Ervaring: interne communicatie kwaliteitsverbetering projectleiding implementatievoorbereiding management rapportages risicobeheersing. CRM-kenniscentrum klantsysteem Siebel CRM-specialist klantsysteem Siebel

Tijdens deze functie was ik verantwoordelijk voor alle commerciële activiteiten, resultaten en sturing binnen het Retailteam. Daarnaast de overige werkzaamheden :• Beantwoorden van klantvragen inzake het assortiment: betalen & sparen, verzekeren en financieren• Voeren van efficiënte en effectieve gesprekken met klanten / potentiële klanten• Realiseren van verkopen en zorgen voor een snelle en accurate afwikkeling van deze verkopen • Adviseren van klantroutes en… Show more Tijdens deze functie was ik verantwoordelijk voor alle commerciële activiteiten, resultaten en sturing binnen het Retailteam. Daarnaast de overige werkzaamheden :• Beantwoorden van klantvragen inzake het assortiment: betalen & sparen, verzekeren en financieren• Voeren van efficiënte en effectieve gesprekken met klanten / potentiële klanten• Realiseren van verkopen en zorgen voor een snelle en accurate afwikkeling van deze verkopen • Adviseren van klantroutes en distibutiekanalen• Opvolgen van verkoopsignalen en maken van afspraken• Behandelen van klachten Show less

Diverse horecabanen ( korte periodes in verband met doorreis ).- Medewerker café- Medewerker catering- Medewerker restaurant / bediening

Als verkoopmedewerker chocolaterie waren mijn taken :- Prijst en sorteert goederen, stalt ze uit in de winkel en houdt de winkel netjes en aantrekkelijk. - Verricht kassawerkzaamheden- Houdt zicht op en signaleert veiligheidsrisico's en diefstallen, weet deze situaties zoveel mogelijk te voorkomen en weet met dergelijke situaties om te gaan.- Verantwoordelijk voor het voorraadbeheer, de selectie van producten, het bestellen en ontvangen van leveringen.

Binnen deze functie was ik verantwoordelijk voor een team van 5 personen binnen het productieteam. Werkzaamheden:- Nieuwe medewerkers inwerken- Medewerkers actief aansturen en coachen - Teamwork bevorderen- Bewaken of de doelen behaald wordenDaarnaast zorgdragen voor alle administratie, facturering en klantonderhoud binnen het bedrijf.