• Gestão de equipe• Gestão TI• Azure• Administração e controle de contas O365• Controle de Budegt• Compra/Controle de equipamento Ti em geral• Gestão e Controle de contas e fornecedores• Segurança da Informação (LGPD / ISO-IEC 27001 e 27002)• Mapeamento e Documentação de acessos e procedimentos• Infra TI em geral

• Suporte em geral a Desktops, Notebooks• Sistemas Corporativos• Plataforma Windows 10/Server• Offices 365• Links, Telefonia, Servidores• Backups em geral• Controle de Estoque de Hardwares e Softwares• Compras de Equipamentos (Desktops/Notebooks) e Suprimentos• Impressoras em geral• Coletores Motorola Psion XT15, 8585, 8515• Suporte 24x7 on site via rádio, fone e e-mail• Aberturas de chamados ( Links Rádio, Fibra, Telefonia...)• Acompanhamento de Reestruturação da Infra TI ( cabeamento, Racks, Servidores, Switchs, Sistemas de segurança no CPD, Nobreaks, outros... )• Atualizações e controle de Service Desk/Top Desk• Antivírus Symantec / Kaspersky• Atendimento VIP a Diretoria e Presidência• Atendimento a um park de maquinas de +/- 500• Atendimento a Clientes internos e externos• Infra TI em Geral• Controle de manutenção / inventário de diversos equipamentos• Orçamentos de TI em Geral

• Prestando Suporte ao Sistema Microsiga Protheus.• Permissões aos módulos, cadastro de usuários, parâmetros fiscais, TopConect, Apsdu, atualizações de licenças no Server entre outras atividades;• WMS Benner;• Siscomex;• Suporte em geral a equipamentos, computadores, servidores, switchs, impressoras, telefonia, rede, link de dados e a softwares em geral, atendimentos a chamados, abertura de chamados para casos de perda de comunicação seja via fibra, rádio, telecom e outros (24hrs);• Total levantamento (inventário) de TI e demais agregados; • Para todos os sistemas: Gestão de Atualizações de Versões / Controle e Cadastros de Usuários / Análise de melhorias e demandas / Treinamentos;• Desenvolvimento e acompanhamento direto a projetos de implantação de infraestrutura de fibra óptica, circuitos de CFTV para terminal alfandegado, internet via rádio e fibra, telefonia via rádio e E1;• Backup de dados, instalação, troca de fitas, testes de restore, armazenamento de fitas em cofre contra fogo (acesso restrito);• Firewall UTM;• Compras de todo material/equipamentos de TI e seus agregados e acompanhamento de equipamentos para manutenção.

• Responsável Pelos Sistemas:• Protheus / Front Loja - TOTVS (200 caixas e 40 lojas) permissões aos módulos, cadastro de usuários, novas empresas, estações, parâmetros fiscais, TopConect, Apsdu, atualizações de licenças no Server entre outras atividades;• Prodóctor – Gestão Clínica/Médica;• GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos;• RM – TOTVS – Gestão Acadêmica;• RM – TOTVS – Biblioteca;• Para todos os sistemas: Gestão de Atualizações de Versões / Controle e Cadastros de Usuários / Análise de melhorias e demandas / Treinamentos

• Atuei com suporte ao sistema de compras e possuo ótimos conhecimentos de análise de necessidades junto aos usuários;• Supervisor de equipe de 2 colaboradores• Responsável pelas interfaces entre sistemas de contemplação de cargas e distribuição;• Responsável pelo backup (planilhas, controles de fitas e instalação);• Atendimento aos usuários da empresa (+ / - 400 users) escritório central e terminal de cargas;• Atendimento remoto e local a outras agencias (sp, rio, salvador, manaus, recife, etc...);• Instalação, atualização e manutenção de hardwares e softwares;• Redes em Geral;• Controle de estoque de hardwares e outros materiais;• Operação em patch panel, telefonia e dados;• Configurações de ramais;• Verificação de impressoras;• Abertura de chamados para manutenção das impressoras e copiadoras;• Emissão de relatórios de serviços;• Emissão de relatórios de telefonia;• Preparação de Workstations e Data show para reuniões, palestras, cursos, etc...;• Aluguel de Workstations, telões, equipamentos de som;• Compra de todo tipo de materiais necessários para informática / TI;• Instalação switch;• Instruções de uso dos programas aos usuários;• Atendimento a usuários ( problemas com softwares e hardwares );• Remedy ( abertura de chamados );• Remote desktop e vnc para conexão com pc de users;• Configuração de users ids no active directory (ad);• Citrix;• Intranet (corporativa);• Configuração de proxy para internet;• Amplo conhecimento técnico em desktops e laptops;