresas del grupo. Co-facilitación en entrenamientos de agilidad.

Medellin, Colombia

Responsable de evaluar, implementar, administrar y soportar las plataformas tecnológicas del sistema de datawarehouse comercial y de clientes Teradata y la plataforma de comercio electrónico de exito.com. Gestión de proveedores de TI, negociación y seguimiento a niveles de servicio.

Medellín, Antioquia, Colombia

Responsable de la Migración del Sistema de Fidelización Número Millonario a SQL Server y .NET. Gestión en el desarrollo del sistema de fidelización “Puntos Exito”. Gestión en el desarrollo del Sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos de los Proveedores (PQR). Definición y creación de plantillas creadas en MicroStrategy para reportes de usuario final. Desarrollo, administración y mantenimiento de aplicaciones de Lotus Notes con workflow. Migración de las aplicaciones Domino (lotus notes) a la versión R5. Participación en el análisis, desarrollo y puesta en marcha de la Intranet Corporativa.

Medellín, Antioquia, Colombia

Semestre de práctica empresarial con prórroga del contrato.

Especialización En Gerencia De Proyectos, Especialista En Gerencia De Proyectos

Diplomado En Negociación

Diplomado Finanzas Básicas Para No Financieros

Ingeniería De Sistemas, Ingeniera De Sistemas