Claudius Maximilianus Da Cunha Passos Gomes Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Na Central IT, atuo como Analista de Infraestrutura Pleno, integrando a equipe de Forças Especiais. Sou especialista no sistema Kace SMA, liderando sua implantação, ministrando treinamentos e fornecendo suporte abrangente para equipes de TI de todos os nossos clientes.Aplico meus conhecimentos em infraestrutura de TI para otimizar a gestão de ativos e dispositivos, garantindo o sucesso da utilização do Kace SMA e a satisfação dos clientes. Contribuo ativamente para o aprimoramento contínuo dos serviços da Central IT, integrando a equipe de Service Management.Principais atividades:Implantação do Kace SMA: Liderança na implementação eficiente do sistema em diversos ambientes de clientes.Treinamentos: Elaboração e condução de treinamentos completos para capacitar usuários do sistema.Suporte técnico: Oferta de suporte especializado e resolução de problemas relacionados a Infraestrutura de TI.Otimização: Análise e otimização contínua da utilização do sistema para maximizar a gestão de ativos e dispositivos.Forças Especiais: Atuação na equipe de Forças Especiais, fornecendo suporte abrangente em infraestrutura e aplicações para todos os clientes da empresa.

Rio De Janeiro, Brasil

Na Central IT, atuo como Analista de Infraestrutura Pleno, integrando a equipe de Forças Especiais e com foco em Telefonia IP. Sou especialista no sistema Kace SMA, liderando sua implantação, ministrando treinamentos e fornecendo suporte abrangente para equipes de TI de todos os nossos clientes. Aplico meus conhecimentos em infraestrutura de TI para otimizar a gestão de ativos e dispositivos, garantindo o sucesso da utilização do Kace SMA e a satisfação dos clientes. Contribuo ativamente para o aprimoramento contínuo dos serviços da Central IT, integrando a equipe de Service Management.Adicionalmente, atuo como um dos responsáveis pela Telefonia IP da empresa, utilizando as plataformas FreePBX e Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Possuo experiência em configuração e gerenciamento de troncos SIP, criação e modificação de ramais, e resolução de problemas de comunicação. Minha expertise em VMware e redes me permite integrar a telefonia IP com a infraestrutura existente, garantindo alta disponibilidade e performance.Principais atividades:Telefonia IP: Configuração, gerenciamento e troubleshooting de sistemas de telefonia IP (FreePBX e CUCM).Implantação do Kace SMA: Liderança na implementação eficiente do sistema em diversos ambientes de clientes.Treinamentos: Elaboração e condução de treinamentos completos para capacitar usuários do sistema.Suporte técnico: Oferta de suporte especializado e resolução de problemas relacionados a Infraestrutura de TI.Otimização: Análise e otimização contínua da utilização do sistema para maximizar a gestão de ativos e dispositivos.Forças Especiais: Atuação na equipe de Forças Especiais, fornecendo suporte abrangente em infraestrutura e aplicações para todos os clientes da empresa.Competências: Kace SMA · Gestão de infraestrutura de TI · Service Management · Resolução de problemas · Comunicação · Treinamento · Telefonia IP (FreePBX, CUCM) · VMware · Redes

- Participação de projetos de expansão e atualização de infraestrutura de telecomunicações, avaliando novas tecnologias e resolvendo problemas técnicos.- Liderança e execução de projetos complexos de telecomunicações em todas as unidades da empresa.- Gestão de fornecedores e prestadores de serviços de telecomunicações, garantindo conformidade contratual.- Liderança técnica para equipes de Videoconferência e Telefonia.- Soluções e melhorias na infraestrutura.- Conhecimento avançado em protocolos SIP, H.323 e TCP/IP.- Experiência em Collaboration (ambiente de Videoconferência) Cisco, Poly e MS Teams, Telefonia VOIP: Protocolo SIP, H.323, E1, VoIP e TCP/IP.- Experiência em Redes LAN e WAN; Telefonia Móvel: LTE e 5G Privada.- Atuação em suporte 1º, 2º e 3º níveis em Redes IP.- Design e suporte em redes WAN, LAN, Wireless, Telefonia IP, Firewalls, SD-WAN e Load-Balancers.- Monitoramento, administração e configuração de rede Cisco com switches L2 e L3 em data center.- Configurações de switches com conhecimento em endereçamento IP e roteamento (estático, OSPF e BGP), switching (VLAN, Spanning Tree, QoS).- Administração e suporte em Cisco Nexus, Cisco Catalyst, Cisco ISE, Cisco Prime e Controladoras Wi-Fi.- Administração de firewalls next generation Fortinet com features de VPN e SD-WAN.- Manutenção e suporte em cabeamento de rede e projetos de Cabling.- Configuração, administração e suporte de dispositivos e soluções de segurança baseadas em Palo Alto.- Projeto e implementação de soluções de segurança de rede, garantindo conformidade com requisitos regulatórios.- Monitoramento e análise de logs de segurança, identificando possíveis ameaças e vulnerabilidades.- Colaboração com equipes internas para implementar políticas de segurança, garantindo conformidade.- Suporte técnico avançado em redes e segurança, solucionando problemas complexos.- Atuação remota ou presencial como segunda camada técnica de suporte em redes LAN/WAN.

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Criação de projetos e analise de infraestrutura de rede de computadores dos clientes para implantação e manutenção de sistema de PABX da 3CX, Alcatel e SNAP.Configurações do PABX da 3CX em nuvem na AWS lightsail, EC2 e em servidores locais (LAN).Configurações de V-Lan e QoS, verificar banda de internet, hardware de rede, perda de pacote de voz, configurações em Fireweall. Proxy, para que não interfiram na qualidade de voz, gerenciamento de Codec, análise e criação de VPNs e seus protocolos, verificação da estrutura de DNS entre outras funções.Competências: Solução de problemas técnicos · rede de computadores · Firewalls

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Rio Das Ostras Rj

Função: Consultor de T.I, um grupo de empresas formado pela Sinal Construtora, Sellix Ambiental, Bousquet entre outros, fui gestor na área de infraestrutura de computadores, coordenando a equipe de TI.Administrava uma rede de computadores com conexões VPN em outras filiais dentro e fora do Rio de Janeiro, ambiente de rede com domínio Microsoft, sendo que gerenciava um dos servidores com Linux com o AD integrado através do SAMBA, monitoramento via Zabbix, telefonia Voip pelo Elastix/Asterisk, configurações de roteamento com Mikrotik e Cisco, sistema RM da TOTVs com banco de dados SQL. Gerenciava toda parte de infraestrutura de rede de computadores da central e suas filiais.

Niterói

Analisava as necessidades de T.I dos clientes referente a infraestrutura para a criação ou otimização de seu ambiente para o melhor desempenho e escalabilidade nos processos internos referente a telefonia Voip.Atuava também na área técnica da mão de obra referente a execução dos serviços de configurações de hardware e software dentre as necessidades.Suporte técnico a sistemas em nuvem AWS com servidores Asterisk e Elastix.

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Analiso as necessidades de T.I dos clientes referente a infraestrutura em T.I para a criação ou otimização de seu ambiente para o melhor desempenho e escalabilidade nos processos internos.Atuo também na área técnica da mão de obra referente a execução dos serviços de configurações de hardware e software dentre as necessidades.Crio projetos referente a virtualização de desktops e servidores, computação em nuvem utilizando a plataforma Windows Server 2012. OBS: Era prestador de serviço.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Administrava a rede de computadores com estrutura em domínios Microsoft com sistemas operacionais Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2003 e Linux Debian.Trabalhava na configuração e administração do Active Directory (AD), criava e gerenciava os usuários, grupos de segurança, unidades organizacionais (OU) bloqueando ou liberando o acesso dos usuários as configurações dos computadores, permissões NTFS, compartilhamento de impressoras. Administrava Antivírus, Firewall, criando regras de acesso e bloqueio de portas na rede local e internet, controlando e liberando e bloqueando acessos à internet pelos usuários, monitorando os acessos e restringindo sites, downloads e uploads utilizando o Proxy. Criei e monitorava as rotinas de backups de todos os dados da empresa com regras específicas para backups dos e-mails que na empresa se utiliza o Outlook com o banco de dados PST utilizando o provedor LocaWeb.Dava suporte ao sistema de gerenciamento da empresa (ERP) que utliza o banco de dados SQL, utilizava as ferramentas SQL 2000, 2005 e 2008 R2 criava pelas ferramentas as rotinas de backups e manutenção do Banco de Dados, fazia o mesmo com sistemas dos setores do financeiro e RH, dando suporte aos sistemas específicos e configurando os acessos a sites de bancos e fiscais. Gerenciava a rede da matriz e suas filiais através de VPN com roteadores Mikrotik dentro e fora do estado do RJInstalava e configurava sistemas de segurança TecVoz e Geovision com placas CRTV ou stand alone, fazia o trabalho tanto local quanto remotamente. Levantava e monitorava banco de dados para sistemas em nuvem e sites da empresa

Empresa de prestação de serviço na área de suporte e consultoria em T.I.

Empresa de desenvolvimento de sistemas comercias com ênfase em cartórios. Implantava o sistema e treinava os funcionários nas empresas e era responsável pelo suporte.

Engenharia De Rede De Computadores

Tecnólogo em Engenharia de Redes de Computadores.

Certificaçã, Itil V3 Foundation

Certificação, Windows Server Administration (Mcitp/Sa)

MCITP/SA Windows Server 2008

Certificação, Programação Em Delphi 2006

Delphi 2006

Computer Systems Analysis

Análise de Sistemas

Curso Técnico, Rede De Computadores

Redes de computadores