Clément Rouleau Email & Phone Number

Paris, Fr

Paris Et Périphérie

𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 • Participation au plan d'action Trade Marketing France. • Gestion du budget Trade Marketing, validation des factures. • Négociation et achat d'espaces publicitaires auprès de la presse professionnelle (TourMaG, Tour Hebdo, Le Quotidien du Tourisme...). • Coordination des campagnes publicitaires Trade. • Organisation et gestion des évènements Trade : salons professionnels (IFTM...), conventions, éductours, roadshows. Réservation des espaces, création des stands et des supports marketing dédiés, présentation du produit aux partenaires. • Responsable de la gestion des stocks des supports marketing (brochures, PLV, objets publicitaires), gestion de l'approvisionnement et du réapprovisionnement des agences de voyage, en relation avec le réseau de distribution. • Responsable de la logistique des opérations de stimulation des ventes. • Réalisation d'argumentaires et de supports de vente pour le service commercial, création de supports marketing à destination des partenaires et lors des opérations promotionnelles Trade (Selectour, Carrefour Voyages, Voyages Leclerc...). • Gestion et animation du site B2B Costa Extra. • Responsable du développement de la visibilité de la marque Costa Croisières sur les sites e-commerce via la plateforme Orchestra. • Collaboration à la réalisation de programmes de formations (présentiel et distanciel).Outils utilisés : Oracle, Qualtrics, suite Office.

Paris

𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 • Gestion portefeuille client B2B102 agences de voyages actives, dont 3 grands comptes, sur les secteurs DOM/TOM - Maurice, Sud-Ouest, agences mineures France, en collaboration avec 6 commerciaux. Suivi des dossiers, de la prise d'option au retour de croisière. Gestion des formalités administratives et douanières. Facturation. • VenteOptimisation des achats de prestations additionnelles (forfaits boissons, pack excursions, pré/post-acheminement aérien, location de personnel et matériel à bord, transferts aéroport/gare-port). • Organisation d'évènementsAppui opérationnel (salles, matériel, personnel, animation, restauration, boissons) pour l'organisation de concerts, conférences, séminaires, mariages, anniversaires à bord (de 20 à 500 personnes). Mise en place de croisières thématiques avec les partenaires, sur des séjours d'une semaine. • Communication Traduction anglais-français des communications officielles à destination du marché B2B, gestion des listes et des envois. • FormationAccompagnement individualisé des partenaires à l'appropriation du site internet professionnel Costa Extra. Responsable de la montée en compétence des nouveaux collaborateurs et stagiaires du département. • CollaborationTravail quotidien avec les équipes des navires et des services excursions/transport/comptabilité/évènementiel du siège de Gênes.𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁𝘀 𝗮𝗻𝗻𝗲𝘅𝗲𝘀 • Refonte de la brochure des services Groupes B2B à destination des partenairesProjet en collaboration avec le département Marketing.Sélection des produits phares, élaboration d'une maquette. • Refonte des contenus à destination des sites e-commerce via la plateforme OrchestraProjet en collaboration avec le département Marketing.Benchmark concurrentiel sur le marché croisière et tourisme en général, recommandations d'améliorations et mise en œuvre.Outils utilisés : CostaCRM, TTG Production, B2E Reservation System (logiciels internes). Suite Office.

Paris Et Périphérie

𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 • Prospection B2BTraitements des leads entrants via CostaCRM. • Négociation Négociation et suivi des propositions aux agences de voyage (stock, prix, date d'option) en collaboration avec l'équipe commerciale de Costa France et les analystes prix du siège de Gênes. • CommunicationGestion des appels et emails entrants/sortants. • VeilleVeille concurrentielle et interne des prix de vente du marché.Outils utilisés : CostaCRM. Suite Office.

Zurich, Switzerland

Organization of a 3 months promotional boat trip from Sicily to Barcelona, alongside the Mediterranean coast: conception, marketing plan and quotes (cancelled).Management of social networks (Twitter).Insights analysis for Twitter in order to determine and execute the best strategy.Creation of visuals for Twitter, Instagram and company's blog.Twitter followers' increase: +125% in 4 months.English to French company's website translation, as well as media articles.

Cape Town, South Africa

Management of social networks (Facebook, Twitter) and optimization of the company's website (Wordpress).Insights analysis for Facebook and Twitter.Facebook likes' increase: +20% in 6 months.Realization of business proposals for clients and ads for local newspapers.Events photo shoots.Management of customers and suppliers databases (Access, Excel).

Paris

Governing body of football in France.Main referee on regional games, refereeing kids from 12 years-old to adults. Complementary assistant referee formation.Referee for Under-13 National Cup Finals (2011).

Ebp International, Global Management

Activities and Societies: Staff "Derby de la Garonne" 2014 Bordeaux Business School (AACSB, AMBA and EQUIS accredited). Five-years triple.

Master Of Science - Ms, International Business

Birla Institute of Management Technology, India (AACSB, AIU and AICTE accredited). Specialization in Operations.

Bachelor Of Arts (B.A.), International Business Management

Hull University Business School, United Kingdom (AACSB and AMBA accredited).

A-Level, Economics, With Honours

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