Gerente de Sistemas (Comercial y Plan de ahorro)Responsabilidades- Responsable de IT por la implementación de proyectos para la transformación digital de las áreas comerciales y plan de ahorro. Definición de soluciones de IT, selección de proveedores, gestión de contratos, diseño de sistemas, planificación e implementación.- Responsable por la definición y gestión de un Budget de USD 500K anuales durante los últimos 3 años.- Liderazgo sobre de la gestión de soporte a la operación diaria de los procesos comerciales y plan de ahorro.Logros- Implementación de Salesforce como CRM único en toda la red de concesionarios (43), estandarizando el management de leads y el traking de las ventas. Además hice una gestión del contrato de licenciamiento a nivel regional logrando una reducción del 25% del contrato existente en Brasil. - Lanzamiento de la primer plataforma de e-commerce brindando al cliente una experiencia de compra on-line.- Diseño e implementación del sistema de fidelidad a fin de mejorar la experiencia del cliente Toyota. - Entrenamiento de equipos en el análisis de problemas para la reducción de incidentes logrando cero (0) Incidentes Críticos en el ultimo año.- Implementación de Power BI entrenando a empleados, reduciendo un 30% de hs de operación manual.