Cleberson Emidio Santos

Cleberson Emidio Santos Email and Phone Number

Scrum Master | Agile Coach | Product Manager Jr | Metodologias Ágeis | Gestão Ágil de Produtos | CSM | CAC @ Pipoca Ágil
Cleberson Emidio Santos's Location
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
About Cleberson Emidio Santos

Profissional com mais de 2 anos de experiência em suporte, planejamento de entregas, sustentação e documentação de requisitos para produtos de software, resultando em um aumento significativo na eficiência da equipe de desenvolvimento na redução do tempo de correção de erros e lançamento de novos recursos.Com profundo conhecimento em metodologias ágeis, atuo como Scrum Master e Product Owner em projetos de transformação digital, facilitando cerimônias ágeis, promovendo entregas de alto valor. Apaixonado por otimizar processos e promover a colaboração entre equipes, tenho habilidade em priorização de backlog, definição de requisitos e planejamento estratégico.Formado em Sistemas de Informação, possuo certificações e treinamentos em Agile Coach, Scrum Master (CSM), Product Management, Liderança e Comunicação. minha atuação visa sempre a melhoria contínua e o alinhamento de produtos com os objetivos de negócios e necessidades do cliente.Competências principais: Gestão de Produtos, Scrum, Kanban, Jira, Confluence, Facilitação Ágil, Coaching de Equipes, Desenvolvimento de Produtos, Roadmaps, UX/UI, Liderança de Times, Negociação.Contato:📞 (41) 99655-3655 📧 clebersonemidiosantos@gmail.com

Cleberson Emidio Santos's Current Company Details
Pipoca Ágil

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Scrum Master | Agile Coach | Product Manager Jr | Metodologias Ágeis | Gestão Ágil de Produtos | CSM | CAC
Cleberson Emidio Santos Work Experience Details
  • Pipoca Ágil
    Scrum Master
    Pipoca Ágil Feb 2024 - Present
    Brasil
    Facilitação de cerimônias ágeis: Daily Stand-ups, Sprint Planning, Reviews e Retrospectivas.Remoção de impedimentos e coaching da equipe para garantir entregas contínuas e de alto valor.Engajamento com stakeholders e alinhamento de expectativas para assegurar objetivos de negócio.Uso de Jira e Confluence para gerenciar backlog e documentar processos.
  • Em Transição De Carreira
    Scrum Master
    Em Transição De Carreira Jun 2023 - Present
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Aprimorei habilidades fundamentais em comunicação, criatividade, inovação e liderança. Adquiri sólida experiência em análise, entendimento, critica e questionamento em processos das áreas de negócio. Compreensão e negociação das necessidades dos stakeholders, impulsionando a inovação nas soluções de software.Comprometido em aplicar habilidades analíticas, criatividade e liderança na metodologia ágil, busco oportunidades para expandir meus conhecimentos. Obtive certificações essenciais… Show more Aprimorei habilidades fundamentais em comunicação, criatividade, inovação e liderança. Adquiri sólida experiência em análise, entendimento, critica e questionamento em processos das áreas de negócio. Compreensão e negociação das necessidades dos stakeholders, impulsionando a inovação nas soluções de software.Comprometido em aplicar habilidades analíticas, criatividade e liderança na metodologia ágil, busco oportunidades para expandir meus conhecimentos. Obtive certificações essenciais, incluindo Agile Coach - CAC e Scrum Master - CSM.Minha jornada de transformação abrange habilidades em Agile Leadership. Gestão de Produtos. Metodologias e métricas ágeis. Lean Inception. Método Kanban. Devops.Estou ansioso para aplicar essas habilidades e conhecimentos, aberto a conexões e oportunidades de networking no universo ágil. Vamos colaborar para transformar ideias em resultados extraordinários!Habilidades: Backlog refinement Comunicação efetiva Construção, aperfeiçoamento e priorização do Backlog do produto. Definition of Done - Definition of Ready Discovery Gestão Lean Kaizen Liderança Organização e planejamento Trello, Evernote, Jira, Miro, Mural, Google Drive e Dropbox. Show less
  • Escriba
    Técnico De Suporte E Sustentação
    Escriba Sep 2020 - Jun 2023
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Responsável pelo planejamento e execução de entregas de produtos, colaborando com o time de desenvolvimento de novas funcionalidades, que resultaram em um aumento de 20% na satisfação dosclientes. Reduzimos o tempo de correção de bugs em 25% ao implementar melhorias nos processos detriagem e documentação, garantindo entregas consistentes e alinhadas com os prazos acordados.● Garantir o desdobramento dos objetivos definidos pelo Product Owner e lideranças, realizando… Show more Responsável pelo planejamento e execução de entregas de produtos, colaborando com o time de desenvolvimento de novas funcionalidades, que resultaram em um aumento de 20% na satisfação dosclientes. Reduzimos o tempo de correção de bugs em 25% ao implementar melhorias nos processos detriagem e documentação, garantindo entregas consistentes e alinhadas com os prazos acordados.● Garantir o desdobramento dos objetivos definidos pelo Product Owner e lideranças, realizando olevantamento e análise de requisitos, traduzindo as necessidades dos parceiros em especificaçõesclaras e detalhadas para orientar o desenvolvimento;● Melhorei processos e documentação, desenvolvendo e aprimorando procedimentos de implantação por meio de fluxogramas, manuais de usuário e guias detalhados, em conjunto com equipes de desenvolvimento, suporte e outras partes envolvidas, garantindo o sucesso das implementações e a entrega de valor aos clientes;● Desenvolvi práticas de priorização o backlog do produto em colaboração com o Product Owner eo Squad Lead, assegurando prazos viáveis, enquanto monitora os indicadores de desempenho dos processos de implantação, propondo ações corretivas para garantir otimização contínua e maior eficiência nas entregas;● Atuei na resolução de incidentes de TI relacionados às implementações, analisando e especificando erros, propondo melhorias em conjunto com o time de suporte, e garantindo conformidade com requisitos legais e normas internas por meio de treinamentos e monitoramento de possíveis desvios. Show less
  • Cinépolis
    Assistente
    Cinépolis Jan 2020 - May 2020
    ✔ Auxílio na organização e manutenção do lobby, garantindo que o ambiente esteja limpo, organizado e agradável para os clientes.✔ Orientação para que os clientes encontrem suas salas de cinema, fornecendo orientações claras e informações relevantes.✔ Colaboração com a equipe para garantir que os horários das sessões sejam mantidos.✔ Resolução de problemas e questões relacionadas aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.✔ Preparação de alimentos e bebidas… Show more ✔ Auxílio na organização e manutenção do lobby, garantindo que o ambiente esteja limpo, organizado e agradável para os clientes.✔ Orientação para que os clientes encontrem suas salas de cinema, fornecendo orientações claras e informações relevantes.✔ Colaboração com a equipe para garantir que os horários das sessões sejam mantidos.✔ Resolução de problemas e questões relacionadas aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.✔ Preparação de alimentos e bebidas de acordo com as normas da empresa, garantindo qualidade e higiene.✔ Colaboração com colegas de equipe e supervisores para garantir um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.✔ Trabalho em turnos flexíveis, incluindo noites, fins de semana e feriados, para atender às necessidades do teatro e dos clientes. Show less
  • Tribunal De Justiça Do Estado Amapá
    Estagiário De Ti
    Tribunal De Justiça Do Estado Amapá Mar 2015 - May 2015
    ✔ Auxílio na instalação, configuração e manutenção de hardware e software.✔ Suporte aos usuários, prestando assistência em questões técnicas através de atendimento presencial, telefone ou e-mail.✔ Participação em projetos de implementação e atualização de sistemas, auxiliando na migração e testes de novas versões.✔ Acompanhamento de processos de backup e recuperação de dados para garantir a segurança da informação.✔ Manutenção de estoque de equipamentos, registrando detalhes… Show more ✔ Auxílio na instalação, configuração e manutenção de hardware e software.✔ Suporte aos usuários, prestando assistência em questões técnicas através de atendimento presencial, telefone ou e-mail.✔ Participação em projetos de implementação e atualização de sistemas, auxiliando na migração e testes de novas versões.✔ Acompanhamento de processos de backup e recuperação de dados para garantir a segurança da informação.✔ Manutenção de estoque de equipamentos, registrando detalhes como número de série e especificações técnicas.✔ Apoio na criação e atualização de documentação técnica, como manuais de usuário e procedimentos operacionais.✔ Aprendizagem e familiarização com ferramentas e tecnologias relevantes, como sistemas operacionais, redes e software de produtividade.✔ Colaborar com a equipe de TI para atender às demandas do departamento e contribuir nas operações diárias.✔ Oportunidade de aprendizagem e desenvolvimento contínuo, aproveitando a experiência para adquirir novos conhecimentos e competências. Show less
  • Domestilar Ltda.
    Estagiário De Ti
    Domestilar Ltda. Nov 2013 - May 2014
    ✔ Auxílio na configuração, manutenção e suporte a dispositivos de ponto de venda (PDVs).✔ Assistência no suporte aos sistemas de gestão de estoque e vendas, solucionando problemas e fornecendo orientações aos usuários.✔ Auxílio na resolução de problemas de hardware e software para os colaboradores da loja, proporcionando um ambiente de trabalho eficiente.✔ Participação em projetos de melhorias tecnológicas na loja, como implementação de novos sistemas ou atualização de… Show more ✔ Auxílio na configuração, manutenção e suporte a dispositivos de ponto de venda (PDVs).✔ Assistência no suporte aos sistemas de gestão de estoque e vendas, solucionando problemas e fornecendo orientações aos usuários.✔ Auxílio na resolução de problemas de hardware e software para os colaboradores da loja, proporcionando um ambiente de trabalho eficiente.✔ Participação em projetos de melhorias tecnológicas na loja, como implementação de novos sistemas ou atualização de infraestrutura.✔ Aprendizado sobre procedimentos de segurança de dados e práticas de privacidade, garantindo a proteção adequada das informações do cliente.✔ Participação em treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos técnicos e habilidades relevantes.✔ Manutenção de documentação técnica, incluindo registros de manutenção, guias de solução de problemas e inventário de equipamentos. Show less

Cleberson Emidio Santos Education Details

Frequently Asked Questions about Cleberson Emidio Santos

What company does Cleberson Emidio Santos work for?

Cleberson Emidio Santos works for Pipoca Ágil

What is Cleberson Emidio Santos's role at the current company?

Cleberson Emidio Santos's current role is Scrum Master | Agile Coach | Product Manager Jr | Metodologias Ágeis | Gestão Ágil de Produtos | CSM | CAC.

What schools did Cleberson Emidio Santos attend?

Cleberson Emidio Santos attended Coderhouse, Estácio.

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