Clelio Gonçalves De Sousa Email and Phone Number
Mais de 20 anos de experiência em relacionamento com o cliente, especializado em design técnico e editorial. Focado em liderar iniciativas de melhoria contínua que otimizam a experiência do consumidor e que promovam um ambiente de trabalho de alta qualidade. Habilidade comprovada em implementar soluções que aumentam a eficiência operacional e o engajamento da equipe, sempre buscando inovação e excelência nos resultados.
Casa Alta Design
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Ff And E And Logistics ManagerCasa Alta DesignLisbon, Portugal -
Técnico ComercialControsol Apr 2024 - PresentLisboa, Portugal -
Customer Care ManagerNomalism May 2021 - Apr 2024Lisboa, PortugalCRM e gestão de projetos e contas profissionais (arquitetos, designers e setor hoteleiro)Orçamentação e criação de propostas de comerciais de artigos como cortinados, estores e estofosRepresentante da empresa em feiras como BTL, Decor Hotel e TektónicaRelacionamento com fornecedoresGestão da oficina de estofos -
Diretor De ArteAssociação Cultural Cão Lilás Aug 2016 - Jan 2024Lisboa, PortugalDiretor de arte e atual vice presidente Definição das peças gráficas e de identidade para cada concerto ou festival organizado pela associação.Comunicação nas plataformas e gestão das redes sociais.Assistência na produção dos espetáculos. -
Escriturário E Customer ServiceEl Corte Inglés Sep 2019 - Mar 2021Lisboa E Região, PortugalServiços financeiros, tourist tax refund, apoio ao e-commerce e gestão de dados e de reclamações.Neste período, trabalhei ainda para a melhoria da qualidade de atendimento e para a melhor experiência dos consumidores junto aos departamentos. -
BackofficeTeleperformance Portugal Jul 2016 - Jan 2019Lisboa E Região, PortugalE-commerce - WishSuporte técnico - Netflix -
Gestor De ContasRujoca Serigrafia Feb 2016 - Apr 2016Lisboa E Região, PortugalNew business, manutenção de inativos e prospecção na Grande Lisboa.Desligamento voluntário
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Sócio ProprietárioChocolate | Café & Cultura Oct 2014 - Jul 2015Lisboa E Região, PortugalO Chocolate foi um espaço cultural em Campo de Ourique criado para se desenvolver o lado humano e intelectual dos seus frequentadores. Ele consistia em um café com um design clássico com uma pequena loja (livraria, vinhos e chás) e um espaço onde eram realizadas tertúlias, conferências, exposições e lançamento de livros.Como sócio proprietário, trabalhei desde a raiz do projeto, com a aquisição do prédio, licitação de móveis e porcelanas em casas leiloeiras e todo o material necessário para a abertura, criação do conceito, além de desenvolver outras atividades:Gestão de relacionamento com os clientes.Gerenciamento das redes sociais.Captação e relacionamento com fornecedores através do método consignação como Sulcastas (vinhos da Herdade da Mingorra), Editora Semente das Letras, Cafés Nespresso e Carioca Cafés.Atendimento em balcão e mesa, recepção e preparação de bebidas.Parceria com a Junta de Freguesia da Estrela, onde recebemos workshops de fotografia e cuidados com a saúde.
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Gerente ComercialRochedo Gráfica E Editora Oct 2011 - Sep 2014Ribeirão Preto E Região, BrasilRelacionamento com cliente interno, atendimento e comunicação com agências publicitárias e prospecção de novos clientes. Orçamentista - Prospecção de novos fornecedores e alternativas para redução de custo de produção.Apoio e consultoria ao desenvolvimento de novas marcas.Gerência de vendas e pessoas e atendimento externo.http://www.graficarochedo.com.br/
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Especialista ComercialGrupo Dpaschoal Mar 2004 - Oct 2011Ribeirão Preto E Região, BrasilResponsável pelo acompanhamento do desempenho dos pneus agrícolas e de carga nas usinas e empresas da região de Ribeirão Preto, análise de veículos, testes em veículos e equipamentos, análise de sucata, palestras sobre direção defensiva para clientes e parceiros.Coordenação de franqueados na região de Ribeirão Preto, apoiando área comercial/marketing e trabalhando também na prospecção de novas franquias.Atendimento ao segmento de revendedores, como cooperativas, concessionárias e centros automotivos.Treinamento de novos vendedores através do programa interno ‘’Atender bem e fazer amigos. ’’Agente da Qualidade – Responsável por monitoramento da ISO 14000 (Gestão Ambiental) e OHSAS 18001 (Gestão de saúde e segurança ocupacional)Comercialização de produtos no segmento automotivo leve, pesado e agrícola no varejo e atacado.Premiado pela melhor gestão do segmento revendas em 2007 da organização Dpaschoal.
Clelio Gonçalves De Sousa Education Details
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Design E Produção Gráfica
Frequently Asked Questions about Clelio Gonçalves De Sousa
What company does Clelio Gonçalves De Sousa work for?
Clelio Gonçalves De Sousa works for Casa Alta Design
What is Clelio Gonçalves De Sousa's role at the current company?
Clelio Gonçalves De Sousa's current role is FF and E and Logistics Manager.
What schools did Clelio Gonçalves De Sousa attend?
Clelio Gonçalves De Sousa attended Isec - Instituto Superior De Educação E Ciências.
Who are Clelio Gonçalves De Sousa's colleagues?
Clelio Gonçalves De Sousa's colleagues are Maísa Neves Pimenta, Larissa Gotardo.
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