Sou Graduado em Marketing, com MBA Master em Gestão Empresarial, experiência profissional desde o ano de 1983, aos 14 anos, mas como gestor de negócios e pessoas a partir do ano de 2004, com vivência e aprendizado nos últimos 19 anos.Atuei em empresas de pequeno, médio e grande porte, nas Áreas da saúde, Comunicação, Serviços, Educação, Varejo e Logística, instituições como Hospitais da PUCRS, NSGRS e Mãe de Deus, Grupo RBS, Grupo A, SENAC RS, TEA SHOP Brasil e EASY Operações Logística, me desenvolvi como especialista, supervisor, coordenador e gerente, me habilitando a vivenciar contextos com pessoas de multifunções e multiculturas, local, regional e nacional.Como gestor, no estado do RS e outros estados no Brasil, me proporcionaram aprendizado e desenvolvimento inspirado por grandes líderes, vivências, que me fizeram refletir sobre escolhas profissional, como plano de carreira “Y “, gerir negócios e desenvolver habilidades de liderança, orientado para resultados sustentáveis e legado. Conhecimento e experiência no uso de software's de gestão, plataformas integradoras, sistemas operacionais, gerenciamento de informações e dados, ERP, BLING, ORACLE, PROTHEUS CRM, SALES FORCE, TOTV’S, AS, API, VTEX e INTELIPOST e Power BI.No Grupo RBS, por 16 anos, ressalto como principal entrega, a participação ativa na construção de novos canais operacionais, de forma disruptiva, diferente dos modelos existentes da época, melhor ambiente de trabalho, entregas consistentes e resultados eficazes em áreas de relacionamento com e para o cliente, além de áreas e estratégias para operações comerciais.O case especial, a reestruturação do canal de venda direta, (PAP), engajando colaboradores ao objetivo da empresa, através de metodologias de treinamento, desenvolvimento, avaliação por competências e políticas de feedback’s. Reestruturei procedimentos o que aumentou participação do canal em mais de 40%, do total de vendas de assinaturas do jornal Zero Hora. Redução das taxas de quebra, antes superiores a 50%, para 16%, modelo referência junto ANJ e o jornal Estadão de SP. Franquias TEA SHOP Brasil, instalação e capacitação dos times de vendas, para inauguração das lojas de Santos SP, Vila Velha ES, Balneário Camboriú SC, Brasília DF, Caxias do Sul RS e Recife PE 1 e 2, todas 100% dentro dos prazos pré-definidos.Projeto da EXPLORER CALL CENTER, de Implantação de 100% do CallCenter terceirizado dos jornais do Grupo RBS, totalizando 356 operadores devidamente habilitados para início das atividades conforme cronograma programado para 120 dias.