Responsable de la stratégie mobile de Best Western France, ma mission est transverse :-Définition et Pilotage opérationnel des projets de création des applications iPhone, iPad & Android et de la refonte du site mobile (html5) en relation avec les agences Apocope et Siway -Définition de la Stratégie de promotion des supports mobile-Suivi des résultats et reporting (Google Analytics, Flurry, excel)-Veille technologique et concurrentielle-Optimisation des différentes applications et du site mobileLien App Store: http://bit.ly/u6NH9ULien Google Play : http://play.google.com/com.bestwestern

Pilotage du projet de refonte du site www.les-balcons.com incluant référencement, newsletters, réservation en ligne – Développement et suivi du trafic – Implantation de la ventes de prestations annexes – Pilotage des opérations d’emailing – Management de la BDD clients – Définition et mise en place d’Indicateurs de suivi de l’activitéRésultats: Augmentation du CA hébergement du site de 30% (1,5M) – Croissance des pré-ventes annexes de + 50%

TP PROMOTION - RESIDENCES LES BALCONSResponsable des ExploitationsEtude systémique de l’organisation – Définition de procédures – Implantation et paramétrage d’un logiciel CRS & PMS - Conduite du changement – Management d’équipe – Contrats partenaires – Mise en place d’une démarche qualitéRésultats: Gain de temps dans le suivi des dossiers clients et amélioration de la satisfaction client

Analyse des besoins, étude des flux en vue de la réalisation des plans de la nouvelle usine de fabrication. Création et mise en place d’une base de données destinée à la gestion des pièces. (Access)