Consultant En Informatique
Currentjuin 2021 - Aujourd'hui : - Pilotage d’une équipe mixte (développeurs, fonctionnels, recetteurs) en méthode Kanban et Scrum- Gestion du périmètre fonctionnel- Backlog des besoins (cadrage, priorisation des fonctionnalités, planification, suivi des jalons)- Formation des utilisateurs aux fonctionnalités- Prévision du budget et suivi du consommé (pour la partie évolution)- Organisation d’ateliers utilisateurs en mode Agile- Organisation d’ateliers de conception et de chiffrage avec les équipes de développement- Rédaction des User Stories dans un Wiki (Confluence)- Recette des fonctionnalités développées2018 - juin 2021 : Ingénieur support client chez BPCE-ITAu sein du service TCO, définition et mise en place des processus, suivi des transitions, accompagnements des utilisateurs, spécifications et validation des évolutions techniques, suivi des indicateurs, pour les Banques Populaires et Caisse d'Epargne.2016 - 2018 : Analyste Production chez BPCE-ITSuivi des incidents, de la facturation et des processus pour le contrat de maintenance matérielle des Banques Populaires et Caisse d'Epargne (TCO)2016 : Homolagateur pour Tessi Documents & ServiceAu sein d'une équipe d'homologation, j'ai rédigé des exigences, cas de tests, cahier de recettes et exécuté les campagnes de tests liées. (utilisation de Squash)Recherches des problèmes et création des tickets liés, puis correction (Trac, Redmine)Qualification et analyse des tickets clients.Tests de performances de l'application (Neoload, JMeter)Rédaction de script.
