Consulenza, Coaching e formazione. Quali differenze?Quando entro in un’azienda, dopo una prima e doverosa fase di assessment (consulenza fatta con interviste mirate, al fine di far emergere il bisogno formativo), scelgo il percorso più adatto. In alcuni casi, inizio con la formazione e proseguo, quando necessario, con interventi individuali di coaching.Ma quale è la differenza fra queste due tipi di interventi? La formazione consente di acquisire o migliorare competenze professionali; nel mio caso, area delle soft skill, leadership e management, comunicazione interna e verso il cliente, team building, problem solving, resistenza al cambiamento, time management, gestione conflitti, negoziazione, ecc. Si rivolge, solitamente, a gruppi di persone e avviene, per lo più, in un tempo breve.Diverso è quando parliamo di Coaching. In questo caso, si pensa più ad una dimensione One-to-one o One-to-few (uno a pochi) tipica del team coaching; e, rispetto alla formazione, il Coaching può essere solo personalizzato: fa emergere il potenziale personale, attraverso delle domande, ed è più orientato a generare dei cambiamenti nella persona, primo presupposto per migliorare la propria performance; supporta il Cliente nel superare resistenze o blocchi personali, nella soluzione di problemi concreti o nella definizione e raggiungimento di obiettivi. Alcuni esempi di applicazione pratica: allenamento del proprio potenziale nell’esercizio della leadership, nella gestione dei collaboratori, nella comunicazione interna ed esterna, nel dare feed-back in modo corretto, nella gestione di un passaggio generazionale.Più in generale, il presupposto base di un percorso di coaching è quello di generare una crescita individuale tale da permettere di poter potenziare la consapevolezza di sè e agire con sempre maggiore efficacia ed equilibrio nell'esercizio del proprio ruolo.Il mio metodo di lavoro è maturato grazie ai percorsi formativi seguiti nel corso della mia carriera. I due pilastri fondamentali sono stati la scuola di Comunicazione e Problem Solving Strategico di Giorgio Nardone e la Scuola “Coaching & Coaching” di Marina Osnaghi che mi ha permesso di acquisire la qualifica di “PCC coach”.