Claudia Lucas Froio Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Consultora estratégica interna e externa de recursos humanos, assessorando nas tomadas de decisões relacionadas a atração, desenvolvimento, monitoramento, retenção de talentos;• Estruturação, desenvolvimento e otimização de processos de RH, desde o ciclo completo de recrutamento e seleção, integração de equipe, DP, DHO, T&D, Remuneração e Benefícios e People Analytics;• Desenvolvimento de projetos de aprendizagem corporativa, gestão do conhecimento, elaborando e implantando programas de educação corporativa e treinamentos para equipes e líderes em diferentes níveis; • Análise, mapeamento e avaliação comportamental, visando a identificação de competências, habilidades e potencial de desenvolvimento, resultando na criação de planos de desenvolvimento individual (PDI), trilhas de aprendizagem personalizadas e melhoria de desempenho;• Orientação de carreira individualizada, otimização de currículos, planejamento de carreira e desenvolvimento de marca pessoal.

São Paulo, Brasil

• Responsável pelo atendimento, apoio e assessoramento ao líder interno e externo, visando identificar, desenhar e implantar soluções de RH aderentes à estratégia de negócio, desde o diagnóstico situacional, estrutura organizacional, mapeamento de cultura, competências e clima, os projetos de R&S, DP, DHO, T&D, Cargos e Salários, Análise de dados, recomendação tecnológica, ROI, etc; • Ideação, estruturação, implantação e implementação de Programas de educação corporativa, tutoria, treinamentos, workshops, oficinas e formação de líderes; • Facilitadora em treinamentos de soft skills como: Saúde mental no trabalho, Inteligência Emocional, Análise Comportamental para vendas, Trabalho em equipe; Gestão de Equipes, Liderança de Alta Performance, Foco em Resultados, Gestão de Conflitos, etc.Alguns resultados alcançados:• Atração e contratação de líderes e profissionais de alto impacto, com índice de sucesso de 97% das vagas preenchidas, sem necessidade de troca;• Treinamentos de equipes e lideranças, atingindo redução de conflitos, aumento de colaboração e engajamento da equipe em torno de 40%, e aumento da produtividade acima de 20%, aferidos em 3 meses.

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pela estruturação da área de RH e todos seus subsistemas, incluindo o ciclo completo de R&S, DHO, T&D, DP, Remuneração e Benefícios, employer branding, employer experience, avaliação de desempenho, projetos de comunicação interna e engajamento, pesquisa de clima, cultura organizacional, competência e performance.• Desenvolvimento e implementação de estratégias, políticas, processos e procedimentos alinhados com as melhores práticas do mercado e objetivos estratégicos da empresa; • Estreita colaboração com líderes e executivos na tomada de decisão baseada em dados sobre Pessoas e Comportamento, desenvolvendo KPIs e dashboards para fornecer dados e análises para tomada de decisões eficazes e estratégicas. Formação de equipe e liderança direta de 5 profissionais da área;• Implementação de políticas competitivas, saúde ocupacional e segurança do trabalho, programas de qualidade de vida, gestão de conflitos, carreira e mudanças;• Liderança no mapeamento de competências, gestão de carreira, conflitos e mudanças. • Responsável pelas negociações e acordos com Fornecedores, Sindicatos de categorias, Órgãos Públicos, Justiças do Trabalho, etc.Alguns resultados alcançados:• Contratação de mais de 300 colaboradores para expansão da empresa, aumento da satisfação dos colaboradores em 40%, engajamento dos líderes em 60% e 12% de produtividade em 6 meses.• Negociação de contratos com fornecedores, resultando em redução de 20% nos custos com plano de saúde que melhorou a percepção da marca em 60%.• Contribuição ativa na abertura do Centro de Distribuição, incluindo o recrutamento e realocação de mais de 200 colaboradores e negociação de contratos com fornecedores, resultando em 10% de redução de custos no plano de saúde, aumento de satisfação e fortalecimento da marca empregadora;• 2 anos seguidos como o departamento modelo da empresa, atestado por consultoria externa. Gestão modelada mesmo após 6 anos da minha saída da empresa.

Av. Paulista, 949

• Consultoria funcional Multiplicadora, responsável por compartilhar conhecimento de Recursos Humanos com stakeholders, atendendo clientes como Banco BRB, Postal Saúde, Unimed, Mútua etc.;• Aderência, implatação e treinamento na área Recursos Humanos, com foco em Gestão de Desempenho por competências, Indicadores de desenvolvimento (KPIs) e Recrutamento e Seleção;• Conhecimento em todos os subsistemas de RH, tais como: R&S; Gestão de Pessoal; Cargos, Salários, Remuneração e Benefícios; Treinamento e Desenvolvimento; Desempenho por Competências e Performance; People Analytics (análise de dados e relatórios).

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável por todos os processos de Recursos Humanos. Controle de indicadores de produtividade, administração de conflitos e otimização de pontecial do capital humano da empresa.• Recrutamento e Seleção, Departamento de Pessoal, Treinamento e Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho, Cargos e Salários;• Folha de Pagamento (200 pessoas), considerando ponto, banco de horas, bônus, comissões, premiações e gestão de benefícios: VT, VR, VA, Seguro de Vida e Plano de Saúde;• Negociações com Sindicatos, Implantação da PLR, Banco de Horas e Ponto por Exceção, Mural do Colaborador, Academia de treinamento contínuo. • Elaboração de relatórios de custos operacionais, controle de budget e planejamento de RH.

São Paulo E Região, Brasil

ONG IPV • Metrô de SP • Porto Seguro • Responsável desde o escopo, estudos, cronograma, implantação, prestação de contas e Coordenação Metodológica do Projeto Emprego Verde Escola no Programa Operação Trabalho em parceria com a Prefeitura de São Paulo e patrocínio da Porto Seguro, com o objetivo de qualificar jovens de 16 a 28 anos ao mercado de trabalho digno, ampliando sua visão de futuro. • Gestão de equipe (12 supervisores líderes de 140 colaboradores de atendimento nos bicicletários instalados nas estações do Metrô e 8 analistas).

São Paulo, São Paulo, Brasil

Tradução e adaptação de campanhas de marketing e vendas internacionais para público no Brasil.Entrei como digitadora terceirizada e em menos de 6 meses obtive 3 promoções, chegando a analista.

Pós Graduação, Recursos Humanos

Activities and Societies: Pós graduação em Recursos Humanos

Metodologias Ativas, Education

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Tutoria Em Educação E Docência Em Ensino Superior

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Industrial And Organizational Psychology

Psicologia Organizacional

Pós-Graduação Lato Sensu, Organizational Behavior Studies

Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas

Graduação, Administração

Activities and Societies: Centro Acadêmico FESPSP; Empresa Júnior, Realização de eventos. Diretora de projetos do Centro Acadêmico, 2007.