Sou Cleberson Silva, treinador comportamental, com oito anos de experiência no mercado de Call Center (vendas e atendimento ao cliente via telefone), prestando serviço para empresas como Santander, Itau e Claro.Possuo know how na gestão de equipes de alto desempenho, com foco nas principais realizações, entrega de metas e de programas de coaching para formação de líderes.No ramo do varejo, minha experiência se estende a área de atendimento ao cliente, vendas diretas e organização sistêmica. Empresas atendidas, Polishop e colchões Ortobom.Nos últimos 4 anos atuei prestando serviços para a maior empresa de franquias de colchões da América Latina. Como treinador de vendas e palestrante motivacional, fui responsável pelo resultado expressivo de 340 lojas e mais de 3.000 de profissionais de vendas.Sou especialista em potencializar a gestão das emoções e a conquista das metas e objetivos de pessoas que buscam encontrar sua missão na vida e impulsionar seus resultados. Com esse objetivo, fundei o projeto MINHA MENTE MEU FUTURO, que visa mudar o mindset dos profissionais que buscam MELHORAR seus resultados.