Claudia Zakrzewski 💡 Email & Phone Number

Peru

Lima, Perú

Perú

Responsable de desarrollar la estrategia comercial a nivel país para optimizar la promoción y generar revenue de las distintas líneas de negocio de Selina a nivel nacional (alojamiento, co-work, A&B, tour&travel). Encargada de liderar el equipo comercial y de marketing a fin de lograr las metas establecidas y dar soporte a cada locación de Selina. Responsable de la proyección de presupuestos y reportes semanales de ventas, dando seguimiento a las metas, logros y oportunidades de mejora. Revisión de P&L mensuales para identificar áreas de mejoras en cada locación. Contacto constante con clientes para mantener las relaciones existentes e incrementar el portafolio, así como representación de la empresa en ferias y eventos para potenciar nuestra imagen en el sector. Monitoreo al área de Marketing para concretar alianzas con marcas relevantes y del perfil acorde a Selina.Optimización del uso de redes sociales y campañas a través de estrategias marketing TTL, usando promo codes para hacer un correcto análisis del revenue generado en cada campaña.

Encargada de monitorear, proponer, coordinar y evaluar la ejecución de las estrategias y actividades de promoción turística para el logro de los objetivos en materia de promoción del turismo de la entidad en los países de Italia, Países Bajos, Alemania, Suiza, Francia, España, Rusia, Japón, Corea del Sur, China, Australia e India.Dentro de las acciones realizadas durante mi gestión se puede mencionar la organización de ferias presenciales y virtuales, acciones BTL, campañas digitales, gestión con agencias de relaciones públicas, la organización de Expo Dubai, entre otras.Liderando un equipo de Especialistas de Turismo, trabajamos en conjunto para concretar nuevas alianzas estratégicas a fin de tener mayor presencia en los mercados asignados con la mínima inversión posible.

Miraflores, Lima - Perú

Encargada de implementar el área de Ventas en la empresa ya que era una nueva división en PEAK DMC South America. El área de ventas se encarga de cotizar viajes a la medida para grupos privados de las marcas de PEAK (como Intrepid Adventures) así como de clientes fuera del grupo Intrepid. Responsable del primer contacto con los clientes, desarrollo y costeo de itinerarios y concretar las ventas. A cargo de la participación de PEAK en diversas ferias de turismo con el objetivo de incrementar el número de clientes externos. Dentro de mis funciones se puede mencionar también la búsqueda de nuevos productos a ofrecer a los clientes, así como realizar viajes de inspección para todo el equipo a fin de conocer los distintos destinos de Sudamérica.

Encargada de la promoción de Perú en el mercado canadiense a través de diversas herramientas dirigidas a la industria turística canadiense. Trabajo conjunto con tour operadores clave en el mercado. Mantenimiento y actualización de la plataforma virtual para agentes de viaje de USA y Canadá. Trabajo con la red Ensemble (viajes de lujo).

Encargada de la promoción del Perú en el mercado de Reino Unido desde Diciembre 2009 hasta Marzo 2013. Responsable de la planificación y ejecución del presupuesto asignado. Encargada de coordinar acciones de promoción con el representante en destino así como medios de prensa, aerolíneas y otras empresas del sector turístico. Organización de Fam Trips y Press Trips para la difusión del destino Perú. Desarrollo e implementación de estrategias orientadas a incrementar las llegadas de turistas al Perú procedentes de este mercado. Identificación de oportunidades para la promoción del destino. Comunicación continua con empresas del sector tanto nacionales como extranjeras, para realizar trabajos de promoción de manera conjunta.

Encargada de la atención de los pasajeros directos, a través de la página web, como de las Agencias de Viajes y Tour Operadores. Seguimiento a los contactos en ferias y workshops a los que asiste Aqua Expeditions. Miembro del equipo que utilizando internet incrementó las ventas directas en un 20%, a través de la mejora del enlace “contact us”, siendo las ventas por internet el ingreso más alto de la empresa durante el año 2008.Contacto directo con clientes de las redes Virtuoso y Signature y apoyo en la organización de Fam Trips. Participación en webinars.

Primer contacto directo con el pasajero que ingresa a través de la página web para solicitar servicios y programas de viaje, trabajando con clientes directos y agencias de viajes. Responsable del presupuesto del área, así como de las metas establecidas por la Gerencia.

Bachiller En Administracion En Turismo, Administración En Turismo

Escuela De Negocios Internacionales