Clotilde Boyer Email & Phone Number

France

Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Ville De Paris, Île-De-France, France

Ville De Paris, Île-De-France, France

Paris, Île-De-France, France

Ville De Paris, Île-De-France, France

Région De Paris, France

- Création, négociation et mise en place de partenariats stratégiques pour les marquesNovotel, Mercure, ibis, ibis Styles, ibis budget- Organisation et participation aux brainstorming et workshop pour la construction desstratégies partenariale- Coordination avec les différentes parties prenantes internes et externes- Création et développement de guidelines pour les différents relais marketing pays

Paris 02, Île-De-France, France

- Déploiement autonome de l'outil auprès des Grands Comptes (groupe de 10 à 200 restaurants succursales et/ou franchisés : Groupe Bertrand, Léon de Bruxelles, Ninkasi etc.)- Formation et suivi des restaurateurs dans l'utilisation du produit (terrain et téléphonique)- Mise à jour et création de site internet- Contribution à l'amélioration du score NPS- Gestion des demandes entrantes de clients

Paris Area, France

- Sourcing et prospection- Participation aux rendez-vous clients et aide à la négociation- Coordination et amélioration du logiciel CRM- Participation à la gestion des programmes relationnels (Groupe Accor, Visa, Groupe Renault)- Elaboration des plannings de campagnes emailings et création de contenu (validation des BAT, création de newsletters et de push)- Participation aux projets transversaux du pôle: suivi des KPIs, benchmark, appels d'offres- Veille aux événements et aux tendances sur tous les secteurs

Région De Paris, France

- Commercialisation des sept salons de l’hôtel (38 m² à 465 m²) - Création et envoi de propositions commerciales aux clients - Aide à l’organisation des événements de 18 à 400 personnes (événements business ou loisirs) - Veille concurrentielle sur le marché des Palaces parisiens

Région De Barcelone, Espagne

Rapport/Reports: - Créer et envoyer les BEO / Create and send BEOs (Internal meetings, happenings, marketing events, etc)- Envoyer un rapport quotidien depuis Opera à tous l'hôtel puis créer un document Excel avec le rapport qui sera affiché au niveau de l'entrée des employers / Send the daily report from Opera to the entire hotel and then create an Excel Daily report that will be displayed in the employees' entrance- Créer le Business Blocks Report (Tous les évènements a venir à l'hôtel) tous les Mardi avant la réunion / Create the Business Blocks report (All the events which will take place in the hotel) on every Tuesday before the Coordination meeting Assister le Coordinateur des Groupes / Assist Groups Coordinators : - Introduire les listes clients dans Opéra et l'envoyer aux clients / Insert rooming lists in Opera and send it to the clients- Vérifier les listes clients pour être certain que les informations sur le groupe sont correctes / Cross checking in order to verify that the information about the group is correct- Répondre et envoyer des mails / Answering and sending e-mailsAutres responsabilités / Other responsabilities : - Créer et bloquer des évenements sur Opera / Creating event's blocks in Opera (Resources, audio visual, notes...)- Participer aux différentes réunions propres aux départements / Attenting to morning meeting, BEO meeting, Group Recap meeting, Coordination meeting, Pre-convention meeting

- Accueil et suivi du client / Welcome and follow-up of the guest- Facturation des prestations / Billing- Encaissement des notes et paiement différés / Cashing of the invoices and deffered payment - Vente / Selling- Comptabilité de la caisse boutique / Accounting of the cash register - Accueil des clients du restaurant 3 étoiles / Welcome of the guests of the 3's stars Michelin restaurant

Master'S Degree, Management Et Marketing Des Services

Double compétence – Marketing et Management Manager une offre, un marché et manager une équipe : - Introduction aux Services - Markstrat.

Bachelor'S Degree, Hôtellerie Et Restauration

Cours théoriques:

- Hébergement
- Comptabilité
- F&B Management
- Ressources Humaines
- Droit
- Business.

Baccalauréat, Sciences Économiques Et Sociales, Spécialité Mathématiques, Mention Assez Bien Européenne Espagnol