Cleber Batista Email & Phone Number

Minha trajetória na Tecnologia da Informação se iniciou há mais de 15 anos, quando comecei minha carreira com um foco claro em gestão de equipes e operações de TI. Ao longo desse período, tive a oportunidade de trabalhar em diversas áreas, acumulando experiência em liderança, gestão de incidentes, redes e infraestrutura, além de aprimorar minhas habilidades em otimização de processos e estratégias voltadas para a alta performance.Início e desenvolvimento de habilidades técnicasComecei minha jornada em funções mais técnicas, onde adquiri um conhecimento profundo sobre redes e infraestrutura, além de administração de servidores e bancos de dados como SQL Server e MySQL. Essa base sólida me proporcionou uma visão abrangente do setor e me preparou para os desafios mais complexos que viriam a seguir.Gestão de incidentes e foco em resultadosAo longo dos anos, fui direcionando minha carreira para a gestão de incidentes e problemas, com foco na minimização de impactos para os negócios. Trabalhei com ferramentas de helpdesk, como SCCD, Jazz e Jira, otimizando processos de suporte e garantindo uma resolução ágil e eficiente para os problemas críticos.Liderança e melhoria contínuaCom o tempo, evoluí para funções de liderança, onde pude aplicar minha expertise na coordenação de equipes multifuncionais. Em meu papel, tive a oportunidade de liderar projetos tecnológicos e implementar melhorias operacionais que impactaram diretamente na eficiência e nos resultados sustentáveis das organizações. Além disso, desenvolvi uma forte habilidade em comunicação eficaz, promovendo um ambiente colaborativo e resolvendo conflitos de maneira equilibrada e eficiente.Gestão de equipes de alta performanceUma das maiores realizações da minha carreira foi a gestão de equipes de alta performance. Com um foco constante no desenvolvimento de talentos, busquei sempre garantir o alinhamento das equipes com os objetivos estratégicos da organização. Acredito que o sucesso de um projeto depende diretamente do engajamento e da capacitação da equipe, e é por isso que invisto em sua formação contínua.Hoje, como coordenador de operações, me sinto realizado com o caminho percorrido e entusiasmado com os próximos desafios. Acredito firmemente que a chave para o sucesso em TI está na capacidade de adaptação às mudanças constantes e no foco em melhorias contínuas. Estou comprometido em continuar a promover a excelência operacional, sempre com o objetivo de gerar resultados duradouros e agregar valor ao negócio.Contato: cbs_eu@hotmail.com