Latam Application Specialist
CurrentAtuando em nível LATAM como especialista de produtos em sistema PACS.-Gerenciamento de agenda da equipe e delegação de atividades diárias, elaboração de documentos, pesquisas, questões técnicas encontradas, particularidades, feedback, sugestões e todas e quaisquer informações envolvidas no processo da Aplicação. -Realização de agendamento e execução de demonstrações e treinamentos do produto. Incluindo uso, aplicações, configurações, personalizações, funções e benefícios conforme a necessidade. -Produção de relatórios pós-treinamento bem elaborados e fornecer feedback regularmente sobre a satisfação e as necessidades dos clientes. -Criação de manuais de produtos, guias-rápidos, vídeo-aulas, webinars.-Validação e testes de versões/produtos. (Software)-Treinamento Interno de produtos. (Pacs e dependencias)-Apoio comercial na realização/revisão de termos de referências para licitações. -Comunicação pós-vendas para aumentar a satisfação do cliente por meio de informações contínuas sobre otimização da utilização do software.-Participação de eventos e congressos realizando as demonstrações de produtos -Assistência interna à equipe de vendas, marketing, suporte, projetos, teste e desenvolvimento. -Suporte aos usuários finais (médicos) para dúvidas e sugestões