Claudio Oliveira
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Claudio Oliveira Email & Phone Number

ANALISTA DE ONBOARDING E CUSTOMER SUCCESS at Grupo IOB
Location: Niterói, Rio De Janeiro, Brazil 7 work roles 1 school
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Role
ANALISTA DE ONBOARDING E CUSTOMER SUCCESS
Location
Niterói, Rio De Janeiro, Brazil

Who is Claudio Oliveira? Overview

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Claudio Oliveira is listed as ANALISTA DE ONBOARDING E CUSTOMER SUCCESS at Grupo IOB, based in Niterói, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Claudio Oliveira.

Claudio Oliveira previously worked as Assistente de Suporte at Dbseller Sistemas Integrados and Assistente de Contratos at Dramm Drywall. Claudio Oliveira holds Processos Gerenciais from Anhanguera Educacional.

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Grupo IOB

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Profile bio

About Claudio Oliveira

Sou um profissional com mais de 12 anos de experiência em rotinas administrativas, atualmente cursando o terceiro semestre de Processos Gerenciais na Universidade Anhanguera. Minha trajetória destaca uma forte atuação em atendimento ao cliente, análise e solução de problemas em sistemas administrativos, desenvolvimento de manuais e procedimentos operacionais.Tenho expertise na gestão de contratos, faturamento e controle de medições, além de experiência em administração de clínicas, credenciamento de convênios e faturamento de guias. Minha atuação abrange a emissão e conferência de notas fiscais, gestão de contas a pagar e receber, tesouraria e conciliação bancária, com ampla experiência em sistemas tributários e fiscais, conhecimento em elaboracao e análise de informações via banco de dados SQL e utilização de métodos ágeis.Também sou habilidoso na análise e processamento de documentos imobiliários, controle de estoque e elaboração de relatórios financeiros e gerenciais. Possuo habilidades em comunicação eficiente, tanto presencial quanto por telefone e e-mail, e na orientação de clientes sobre sistemas e processos.Além disso, sou responsável pela atualização e manutenção de arquivos e documentação, análise de plantas de loteamento e condomínios, e gestão de tarefas administrativas e financeiras de maneira estratégica e organizada.

Current workplace

Claudio Oliveira's current company

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Grupo IOB
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ANALISTA DE ONBOARDING E CUSTOMER SUCCESS
Niterói, RJ, BR
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7 roles

Claudio Oliveira work experience

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Analista De Onboarding E Customer Success

Niterói, RJ, BR

Assistente De Suporte

Forneço suporte técnico via GLP e demais canais, fazendo uso de método ágeis e ITSM;Presto suporte durante a instalação, capacitação, configuração e resolução de problemas;Colaborar com equipes internas para garantir a integração adequada entre diferentes sistemas;Realizar testes e avaliações para garantir a funcionalidade e eficiência dos sistemas.

Assistente De Contratos

Niterói, Rio De Janeiro, Brasil

Atuei na gestão de contratos de prestação de serviços, assegurando conformidade legal e eficiência operacional. Emissão de Notas Fiscais e gerenciar boletos, controle de verbas e custos, gestão do faturamento de obras e medições, garantindo transparência nos relatórios financeiros.Negociei contratos de prestadores e fornecedores, mantendo a conformidade.

Apr 2019 - Sep 2022

Assistente Administrativo - Atendimento

Maricá

Responsável pelo acolhimento e atendimento de pacientes, garantindo uma experiência positiva. Emitia guias, laudos TUSS, SADT, OPME e relatórios com precisão, gerenciava autorizações para procedimentos complexos e realizava emissão de Notas Fiscais. Realizava o credenciamento de clínicas e convênios, gerenciando contratos e o desempenho de clínicas.

Aug 2017 - Apr 2019

Assistente Administrativo

Maricá

  • Analisei e atendi presencialmente, por telefone e via e-mail, garantindo a resolução eficiente de demandas dos clientes.
  • Gestionei e cadastrei informações, parametrizando sistemas tributários, fiscais e imobiliários para otimizar processos administrativos.
  • Emiti relatórios financeiros e tributários, assegurando a precisão e a conformidade com as regulamentações vigentes.
  • Administrei contas a pagar e a receber, além de gerenciar a tesouraria e realizar conciliações bancárias com precisão.
  • Apurei impostos municipais, estaduais e federais, abrangendo Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
  • Lancei Notas Fiscais, garantindo a correta contabilização e cumprimento das obrigações fiscais.
Jan 2012 - Jun 2016

Digitalizador (Supervisor)

Millenio Servicos Tec

Maricá

  • Realizei a análise detalhada de projetos para assegurar a conformidade com as especificações e requisitos técnicos.
  • Organizei processos administrativos, garantindo a precisão e integridade das informações registradas.
  • Digitalizava projetos otimizando a visualização e o gerenciamento dos arquivos técnicos.
  • Controlei entradas e saídas de processos em planilhas de Excel, facilitando o monitoramento e a organização dos fluxos de trabalho.
  • Revisei serviços em geral para garantir a qualidade e a conformidade com os padrões estabelecidos.
  • Revisava mapeamentos e aerofotografia, coordenando a atualização e a verificação dos dados geoespaciais.
Jul 2010 - Jul 2011

Assistente Administrativo

Niterói

  • Elaborei e criei relatórios diários de uma operação do cliente OI utilizando o Excel, o que facilitou o acompanhamento e controle preciso das vendas.
  • Desenvolvi relatórios específicos para monitorar reclamações das operações e contribuí para a resolução de questões junto ao Procon, JEC e Anatel.
  • Produzi relatórios diários detalhados para operações de vendas, aprimorando o controle e a análise de desempenho das vendas.
  • Apoiei na gestão e execução de rotinas administrativas gerais, incluindo atividades de suprimentos e suporte organizacional.
  • Analisei dados de vendas e reclamações para identificar tendências e implementar melhorias nas operações.
  • Coordenei a criação de relatórios de vendas e reclamações, facilitando a comunicação eficaz e a tomada de decisões estratégicas.
Jul 2008 - Jul 2010
1 education record

Claudio Oliveira education

FAQ

Frequently asked questions about Claudio Oliveira

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What company does Claudio Oliveira work for?

Claudio Oliveira works for Grupo IOB.

What is Claudio Oliveira's role at Grupo IOB?

Claudio Oliveira is listed as ANALISTA DE ONBOARDING E CUSTOMER SUCCESS at Grupo IOB.

Where is Claudio Oliveira based?

Claudio Oliveira is based in Niterói, Rio De Janeiro, Brazil while working with Grupo IOB.

What companies has Claudio Oliveira worked for?

Claudio Oliveira has worked for Grupo Iob, Dbseller Sistemas Integrados, Dramm Drywall, Memorial Saúde, and Prefeitura Municipal De Maricá.

How can I contact Claudio Oliveira?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Claudio Oliveira at Grupo IOB, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Claudio Oliveira attend?

Claudio Oliveira holds Processos Gerenciais from Anhanguera Educacional.

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