Claudio Rossi

Claudio Rossi Email and Phone Number

HR Business Partner | HR Manager | HR Generalist | Risorse Umane @ Leviahub
Claudio Rossi's Location
VE, Veneto, Italy, Italy
About Claudio Rossi

Sono un professionista altamente motivato e appassionato con una solida formazione nel campo della gestione delle risorse umane e del coordinamento di team di lavoro. La mia carriera professionale è stata contraddistinta da una costante ricerca di innovazione e miglioramento in diversi ambiti, tra cui l'implementazione di nuovi progetti e strutture che richiedevano una gestione efficace delle risorse umane.PRINCIPALI COMPETENZE: Gestione del Personale Change Management Reclutamento, Ricerca e Selezione, Onboarding Relazioni sindacali territoriali, nazionali, RSA , RSU Giuslavoro Procedure disciplinari Riorganizzazione aziendale Welfare aziendale Performance Valuation Management Job Rotation Management Talent Management Comunicazione Interna Coaching Mentoring Project Management CCNL: Telecomunicazioni, Commercio, Area Comunicazione Formazione Gestione operativa Presidio aziende del gruppo e consociate Problem Solving Reportistica Rapporti cn APLitarossiclaudio@gmail.com

Claudio Rossi's Current Company Details
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HR Business Partner | HR Manager | HR Generalist | Risorse Umane
Claudio Rossi Work Experience Details
  • Leviahub
    Hr Manager
    Leviahub May 2024 - Present
    Milano, Lombardia, Italia
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  • Koiné Srl
    Hr Business Partner - Gruppo Hci
    Koiné Srl 2021 - May 2024
    Venezia, Veneto, Italia
    Azienda italiana specializzata nello sviluppo di soluzioni di Business Process Outsourcing (BPO)o Gestione delle attività della funzione HR rivolte alla gestione del Call Centero Recruiting e onboarding o Identificazione e implementazione di percorsi formativio Attività di Coaching o Gestione relazioni sindacali
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  • Koiné Srl
    Hr Specialist | Customer Operation Manager
    Koiné Srl 2018 - 2021
    Bologna
    o HR Specialist per la Divisione Customer Careo Customer Operation Manager per la struttura operativa del servizio Customer Care in appalto
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  • Vodafone Italy
    Customer Care Coordinator Area Nord-Est Italia
    Vodafone Italy 2010 - 2018
    Padova, Veneto, Italia
    Multinazionale leader nel settore Telecomunicazionio Gestione di 130 operatori dei Call Center di Padova e Bolognao Analisi del fabbisogno formativo degli operatori del Call Centero Definizione competenze per il ruolo di Venditore Call Center per i neoassunti e per i dipendenti in forzao Revisione delle coperture di turnistica e ferie per garantire la continuità del servizio telefonico
    View
  • Vodafone Italy
    Project Manager
    Vodafone Italy 2007 - 2010
    Milano, Lombardia, Italia
    o Partecipazione alla creazione del nuovo canale di vendita In-boundo Gestione indiretta di circa 450 operatori su tutto il territorio italiano ed esteroo Responsabile del coordinamento tra i dipartimenti interni e i Call Center di vendita Italia ed esteroo Analisi e implementazione dei processi di vendita per il miglioramento degli script utilizzatio Definizione delle specifiche operative e User Experience della piattaforma informatica dedicata alla vendita dei servizi… Show more o Partecipazione alla creazione del nuovo canale di vendita In-boundo Gestione indiretta di circa 450 operatori su tutto il territorio italiano ed esteroo Responsabile del coordinamento tra i dipartimenti interni e i Call Center di vendita Italia ed esteroo Analisi e implementazione dei processi di vendita per il miglioramento degli script utilizzatio Definizione delle specifiche operative e User Experience della piattaforma informatica dedicata alla vendita dei servizi implementando la reportistica, budget, consuntivazione vendite e verifica solvibilità creditizia dei clientio Misurazione degli obiettivi di vendita dei Team Leader e definizione di azioni di miglioramento Show less
    View
  • Vodafone Italy
    Coordinatore Di Area E Team Leader Customer Care
    Vodafone Italy 1999 - 2007
    Bologna, Emilia Romagna, Italia
    View
  • Vodafone Italy
    Team Leader Customer Care
    Vodafone Italy 1996 - 1999
    Padova, Veneto, Italia
    o Attività di formazione dei dipendenti che Team Leadero Attività di recruitingo Selezione del personaleo Valutazione del personale
    View

Claudio Rossi Education Details

Frequently Asked Questions about Claudio Rossi

What company does Claudio Rossi work for?

Claudio Rossi works for Leviahub

What is Claudio Rossi's role at the current company?

Claudio Rossi's current role is HR Business Partner | HR Manager | HR Generalist | Risorse Umane.

What schools did Claudio Rossi attend?

Claudio Rossi attended Master Hr Business Partner. Scuderia Formazione Di Fiordirisorse, Bologna Business School - Università Di Bologna, Mip-Politecnico Di Milano, Politecnico Di Milano, Università Di Bologna / University Of Bologna, I.t.i.s. Pacinotti Mestre-Venezia.

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