Claudio Sanches

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Sócio Executivo @ V4 Company
São Paulo, Brazil
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São Paulo, Brazil, Brazil
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About Claudio Sanches

Executivo com mais de 15 anos de carreira desenvolvida nas áreas de Produto, Comercial, Growth e Marketing com foco no Desenvolvimento de Produtos, Novos Negócios e Novos Mercados, Inovação, Marketing all-line, Growth, Tecnologia e Customer Experience, com atuação em grandes empresas dos seguimentos financeiro, crédito, varejo e automotivo. Expertise no desenvolvimento de novos produtos e prospecção de novos negócios, atuando na definição de estratégias, preço, implantação de políticas comerciais, criação de parcerias e relacionamentos estratégicos, gestão orçamentária e de investimento em ações mercadológicas.Liderança de equipes multidisciplinares de alto desempenho, acompanhando metas e indicadores de performance.Responsável pelo direcionamento das estratégias de produtos para o atingimento das metas estabelecidas no planejamento estratégico, definindo os artefatos de lançamento e promoção da linha de produto e monitorando os indicadores estratégicos ligados a linha de produto.Experiência prática no ciclo de vida dos produtos, mantendo a sinergia entre o portfólio de produtos e a estratégia da Senior.Implantação da experiência Omnichannel, CRM em toda jornada de venda, desenvolvimento de Inside Sales, entre outros projetos focados nos principais canais de aquisição como Marketing Digital, Inbound e Outbound.Participação em negociações de grande porte (Enterprise), elaboração de plano comercial e desenvolvimento de contas estratégicas através de estudo de mercado, concorrência e tendências com foco na expansão dos negócios.Gestão dos indicadores de vendas sell-in, sell-out, devoluções, markup, margem comercial, rupturas, nível de serviço, orçamento, entre outros, mantendo estreito relacionamento com os principais stakeholders para apresentação dos resultados, suportando decisões estratégicas do negócio. Guardião de metodologia Ágil, responsável por implantar, gerenciar e disseminar a cultura ágil dentro das organizações.Vivência internacional com MBA Empreendedorismo e Inovação – EUA (2020), MBA Internacional em Marketing – Portugal (2016) e aperfeiçoamento do idioma – Canadá (2007).Perfil estratégico, analítico e relacional, com forte orientação para resultados, visão sistêmica e gestão de pessoas, focado em elevar o desempenho das organizações.Conhecimento avançado no pacote Office, SAS Enterprise Guide, Scrum, Dayli e Growth.

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Sócio Executivo
São Paulo, Brazil
Website:
btgpactual.com
Employees:
3102
Claudio Sanches Work Experience Details
  • V4 Company
    Sócio Executivo
    V4 Company
    São Paulo, Brazil
  • Btg Pactual
    Diretor Of Sales & Marketing, Operations And Cx
    Btg Pactual May 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
    Desenvolvimento e Implementação de Estratégias Integradas:- Criar e Executar planos de vendas e marketing para aumento de receita e expansão na presença de mercado.- Desenvolvimento campanhas multicanal que geram na aquisição de novos clientes.Gestão e Desenvolvimento de Equipes: -Liderar time de vendas, marketing e CX, promovendo uma cultura de alto desempenho e colaboração.Otimização da Experiência do Cliente (CX):- Inciativas de CX que elevaram o Net Promoter Score (NPS) melhorando a lealdade e retenção de clientes.- Implementação sistemas para melhoria da jroanda do cliente. Análise e Gestão de Dados: -Utilização de análises avançadas para monitorar o desempenho das campanhas, otimizando estratégias e aumentando o retorno sobre investimento (ROI)- Desenvolvimento relatórios detalhados sobre o desempenho das vendas e marketing, fornecendo insights acionáveis para a alta administração.Gestão Orçamentária e Financeira:Administração de orçamentos de vendas e marketing de grande porte, conseguindo economias de custo de redirecionando fundos para iniciativas de alto impacto.- Negociação de contratos e parcerias estratégicas que ampliaram o alcance e a eficácia das campanhas.Inovação e Melhoria Contínua: - Introdução de novas tecnologias e metodologias que melhoraram a eficiência operacional e mantiveram a empresa à frente da concorrência.Parcerias e Desenvolvimento de Negócios:Estabelecer e cultivar parcerias estratégicas que ampliaram o portfólio de clientes e aumentaram a receita em novos segmentos de mercado.Identificação de novas oportunidades de negócios que contribuíram para um crescimento sustentável a longo prazo.
  • Barigüi Move
    Diretor Of Sales & Marketing
    Barigüi Move Sep 2022 - May 2024
    Curitiba, Paraná, Brasil
    - Responsável pela criação da nova BU do Grupo Barigui -Move- Estrategista líder e executivo de vendas e marketing, responsável pela criação e implementação de estratégias bem-sucedidas para impulsionar o crescimento dos negócios. - Desenvolvimento da equipes de alto desempenho- Responsável por alinhar as iniciativas de vendas e marketing para otimizar a presença da marca, expandir a base de clientes e atingir objetivos financeiros.- Liderança e desenvolvimento equipes de vendas e marketing para alcançar metas agressivas de receita e participação de mercado.- Gerenciamento e implementação de estratégias integradas de vendas e marketing para impulsionar o crescimento sustentável.- Colaboração com as equipes de produto e desenvolvimento para alinhar as estratégias de mercado com as capacidades da empresa.- Responsável por identificar oportunidades de mercado e desenvolver planos de ação para ganhar vantagem competitiva.- Estabelecimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com clientes, parceiros e stakeholders-chave.- Analise de métricas de desempenho e relatórios para avaliar a eficácia das estratégias e fazer ajustes conforme necessário.- Gestão e liderança da equipe, incentivando um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.
  • Ademicon
    Diretor De Produto, Growth, Marketing Digital E Tecnologia
    Ademicon Jan 2021 - Sep 2022
    Curitiba, Paraná, Brasil
    • Garantir o planejamento da evolução da linha de produto, buscando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos, avaliando demandas, recursos, prioridades, complexidade, disponibilidade.• Propor melhorias nos processos e linha de produto, avaliando riscos e oportunidades.• Estruturação da área de Marketing, Growth e Sales Growth, implantando estratégias e planos da marca.• Responsabilidade pelo planejamento estratégico das áreas de marketing e comercial, incluindo a definição de estratégias de inbound, digital e trade marketing. • Desenvolvimento de novos produtos, análise, planejamento e implantação de projetos como a experiência Omnichannel e CRM – Hubspost em toda jornada de venda.• Implantação da Máquina de Vendas – Inside Sales e do portfólio de marketing com foco na personalização em larga escola, trazendo agilidade para as ações de comunicação com força de vendas e cliente.• Implantação da Régua de Relacionamento inteligente, desenho de personas, criação, mapeamento e desenvolvimento da jornada de clientes, respondendo pela estruturação e melhoria da experiência dos clientes e parceiros com gestão das marcas atendidas pela White Label.• Gerenciamento da comunicação institucional e interface com assessoria de imprensa, visando manter a imagem corporativa e gerar pautas voltadas para expansão dos negócios.• Suporte no planejamento comercial, pesquisa de mercado, geração de insights de produtos e ações para alavancagem de vendas.• Monitoramento de ações de prospecção e oferta, análise de clientes potenciais e parceiros, acompanhando os principais KPIs para apresentação e reporte alta direção.• Responsável pela gestão das redes sociais, blog e todas as frentes de awareness, bem como melhoria contínua na performance e assertividade dos canais.• Gestão da divisão de tecnologia e inovação, atuando na liderança das equipes de Digital, DevOps, Infraestrutura, Arquitetura, Inovação, Service Desk e missão crítica de TI com 62 colaboradores.
  • Ademicon
    Head De Marketing E Growth
    Ademicon Sep 2020 - Dec 2020
  • Cartão Vai Bem
    Head Of Business | Diretor Geral
    Cartão Vai Bem Apr 2019 - Sep 2020
    • Gerenciamento geral da Startup, respondendo por toda operação e gestão das áreas comercial, administrativa, RH, TI e operacional com time estratégico de 5 colaboradores, sendo 1 Gerente Financeiro, 1 Gerente Comercial, 1 Gerente de TI, 1 Gerente de MKT e Produto e 1 Gerente de RH. Indiretamente 105 colaboradores• Atuação como Head na gestão ágil de projetos com alinhamento de requisitos com a equipe, definição de prioridades, controle de cronogramas, orçamentos e suporte em atividades.• Monitoramento do desempenho financeiro da unidade, elaboração de metas baseadas nos objetivos do grupo, controle de budget e principais indicadores com reporte à matriz. • Responsável pelo planejamento estratégico operacional e de negócios, gestão de investimentos e lucratividade, realização de spin-off da empresa e suporte na implantação do modelo Squad.• Desenvolvimento da máquina de vendas – Inside Sales.
  • Rodobens
    Gerente De Customer Experience
    Rodobens Jan 2019 - Apr 2019
    São Paulo, Brasil
    • Implantação da Régua de Relacionamento Inteligentree Rodobens, desenho de personas, criação, mapeamento e desenvolvimento da jornada de clientes, respondendo pela estruturação e melhoria da experiência dos clientes e parceiros através da plataforma Watsom IBM.• Responsável pela implementação e apuração de Net Promoter Score (NPS) e reformulação do serviço de atendimento ao cliente (SAC) da empresa.• Elaboração de soluções focadas na experiência do cliente com a marca, implantação de pesquisas de produto, atendimento e satisfação, incluindo análise de métricas e indicadores de interação com o consumidor.• Gestão do canal Reclame Aqui da empresa.
  • Rodobens
    Gerente De Produtos
    Rodobens Jan 2018 - Jan 2019
    • Responsável pelo desenvolvimento de novos produtos de seguros e consórcios, liderando time com 6 colaboradores sendo 3 Coordenadores, 6 Analistas Sênior, 4 Analistas Pleno e 3 Analistas Júnior.• Análise, planejamento, homologação e implantação de projetos, atuando na definição de estratégias para as áreas Comercial e Marketing.• Monitoramento de ações de prospecção e oferta, análise de clientes em potencial e novos parceiros, realizando visitas e negociações estratégicas (B2C e B2B).• Elaboração e análise de relatórios gerenciais e KPIs de resultados para reporte à diretoria.• Responsável pela formação e treinamento de equipes de alta performance focadas no desempenho do produto, com constante acompanhamento dos indicadores e alinhamento de ações.
  • Rodobens
    Gerente De Novos Negócios
    Rodobens Oct 2016 - Dec 2017
    • Gestão da equipe com 21 colaboradores voltados para o relacionamento com cliente, entre eles 2 Coordenadores, 14 Inside Sales, 2 Analistas Sênior, 2 Analistas Pleno e 1 Analista Júnior.• Forte atuação na identificação de oportunidades, elaboração de plano comercial, desenvolvimento de contas estratégicas e avaliação de novos negócios por meio de análise de mercado, concorrência, tendências e comportamento do consumidor com foco em expansão.• Gerenciamento da carteira de vendas, prospecção e negociação com clientes potenciais (B2C e B2B) e novos parceiros, respondendo pelo monitoramento de ações e oferta de produtos e serviços de forma estruturada e consultiva.• Planejamento da atuação comercial da revenda a partir de métodos e rotinas, bem como acompanhamento dos resultados financeiros e indicadores de performance de vendas.• Mapeamento de processos, análise de gaps e elaboração de planos de melhorias, através da metodologia Champion x Challenger para apresentação de relatórios gerenciais.
  • Porto Seguro
    Coordenador De Produto
    Porto Seguro Jan 2015 - Oct 2016
    São Paulo E Região, Brasil
    • Planejamento e implementação técnica de novos produtos, englobando o alinhamento de estratégias, análise, planejamento, homologação e implantação de projetos voltados para mobilidade urbana.• Coordenação da equipe com 7 colaboradores, sendo 2 Analistas Sênior de Produto, 4 Analistas Pleno de Produto e 1 Analista Júnior de Produto.• Responsável pela elaboração do detalhamento técnico, cronogramas e interface com a gerência comercial, parceiros e fornecedores de equipamentos com foco na implantação de produtos e serviços, bem como na construção de processos operacionais para sustentação da operação.• Atuação na identificação de oportunidade e demandas comercial, respondendo pelo planejamento técnico, elaboração e manutenção do plano de desenvolvimento e de evolução técnica de produtos.• Responsável pela análise de viabilidade econômica, coordenação de operações comerciais e técnicas, visando detalhamento do plano técnico a fim de assegurar o cumprimento de prazo e orçamento preestabelecidos.• Elaboração de relatórios gerenciais e apresentações corporativas.
  • Porto
    Analista Sênior De Produto
    Porto Jan 2014 - Jan 2015
  • Itaú Unibanco
    Analista Sênior
    Itaú Unibanco Jan 2013 - Dec 2014
    São Paulo E Região, Brasil
    • Atuação na área de Seguro Residencial, respondendo por análise, planejamento, homologação e implantação de projetos, bem como participação no desenvolvimento e inovação de novos produtos. • Responsável pela elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de KPIs e apresentações corporativas.
  • Itaú Unibanco
    Analista Pleno
    Itaú Unibanco Jun 2012 - Jan 2013
  • Itaú Unibanco
    Analista Júnior De Políticas E Estratégias De Cobrança
    Itaú Unibanco Jun 2011 - Jun 2012
    São Paulo E Região, Brasil
    • Participação na análise, planejamento, homologação e implantação de projetos na área de Políticas e Estratégias de Cobrança.• Interface com auditoria na realização do mapeamento de processos, verificação dos gaps e planos de melhoria.• Elaboração de relatórios gerenciais e apresentações corporativas.• Utilização da metodologia champion x challenger.
  • Itaú Unibanco
    Estagiário
    Itaú Unibanco Sep 2010 - Jun 2011

Claudio Sanches Skills

Microsoft Office English Sas Planejamento Empresarial Microsoft Excel Desenvolvimento De Produtos Spanish Marketing Ferramentas De Business Intelligence Marketing De Produtos Vendas E Marketing Indicadores Chave De Desempenho Ideias Para Novos Produtos Pdv Conhecimento Do Produto Marketing Direto Marketing Comercial Marketing Integrado Marketing Multicanais Faturamento Processo De Faturamento

Claudio Sanches Education Details

Frequently Asked Questions about Claudio Sanches

What company does Claudio Sanches work for?

Claudio Sanches works for V4 Company

What is Claudio Sanches's role at the current company?

Claudio Sanches's current role is Sócio Executivo.

What is Claudio Sanches's email address?

Claudio Sanches's email address is cl****@****ail.com

What schools did Claudio Sanches attend?

Claudio Sanches attended Columbia Business School, Insper, Católica Porto Business School, Pontifícia Universidade Católica De São Paulo, Pontifícia Universidade Católica De São Paulo, Pontifícia Universidade Católica De São Paulo.

What skills is Claudio Sanches known for?

Claudio Sanches has skills like Microsoft Office, English, Sas, Planejamento Empresarial, Microsoft Excel, Desenvolvimento De Produtos, Spanish, Marketing, Ferramentas De Business Intelligence, Marketing De Produtos, Vendas E Marketing, Indicadores Chave De Desempenho.

Who are Claudio Sanches's colleagues?

Claudio Sanches's colleagues are Vinicius Ribeiro Da Silva, Daniel Azambuja, Oliver Wolf, Luiz Higuti, Thuisa Felix De Oliveira, Maria Eduarda Heide Gorga, João Pedro Bessa.

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