Gerente De Desenvolvimento De Negócios
CurrentResponsável por definir a política e estratégia de execução junto a liderança da empresa com foco em buscar novas frentes de negócio, desenvolver contas estratégicas e gerar oportunidades ainda não trabalhadas. Acompanhar todos indicadores de performance. Gestão de equipes (monitoramento e inteligência de mercado)1) Visão de Mercado: Conhecer as demandas dos clientes, as expectativa das entregas de acordo com os segmentos e também a atuação da concorrência; pesquisas para entender dados… Show more Responsável por definir a política e estratégia de execução junto a liderança da empresa com foco em buscar novas frentes de negócio, desenvolver contas estratégicas e gerar oportunidades ainda não trabalhadas. Acompanhar todos indicadores de performance. Gestão de equipes (monitoramento e inteligência de mercado)1) Visão de Mercado: Conhecer as demandas dos clientes, as expectativa das entregas de acordo com os segmentos e também a atuação da concorrência; pesquisas para entender dados econômicos e tendências de crescimento nos segmentos e assim, vislumbrar oportunidades de negócio 2) Foco em Clientes: Manter network ativo para identificar oportunidades de prospecção no mercado e dentro dos clientes atendidos 3) Customer Success - Lidero equipes multidisciplinares focado na Experiência do Cliente, realizando reuniões individuais para acompanhamento das atividades, aplicando feedbacks sobre performance e auxiliando no seu crescimento profissional. Acompanhamento dos indicadores, métricas e objetivos da área.4) Capacidade de Negociação: Elaboração propostas técnicas e Comerciais com visão da necessidade do cliente a partir de escuta ativa, efetuar folow ups e assim, aproveitar as oportunidades que surgem com agilidade, disciplina e boa negociação. 5) Fidelização: Garantir a satisfação e fidelidade dos clientes após a conclusão de uma venda. Isso envolve o acompanhamento dos clientes, o gerenciamento de reclamações e problemas pós-venda, a resolução de questões relacionadas aos serviços. Responsável por manter um relacionamento positivo com os clientes, visando fortalecer a reputação da agência e maximizar a retenção de clientes. Show less
