Principais responsabilidades:  Gestão do sistema RD Station Marketing e CRM. Gestão de atendimento e pós venda B2B.  Criação de KPI´s vendas e MKT. Analise de contratação de Ferramentas de criação de conteúdo para as redes sociais e site;  Acompanhamento e colhimento de informações estratégicas de mercado. Construção de métricas de vendas. Criação de campanhas inbound mkt e mkt digital. Avaliação de custos de MKT & resultado. Prospecção de parcerias comerciais. Captação e analise de perfil de SUPERVISOR e vendedor. Analise de modelo de negócio.Desafios da consultoria: Aumento de participação de mercado; Criar forma de atuação de Supervisor e Consultor comercial; Criação do plano comercial externo e interno ( B2b e B2c); Reformulação dos processos e layouts de atendimento via telemarketing e visitas B2B;

Principais responsabilidades:  Gestão do sistema RD Station Marketing e CRM. Gestão de atendimento e pós venda B2B.  Desenvolvimento de negócios e estratégias para a captação e reativação de clientes.  Gestão pipeline de vendas. Criação de Funil de vendas. Analise de contratação de Ferramentas de criação de conteúdo para as redes sociais e site;  Acompanhamento e colhimento de informações estratégicas de mercado. Construção de métricas de vendas. Criação de campanhas inbound mkt e mkt digital. Avaliação de custos de MKT & resultado. Prospecção de parcerias comerciais. Desafios da consultoria: Aumento de participação de mercado; Criar forma de atuação de Consultor comercial; Criação do plano comercial externo; Reformulação dos processos e layouts de atendimento via telemarketing e visitas B2B; Reformular SITE; Construção de LP´s e post´s para captação;

Principais responsabilidades:  Gestão de equipes de Alta Performance; Gestão de carteiras de clientes de pessoas físicas e pessoas jurídicas de pequeno, médio e grande porte. Desenvolvimento de negócios e estratégias para a captação e renovação de clientes.  Gestão pipeline de vendas. Acompanhamento e colhimento de informações estratégicas de mercado. Relações comerciais com parceiros de Recursos Humanos, Bancos, Agências de Comunicação e Publicidade, Sindicatos e Indústrias do Polo Industrial de Manaus. Análise de relatórios gerenciais com a participação ativa em cumprimento de metas, receitas, campanhas, ofertas, custos, base e satisfação de alunos. Reformulação da célula do núcleo acompanhamento de carreira. Analise de contratação de Ferramentas de criação de conteúdo e CRM; Participação na criação de campanhas de mkt e estratégias de mídia ON e OFF; Avaliação de custos de MKT & resultado; Gestão do programa melhor aprendiz; Analise de novos produtos e fechamento de parcerias comerciais; Desafios da consultoria: Aumento de participação de mercado; Criar forma de atuação de Consultor comercial; Desenvolver lideranças comerciais nas centrais de atendimento; Criação de cursos in company; Criação do plano comercial externo; Reformulação dos processos e layouts de atendimento via telemarketing e visitas B2C e B2B; Nova proposta do setor de carreiras; Automatizar os processos do programa melhor aprendiz;Principais Resultados obtidos: Formato de atuação de consultor criado com script de vendas, ferramenta CRM e portfolio de produtos; Lideranças promovidas com função descrita, proposta de divisão de tarefas e atuação comercial em telemarketing; Modelo cursos in company entregue, com vendas efetivadas; Plano comercial externo realizado; Processos reformulados; Nova proposta de reformulação de carreira entregue; Processos do programa melhor aprendiz automatizado;

Principais responsabilidades:  Gestão de equipes de alta performance. Gestão de carteiras de clientes de pessoas físicas e pessoas jurídicas de pequeno porte, associações e sindicatos. Desenvolvimento de negócios e estratégias para a captação de clientes.  Gestão pipeline de vendas. Gestão dpto telemarketing vendas B2C. Acompanhamento e colhimento de informações estratégicas de mercado. Desenvolvimento de novos produtos adaptado a realidade regional. Construção de novo cargo no depto de vendas, atuação B2B; Relações comerciais com parceiros de Recursos Humanos, Bancos, Agências de Comunicação e Publicidade, Sindicatos e Indústrias do Polo Industrial de Manaus. Análise de relatórios gerenciais com a participação ativa em cumprimento de metas, receitas, campanhas e ofertas. Custos.Desafios do cargo: Aumento de participação de mercado; Criar forma de atuação de Consultor comercial; Fortalecimento de braiding no estado; Criação do plano comercial externo; Reformulação dos processos e layouts de atendimento via telemarketing e visitas B2C;Principais Resultados obtidos: Modelo de forma de atuação de Consultor comercial criado através da ferramenta PDCA; Desenvolvimento de métodos de vendas por telemarketing e vendas B2C Planejamento estratégico criado com foco em vendas, fortalecimento da marca e atuação nas mídias ON; Automatização de formulários de acompanhamento de vendas; Criação de páginas regionais e atuação nas mídias ON; Construção de novo cargo para atuação B2B;

Principais responsabilidades:  Gestão de equipes de alta performance. Gestão de carteiras de clientes de pessoas físicas e pessoas jurídicas de pequeno, médio e grande porte. Desenvolvimento de negócios e estratégias para a captação e renovação de clientes.  Gestão pipeline de vendas. Acompanhamento e colhimento de informações estratégicas de mercado. Realização de palestras, treinamentos, lives e eventos para o público interno.  Colaboração e acompanhamento de atividades relacionadas a Marketing e Comunicação. Atuação em manutenção de base de clientes (evasão, inadimplência e novos ingressos). Relações comerciais com parceiros de Recursos Humanos, Bancos, Agências de Comunicação e Publicidade, Sindicatos e Indústrias do Polo Industrial de Manaus. Análise de relatórios gerenciais com a participação ativa em cumprimento de metas, receitas, campanhas, ofertas, custos, base e satisfação de alunos.Desafios do cargo: Aumento de participação de mercado; Criar forma de atuação de Consultor comercial; Fortalecimento de braiding no estado; Criação do plano comercial externo; Reformulação dos processos e layouts de atendimento Principais Resultados obtidos: Modelo de forma de atuação de Consultor comercial criado através da ferramenta PDCA; Relacionamento estabelecido com várias empresas do distrito e contato com empresa de comunicação regional que enviou plano de comunicação direto para a presidência da empresa afim de fortalecer a marca da empresa no estado; Planejamento estratégico criado com foco em sete segtos de atuação e para cada semestre com base na ferramenta PDCA;  Reformulação de todos processos e layouts de atendimento, através de filmagens de atendimento aonde geramos feedbacks, guias de atendimentos em formatos de drives e script de abordagem para cada processo;

Principais responsabilidades:  Negociação de participação nos pontos de atendimentos com operações com maior qualidade. Acompanhamento de inadimplências. Atuação em conjunto com o setor de cobranças em ações como a Entrega Amigável e busca e apreensão. Atuação como back-up da Superintendência Regional de Minas Gerais em casos de ausências. Expansão de atendimento para outros segmentos de financiamentos como o de novos e seminovos de concessionárias, em lojas de carros para PF e PJ e concessionárias de motos. Administração de valores expressivos no mercado de veículos em concessionárias e desenvolvimento de relacionamento com grandes distribuidores. Financiamentos de veículos através das modalidades CDC e Leasing.  Comercialização de seguros nas propostas de financiamentos e inclusão de débito C/C.Desafios do cargo: Aumento de participação de mercado; Controle de inadimplência; Formalização dos processos corretamente; Expansão de atendimento nas regiões de atuação;Principais Resultados obtidos: Promovido a Supervisor Regional após 06 meses do ingresso na empresa. Aumento de Market Share de 5% para 18% em 02 anos. Aumento da produção de financiamentos médios de 5MM a 16MM em 02 anos. Redução de inadimplência através da captação com processo enxuto e mais eficiente. Conquista do programa de objetivos da empresa por 02 vezes a nível nacional no departamento de crédito pessoal e 01 vez no departamento de veículos.