Prospecção e venda de máquininhas de cartão de crédito

Atendimento ao Consumidor (SAC) gerando protocolos de informações, reclamações e elogios. Busca constante em solucionar "problemas". Suporte ao cliente para compra via site, assim como às agências (clientes internos), e realização de vendas via aplicativo.

Realização de vendas de forma consultiva. Primeiro contato com o cliente com o objetivo de gerar relacionamento, agendamentos de consultas de avaliação odontológicas

Vendas de produtos financeiros (empréstimos, seguros, renegociação de dívidas), em especial cartões de crédito da Rede Walmart Brasil com bandeiras Hipercard e Itaucard.

Desenvolvimento e implantação de meios de Comunicação Interna e Externa da entidade com o objetivo de melhorar o relacionamento da instituição com os seus públicos.

Atendimento ao cliente a partir do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Realizei atividades como: apresentação de serviços, respostas a reclamações, sugestões e elogios, via telefone e e-mail. Cheguei a atuar como Supervisor de Telemarketing adquirindo experiências com a liderança de equipe e planejamentos administrativos.

Estágio (menor aprendiz), minha função era arquivar e organizar documentos hospitalares.