Cláudio Bispo

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Analista de Negócio, Processos e Sistemas com experiência em Gestão de Projetos | Scrum Master @ Inetum
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Santos, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Cláudio Bispo

Há 29 anos desenvolvendo carreira na área de TI, por meio do desenvolvimento contínuo de habilidades e técnicas.Com atuação em diversos segmentos (indústria alimentícia; setor automotivo, previdência privada, financeiro, saúde, telefonia, agronegócio, farmacêutico, transporte, educação, saneamento e atualmente segurança) sempre alinhando o conhecimento técnico e visão de negócio.Vivenciei todas as fases do ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas empregando princípios de engenharia de software, metodologias, técnicas e ferramentas na produção rápida e econômica de software com qualidade;Possuo experiência em análise de requisitos e sistemas; modelagem de processos de negócio, de banco dados e de sistemas; arquitetura de software; prototipação, desenvolvimento/programação, manutenção, integração, teste, homologação e implantação de sistemas;Possuo experiência no gerenciamento de projetos, gestão de produtos e liderança de equipes utilizando metodologias ágeis (Scrum) e práticas do PMI (PMBOK).Possuo experiência em gestão empresarial e conhecimento em rotinas administrativas através da implantação e administração de negócios próprios.Também possuo experiência na área de ensino, atuando na capacitação de jovens e adultos para o mercado de trabalho através do desenvolvimento das características empreendedoras e conhecimento em gestão de negócio.Aprendo e adapto-me facilmente. Sou proativo, analítico, crítico, organizado e ponderado. Atuo com foco no resultado e no cliente com comprometimento, responsabilidade e ética. Possuo habilidade e facilidade para desenvolver relacionamentos interpessoais e emprego a visão holística e o intraempreendedorismo no desempenho da função.

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Analista de Negócio, Processos e Sistemas com experiência em Gestão de Projetos | Scrum Master
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Cláudio Bispo Work Experience Details
  • Inetum
    Analista De Negócio Em Processo De Ti - Bpm
    Inetum Aug 2018 - Present
    São Paulo E Região, Brasil
    Responsável pela melhoria e automação dos processos internos por meio de BPM, Power Platform e sistemas ERPs;Responsável (2018-2022) pela modelagem de processos de negócio do novo Centro de Controle Operacional da prefeitura municipal de Santos, o qual integra uma gama de serviços/órgãos e tecnologias na prevenção e resposta às situações de risco e crise visando a integridade do cidadão e da cidade.
  • All Easy
    Analista De Sistemas, Analista De Projetos, Scrum Master
    All Easy Nov 2011 - May 2017
    São Paulo
    Como Analista de Projetos, fui responsável pela gestão do portfólio de produtos da empresa, definindo estratégias de diferenciação e de penetração de mercado e promovendo a melhoria e a evolução dos produtos a partir de dados e informações obtidas dos clientes, do mercado e da concorrência. Também fui responsável pelo planejamento, estruturação e condução de projetos internos e externos liderando e desenvolvendo equipes, definindo e adequando processos e combinando metodologias para buscar os melhores resultados conforme a natureza, complexidade, restrições e riscos de cada projeto.Como Scrum Master, fui responsável pelo treinamento e aplicação do Scrum na organização fornecendo o entendimento das teorias, práticas e regras do Scrum e exerci o papel no dia-a-dia dos projetos.Como Analista de Sistemas, fui responsável pela coordenação de projetos e implementação de soluções de e-commerce, de automação, de integração (usando processos ETL) e outras (desktop e web) desenvolvidas para grandes clientes, empregando métodos, técnicas, ferramentas e tecnologias na coleta de dados, análises, modelagem, especificação, estimativas e programação.
  • Pet Shop Mordomia
    Proprietário/Administrador
    Pet Shop Mordomia Aug 2013 - Oct 2015
    Santos
    Fui responsável pela fundação, administração e negociação de venda da empresa, dobrando o capital investido em 2 anos. A ideia de montar o negócio surgiu a partir da identificação de uma oportunidade de negócio comprovada através de uma pesquisa mercadológica utilizando fontes primárias (público) e secundárias (IBGE e outros). A partir dai elaborei e implementei um plano/modelo de negócio que reunia as diretrizes estratégicas e a estratégia de competitividade, a marca e a identidade visual do negócio, a análise do mercado, o plano e o composto de marketing, o plano operacional (estrutura, pessoas e processos) e a análise financeira com os principais indicadores de viabilidade, além da elaboração e condução do projeto arquitetônico do ponto comercial.Realizei as seguintes atividades durante a administração do negócio:• Recrutamento, seleção e gestão de pessoal• Elaboração de campanhas promocionais/publicitárias• Estabelecimento de metas, métricas e indicadores financeiros e de qualidade• Gestão financeira através de controles e indicadores de desempenho desenvolvidos• Gestão da qualidade usando Benchmark, PDCA, pesquisa de satisfação e outras ferramentas• Gestão de contratos junto aos fornecedores• Seleção, avaliação e implantação do sistema de gestão da loja; treinamento da equipe;• Reunião de equipe para resolução de problemas, melhorias e feedback
  • Sysevolution
    Analista De Sistemas, Coordenador De Projetos
    Sysevolution Jun 2009 - Aug 2011
    São Paulo
    Como Analista de Sistemas, fui responsável pela automação dos processos de avaliação de oportunidades do produto de captura e publicação online de licitações públicas da SysEvolution e pelas atividades de análise, desenvolvimento e manutenção do sistema de Gestão de Campanhas de Marketing da Down AgroScience e do produto de EDI da SysEvolution.Como Coordenador de Projetos, fui responsável pela coordenação do projeto de desenvolvimento do Painel de indicadores da empresa Nycomed e liderança da equipe de desenvolvimento, realizando atividades gerenciais e de controle do projeto.
  • Commitment
    Analista De Sistemas
    Commitment Aug 2004 - Jun 2009
    São Paulo
    Fui responsável pela implementação de diversas soluções desenvolvidas para os clientes da consultoria. Participava do planejamento e execução dos projetos realizando a coleta e análise de requisitos de negócio e de sistema; propondo soluções sistêmicas; realizando estimativas, prototipação, modelagem de sistemas e banco de dados, codificação, teste, homologação e implantação dos sistemas empregando metodologias, técnicas e ferramentas às atividades.Principais projetos realizados:- Sistema de contratação conjunta de frete entre as empresas do grupo Bunge. A solução fornecia (por meio da integração dos sistemas) um painel único para que as empresas pudessem promover sinergia nas suas operações logísticas de modo a reduzir custos com os transportes.- Participação no projeto de inclusão digital do Governo Federal desenvolvendo para a empresa Oi uma solução de gerenciamento de acesso aos terminais de internet e telefonia (TUP) usando interfaces para comunicação com os dispositivos de hardware acoplados.- Desenvolvimento do Sistema Arrecadador Financeiro para a empresa Interchange que por sua vez o disponibilizava aos correspondentes bancários para uso nas transações de pagamento de contas e recarga de celular. A solução - desenvolvida em arquitetura distribuída, VB6 e SQL Server - usava o protocolo ISSO 8583 para comunicação remota entre instituições financeiras, concessionárias de serviços e operadoras de telefonia e de cartão.
  • Intermedica
    Analista De Sistemas
    Intermedica May 2003 - Aug 2004
    São Paulo
    Fui responsável pela manutenção ao sistema hospitalar do grupo Notredame, atuando na evolução do mesmo para atender aos desafios do negócio e no suporte técnico e dos usuários para garantir a disponibilidade dos serviços e eficiência nas unidades de atendimento (prontos socorros e hospitais). O sistema, desenvolvido em 3 camadas com VB6 e SQL, era responsável, basicamente, pelo controle e cobrança dos atendimentos/internações, envolvendo o controle do consumo de medicamentos e uso dos materiais hospitalares.
  • Ims Health
    Analista De Sistemas
    Ims Health Jan 2003 - May 2003
    São Paulo
    Fui responsável pelo desenvolvimento do produto de análise de mercado da IMS. O sistema tinha como finalidade responder às pesquisas encomendadas pela indústria farmacêutica fornecendo dados e informações sobre o mercado em que atuam. Orientado à objeto e desenvolvido sobre uma arquitetura de 3 camadas, o produto era comercializado sob a forma de serviço (SaaS) à grandes farmacêuticas e passou a figurar entre os principais produtos do portfólio da companhia.
  • Brasilprev
    Analista De Sistemas
    Brasilprev Oct 2000 - Jan 2003
    São Paulo
    Fui responsável pela manutenção corretiva e evolutiva do sistema de gerenciamento de documentos, realizando atividades de análise e modelagem de requisitos e sistema, análise de impacto, codificação, configuração e implantação. O sistema agilizava a implantação de novos produtos no mercado e automatizava o processo comercial junto as agências do banco do Brasil e corretoras através da parametrização rápida de formulários eletrônicos na própria ferramenta.Também fui responsável pelo desenvolvimento de uma biblioteca de componentes para controle de acesso à base de dados corporativa, fornecendo um modo único e seguro de acesso interno e externo.
  • Grcon Consulters
    Analista De Sistemas
    Grcon Consulters Feb 2000 - Oct 2000
    São Paulo
    Fui responsável pela manutenção corretiva e evolutiva do sistema de venda e de controle de garantia dos veículos das concessionárias Mercedes Bens. Atuando em uma estrutura de fábrica de software, eu realizava o entendimento das demandas por meio de especificações (de negócio e técnicas) e as implementava após eu realizar as análises necessárias e propor as soluções, seguindo os processos internos, gerindo as configurações (versionamento) e assegurando a qualidade por meio de testes.
  • Moinho Paulista
    Programador, Analista De Sistemas
    Moinho Paulista Aug 1989 - Dec 1999
    Santos
    Fui responsável pela gestão da infraestrutura da empresa. Realizei o estudo e implantação de tecnologias, desenvolvi soluções sob medida e fiz o balanceamento e a manutenção dos recursos necessários para prover o ambiente tecnológico da empresa. Realizava a administração dos servidores de rede, de aplicações e de banco de dados; Cuidava do desenvolvimento e manutenção dos sistemas internos; Treinava os usuários nas soluções internas e aplicativos de escritório (Office), Realizava a customização do ERP e o suporte; Negociava e geria os contratos de prestação de serviçosjunto aos fornecedores.Projetos em destaque:- Desenvolvimento de ERP envolvendo as principais áreas (Comercial, Contábil e Financeira)- Automação troca de dados entre representantes e área comercial usando comunicação remota- Automação de processos através de dispositivos eletrônicos com leitores ópticos- Projeto lógico e físico da rede ethernet utilizando fibra óptica- Implantação e manutenção da internet e website da empresa- Migração e customização do sistema ERP da empresa usando processos ETL

Cláudio Bispo Skills

Clipper Engenharia De Software .net Rup Microsoft Sql Server Vb Scrum Visio Uml Integration Services Tcp/ip Asp.net Oracle Dts Pmbok Html Visual Basic Enterprise Architecture Use Case Point Xml Function Point Web Services Pl/sql Javascript Erwin Wcf Css Project Sql Sistemas Operacionais Wpf Soa Transact Sql C# Mysql

Cláudio Bispo Education Details

Frequently Asked Questions about Cláudio Bispo

What company does Cláudio Bispo work for?

Cláudio Bispo works for Inetum

What is Cláudio Bispo's role at the current company?

Cláudio Bispo's current role is Analista de Negócio, Processos e Sistemas com experiência em Gestão de Projetos | Scrum Master.

What is Cláudio Bispo's email address?

Cláudio Bispo's email address is cl****@****.com.br

What schools did Cláudio Bispo attend?

Cláudio Bispo attended Fundação Getulio Vargas / Fgv, Universidade São Judas Tadeu, Centro Universitário Lusíada.

What skills is Cláudio Bispo known for?

Cláudio Bispo has skills like Clipper, Engenharia De Software, .net, Rup, Microsoft Sql Server, Vb, Scrum, Visio, Uml, Integration Services, Tcp/ip, Asp.net.

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