Gestion administrative, financière et opérationnelle; rédaction réception et tri de courriers, classement et archivage de documents, assurer la conformité des dossiers administratifs et leur mise à jour régulière, mise à jour des bases de données, émission de facture proforma et normalisée, assurer la gestion des factures fournisseurs, des paiements et des relances clients, saisie de données financières, assurer le lien entre l'entreprise et les clients, prise de rendez vous, définir les besoins en approvisionnement, accueil téléphonique et physique, gestion des mails, suivi des activités, gestion des ventes et commandes clients, planification de la distribution du magazine, approvisionnement des points de vente.

Réception d'appels au call-center, prise en charge des demandes des abonnés, Identification des besoins des clients et leur apporter une solution appropriée et personnalisée, fournir des informations détaillées sur les produits et services de l’entreprise, conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques, recueillir les plaintes des abonnés et les faire remonter au support, proposer des solutions pour éviter la récurrence des problèmes et suivi de la satisfaction client.

Gestion administrative, gestion de la communication, secrétariat, accueil physique et téléphonique, rédaction d'articles, community management

Gestion administrative ; gestion d'agenda ; Organisation de rendez-vous, réunions et déplacements ; accueil ; gestion clientèle ; gestion de courrier ; achat de matière première ; gestion de la petite comptabilité ; création de contenu et animation des pages de l'entreprise.

Accueil; gestion de portefeuille client; prospection commerciale et orientation de client, suivi et relance client.