Responsable de todas las oportunidades relacionadas con la solución Netskope.Presentación técnica de la solución a los clientes.Registro de oportunidades con el fabricante.Seguimiento de demostraciones del producto para los clientes.Seguimiento de POC con los clientes.Apoyo en todo el ciclo de ventas.

Gestión del equipo en Brasil.Responsable de metas mensuales, trimestrales y anuales de la empresa mediante una planificación eficiente, con metas reales y acordes con el mercado de ciberseguridad, análisis del rendimiento del equipo y forecast.Contratación, capacitación, motivación y asesoramiento del equipo de ventas.Generación y seguimiento de leads en conjunto con el equipo para construir una relación duradera con los clientes desde el primer contacto hasta el postventa.Investigación de las necesidades de los clientes e identificación de cómo nuestras soluciones pueden satisfacerlas.Creación y ejecución de estrategias de ventas para expandir nuestra base de clientes.Gestión de procesos mensuales y anuales.Monitoreo y análisis de métricas, indicadores y tendencias.Presentación de resultados a la Junta de la empresa.Trabajo con clientes públicos y privados de Brasil y globales.Experiencia en soluciones de seguridad cibernética de proveedores como IBM, Cisco, Tenable, Microsoft, Palo Alto, etc.Comprensión de las necesidades técnicas de los clientes en el área de Seguridad Cibernética y desarrollo de soluciones conforme al portafolio de servicios y productos.Prospección de nuevos clientes.Realización de presentaciones de portafolio y de servicios prestados por la empresa.Generación de escenarios, jornadas, integraciones y diseño de soluciones para ofrecer a los clientes.Desarrollo de precios de servicios, productos y soluciones de socios de negocio.Elaboración de propuestas técnicas y comerciales.Desarrollo de presentaciones para la defensa de propuestas para fortalecer el proceso de ventas.Seguimiento del ciclo de vida de las oportunidades de negocio.Realización de reuniones para la transmisión de datos e información de proyectos vendidos al equipo de Delivery (Handover).Relación con socios de negocios.Atención realizada para Brasil, Chile, Argentina, Perú, México, Colombia, El Salvador, Honduras, España y Portugal.

Trabajo con clientes públicos y privados (Atención de propuestas en portugués y español).Desarrollo de soluciones técnicamente viables y alineadas con las necesidades de los clientes, garantizando el equilibrio entre la visión comercial y operativa, RFPs y ventas constructivas, con el enfoque en la viabilidad de la entrega de los servicios. Amplio conocimiento en confección de soluciones técnicas y comerciales de: Service Desk, Field Services, Cableado, Gestión de Activos, Data Center (NOC 1º, 2º o 3º nivel, Hosting y Collocation), Cloud Computing, Telecom, Seguridad y Gobernanza.Conocimiento del área de Seguridad Cibernética incluyendo servicios (Pruebas de intrusión, SOC, Gobernanza de Riesgos y Cumplimiento, Análisis de vulnerabilidades, simulación de Phishing, etc.), configuración de hardware de seguridad (Firewall, UTM, etc.) y productos de seguridad (WAF, DLP, EDR, etc.).Experiencia en soluciones de seguridad cibernética de proveedores como IBM, Cisco, Tenable, Microsoft, Palo Alto, etc.Comprensión de las necesidades técnicas de los clientes en el área de Seguridad Cibernética y desarrollo de soluciones conforme al portafolio de servicios y productos.Prospección de nuevos clientes.Realización de presentaciones de portafolio y de servicios prestados por la empresa.Generación de escenarios, jornadas, integraciones y diseño de soluciones para ofrecer a los clientes.Desarrollo de precios de servicios, productos y soluciones de socios de negocio.Elaboración de propuestas técnicas y comerciales.Desarrollo de presentaciones para la defensa de propuestas para fortalecer el proceso de ventas.Seguimiento del ciclo de vida de las oportunidades de negocio.Realización de reuniones para la transmisión de datos e información de proyectos vendidos al equipo de Delivery (Handover).Organización y actualización de documentos de preventa.Atención realizada para todos los paises de LATAM (Latiamerica), España y Portugal.

Responsable de la búsqueda e implementación de nuevas soluciones en el portafolio de servicios de la empresa, entregando al área de Delivery las capacitaciones pertinentes para su operación.Atención realizada para Brasil, Chile, Argentina, Perú, México, Colombia, Uruguay, Ecuador, Paraguay, El Salvador, Honduras, España y Portugal.

Gestión de equipo multidisciplinario en actividades relacionadas con Ciberseguridad, gestión de incidentes, cultura de seguridad de la información, confección de políticas y procedimientos, segregación de funciones (SOD), gestión de conflictos en sistemas, arquitectura segura, gestión de identidades y monitoreo del ambiente a través de herramientas y procesos.Restitución de la comisión de seguridad de la información, planificación estratégica alineada con el negocio. Coordinación en la implementación de las exigencias para la conformidad con la LGPD, resolución nº4658 del Bacen y auditorías internas y externas referentes a seguridad, interacción e integración con el área de inteligencia, que analiza incidentes por imágenes, soluciones específicas utilizadas por nuestra matriz.Atención realizada para Brasil, Chile, Argentina, Perú, México, Colombia, Uruguay, Ecuador, Paraguay, El Salvador, Honduras, España y Portugal.

Definición de estándares de proyectos de Seguridad de la Información, garantizando la calidad y eficiencia en la implementación de los proyectos.Seguimiento y gestión de campañas de concienciación en Seguridad.Difusión y responsabilidad en la gestión de buenas prácticas de procesos de seguridad.Seguimiento y gestión de auditorías internas y externas de Seguridad de la Información.Gestión y elaboración de normas y políticas de Seguridad de la Información (ISO27001 y LGPD).Arquitectura de red y estándares de Seguridad de la Información; Sensibilidad a la urgencia, organización, trabajo en equipo, madurez en tecnología.Sólidos conocimientos y experiencia en ambiente en Cloud y Firewall; Análisis y gestión de correcciones apuntadas en los Scans de vulnerabilidad; Gestión de crisis y sala de crisis.Elaboración de informes de Seguridad de la Información; Seguimiento y corrección de alertas de seguridad e incidentes; Gestión, implementación y mantenimiento de Firewalls y VPN; Atención a demandas informadas por email, central de servicios o teléfono según procedimientos predefinidos; Aplicación de cambios en configuraciones en soluciones de seguridad, apoyo en el análisis y troubleshooting de problemas e identificación de mejoras en soluciones de seguridad como Firewalls, IPS, IDS, Antivirus y AntiSpam; Escalación interna de demandas que requieran análisis más profundo, junto a socios, proveedores y fabricantes dentro de los SLA acordados; Apoyo en la revisión e inclusión de fuentes de logs y documentación de información del ambiente, así como en correlaciones en la solución de SIEM; Apoyo al servicio de Threat Intelligence en la construcción de un modelo de amenaza para la organización, basado en amenazas activas en el sector de la organización y el comportamiento de estas amenazas; Apoyo en la documentación de los procesos de seguridad, proponiendo mejoras y siguiendo la aplicación.Atención realizada para paises del LATAM, España y Portugal.

Administración, soporte y configuración de toda la red e infraestructura para 120 usuarios.Responsable de la Seguridad de la Información, equipos Cisco Asa 5540, Router Cisco 3800 Series, 12 AP's Cisco Aironet 1240, Switches Cisco Layer’s 2 y 3.Administración de una VPN con 2 Routers Cisco 3800 Series, sobre un enlace directo de la Operadora OI con 500 mbps.Administración de red compuesta por 80% de equipos Apple, 2 Servidores MacOS Server, 3 Servidores Windows 2012 Server.Monitoreo de los enlaces de Internet (TIM y NET).Administración de Exchange con 100 usuarios.Gestión administrativa y operativa de un equipo de 30 personas.Gestión operativa de contratistas con un equipo de 20 personas.Responsable directo por la gestión de riesgos de 3 (tres) unidades de negocio con aplicación de mano de obra propia, tercerizada y recursos de seguridad electrónica.Gestión de los contratos de los proveedores de servicios de seguridad patrimonial.Gestión del presupuesto e inversión anual del Departamento de Seguridad Patrimonial. Interacción con áreas de Seguridad Pública municipales, estatales y federales.Otros Proyectos: Mudanza de CPD – Mudanza de Servidores, Racks, Activos de Red, PABX, Rollout de Equipos, Identificación de Puntos de Red y Telefonía, Activación de Enlaces de Red/Internet/Telefonía.

Proyecto compuesto por la implementación de monitoreo completo por CFTV, Firewall, Solución para mitigación de pérdida de datos, Gestión e Implementación de red estructurada, servidor dimensionado conforme a las necesidades del cliente con sistema operativo Windows 2016 Server con servicios de DNS, AD, File Server, VPN, Remote Access, Backup diario agendado, implementación de activos de red y telefonía, PABX, implementación de sistema de control de acceso con biometría y paneles con códigos en puertas, implementación de alarma central, dimensionamiento de red eléctrica, Smart TVs, sistema de sonido ambiente, contratación de enlaces.

Responsable del Soporte Especializado Windows a Clientes Corporativos de la empresa, con enfoque también en máquinas virtualizadas en Vmware, trabajando en el Área de Ingeniería/Proyectos donde atendimos las demandas de mercado y participamos en proyectos adecuados a las solicitudes de los clientes (Aeropuertos, Carreteras, Automatización, Parques). Finalmente, en el Área de Gestión de Problemas (Gestión de Incidentes), con enfoque en Gestión de TI aplicando ITIL – inicialmente con un cuadro de 1450 incidentes críticos y al salir con solo 42 mensuales.

Responsable del soporte a los usuarios, implementación de nuevas estaciones de trabajo, implementación de nuevos puntos de atención, administración, configuración y soporte a servidores Windows (Físicos y Virtualizados).

Administración, mantenimiento e implementación de servidores, sistemas, CFTV, infraestructura y equipos adquiridos por empresas para las cuales brindé consultoría.

Prestación de servicios para HP Brasil, identificando, probando y emitiendo informes sobre los equipos que regresaban al final del contrato de Leasing, los equipos eran diversos: Servidores de diversas marcas y tamaños, Desktops, Notebooks, Impresoras, Periféricos, etc. Prestaba soporte interno a los usuarios de DHL, gestionaba toda la parte de almacenamiento, control de inventario, entrada y salida de piezas. Interacción y cooperación en la prevención de pérdidas con el departamento de seguridad patrimonial.