Desarrollo de potencial de ventas de cuentas estratégicas para la solidez y éxito histórico de ventasPlaneación estratégica para el desarrollo de potencial de negocioDiferenciación de canales de distribución a través de la segmentación de productoManejo de equipos multifuncionalesNegociación efectivaLiderazgoOrientación a resultadosCapacidad de trabajo bajo presiónEspecialidades: Dominio completo de suites ofimáticas e InternetManejo de bases de datos y herramientas para análisis de informaciónDiversos cursos de negociación de ventas y administración de proyectosCertificación Microsoft en implantación de proyectos de CRM Certificación en implantación de proyectos y metodología Service Desk e ITIL
Arena Continental, S.A. De C.V.
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Director GeneralArena Continental, S.A. De C.V. May 2022 - PresentGuadalajara, Jalisco, MéxicoDirigir la ejecución de la estrategia de marca en el mercado mexicano para Arena y Brooks a través de la administración del equipo de trabajo.
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Director De VentasAdn Cerámica, S.A. De C.V. (Cerámica Suro) Feb 2021 - Apr 2022Guadalajara, MéxicoReestructura organizacional en el área de ventas definiendo unidades de negocio.
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Director De VentasArena Continental, S.A. De C.V. Sep 2019 - Feb 2021Guadalajara, Jalisco, MéxicoDirigir la estrategia de negocio en el mercado nacional para las marcas Arena y Brooks
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Commercial DirectorThe Estée Lauder Companies México Jul 2018 - Apr 2019Ciudad De MéxicoResponsable de la ejecución de la estrategia comercial de negocio para todas las marcas de la compañía en términos de distribución a través de los canales y clientes en el mercado mexicano. -
Clinique National Sales ManagerThe Estée Lauder Companies México Jun 2017 - Jul 2018Ciudad De México
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Clinique Key Account ManagerThe Estée Lauder Companies Inc. Aug 2015 - May 2017MéxicoResponsable de la relación comercial de Clinique en México con los socios de negocio para la correcta ejecución del plan estratégico de la marca, logrando un balance óptimo del portafolio de producto según el consumidor objetivo del retailer, así como el seguimiento a indicadores financieros y métricas que garanticen el crecimiento sustentable de la marca.
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Senior Account ManagerNike Dec 2013 - Oct 2014Diseñar e implementar los planes estratégicos de negocio para alcanzar las metas financieras (anual y 3 años).Ejecutar y analizar los planes de negocio así como el logro de los objetivos de ventas.Mejorar la rentabilidad de las cuentas y balancear los KPI ́S de las mismas.Trabajar con los gerentes de categoría para desarrollar los programas y procesos para alcanzar losobjetivos de la marca.Desarrollar, implementar, entrenar y supervisarlas actividades del equipo de ventas. -
Marketplace ManagerNike Dec 2011 - Dec 2013México, DfElevar la experiencia de compra del consumidor a través de ejecuciones premium en el punto de venta.Desarrollar un modelo de rentabilidad escalable a un portafolio más amplio de puntos de ventaDirigir al consumidor al punto de venta estratégico a través de la segmentación y diferenciación del mercado.
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Sales Account ManagerNike Mar 2008 - Nov 2011Responsable de desarrollar y ejecutar un plan estratégico para Liverpool contemplando los departamentos de ventas, logística, servicio a clientes, mercadeo y crédito, alineado al crecimiento buscado como organización, así como a los objetivos de negocio del cliente, consolidando la relación comercialSeguimiento y control de indicadores financieros del clienteEquilibrar el portafolio de categorías, a través de una correcta segmentación, por tipo de puerta y consumidorLograr la excelencia operativa en la ejecución de las iniciativas de marcaDominio y presencia de la marca a nivel retail
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Sales RepresentativeNike Jun 2006 - Mar 2008Seguimiento del plan estratégico logrando un crecimiento del 16% contra año calendario y participación como marca del 31%Revisiones de negocio trimestrales incluyendo indicadores financieros de rotación, sell through, nivel de inventarios y margen de utilidadMejora de fill rate hasta en un 99% a través del seguimiento puntual a órdenes de compraApertura de negocio en diversos departamentos, con planes de crecimiento en 12 puertas en el lapso de un añoImplantación de proyecto de resurtido automático, incrementando en un 40% el nivel de ventas de los estilos dentro del proceso
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Coordinador De Procesos De NegocioNike Feb 2005 - Jun 2006Líder de proyecto para México en el diseño de sistema de captura de órdenes utilizado por la fuerza de ventas, adaptándolo a los requerimientos y necesidades del país y asegurando la completa integración con SAPLíder de proyecto para México en el diseño de sistema nike.net permitiendo la captura directa de órdenes para clientes B2B y su integración directa con SAPAdministración de la herramienta de planeación de pronóstico de ventas Diseño de herramienta de planeación a nivel Latinoamérica (LRD Planning) en ambiente web facilitando la obtención de información global
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Consultor De Tecnologías De InformaciónComputadoras Electron, S.A. De C.V. Jan 1999 - Mar 2004Planeación estratégica en el departamento de sistemas de Farmacia Guadalajara, logrando una mejor administración y seguimiento a proyectos del área.Implantación de proyectos CRM y Service Desk en empresas como Gatorade, Innopack, Comisión Estatal de Agua y Saneamiento (CEAS), Flextronics, Arancia, ITESO, Universidad Panamericana, Mayan Resorts, Secretaría de Finanzas del estado de Jalisco, implicando una mejora en la administración de los servicios de soporte técnico y atención a clientes.
Claudia Santillanes A Education Details
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Administrativa E Informática -
Iteso, Ac
Frequently Asked Questions about Claudia Santillanes A
What company does Claudia Santillanes A work for?
Claudia Santillanes A works for Arena Continental, S.a. De C.v.
What is Claudia Santillanes A's role at the current company?
Claudia Santillanes A's current role is Director General.
What schools did Claudia Santillanes A attend?
Claudia Santillanes A attended Iteso Universidad Jesuita De Guadalajara, Iteso, Ac.
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