Claudio Jorge Email & Phone Number

Osasco, São Paulo, Brasil

Osasco

Cidade DE DEUS, S/ Nº - VILA YARA – Osasco – SP

• Responsável pelos treinamentos comerciais em correspondentes bancários realizados por parceiros do Banco;
• Autorização de treinamentos comerciais nos correspondentes, para os parceiros de acordo com a Resolução N do Banco Central do Brasil via sistema ERP;
• Análise média de 600 termos de treinamentos comerciais por mês, enviados pelos parceiros via e-mail e registra-los no sistema ERP;
• Auditoria via telefone para o correspondente bancário questionando o mesmo sobre a qualidade do treinamento realizado pelo parceiro;
• Validação dos termos de treinamentos via sistema ERP para pagamento ao parceiro pelo serviço prestado;
• Relatórios extraídos do sistema ERP e configurados no Excel para equipe comercial, contendo informações sobre os treinamentos e os produtos bancários comercializados no correspondente bancário;

Avenida Doutor Rudge Ramos 1561, Rugde Ramos

• Assistência para a central de verificação de certificado digital;
• Elaboração de relatórios de indicadores operacionais, informações extraídas do sistema e ajustadas no Excel, follow-up criado no Word para envio por e-mail para executivos;
• Suporte as dúvidas de documentações dos agentes de registro;
• Elaboração e apresentação de treinamentos de reciclagem;
• Criação de manual para rotina de trabalho;
• Suporte a clientes internos e externos sobre processo de emissão do certificado digital;