Cláudio Graça Email and Phone Number

• Elaboração de reportes semanais, mensais e de outra informação de gestão de suporte à tomada de decisão;• Assegurar o alinhamento das atividades desenvolvidas pela área com os princípios e prioridades estratégicas da direção;• Acompanhamento diário das operações, com vista ao cumprimento de SLA´s;• Colaboração na administração de indicadores de nível de serviço e identificação de falhas operacionais, com vista ao aperfeiçoamento dos processos de atendimento ao cliente;• Identificar princípios, políticas e procedimentos que suportem processos de aprimoramento da satisfação dos clientes;• Mapear e reportar processos “chave” de Customer Service;• Apoio na elaboração de mapas de controlo de crédito;• Propor e executar estratégicas de cobrança para cada cliente;• Análise e reconciliação de contas correntes;• Gestão de encomendas, stocks de produtos;• Responsável pelo apuramento das taxas sobre comercialização de produtos e pelo reporte mensal de vendas ao INFARMED;• Preparação de toda a documentação inerente à área financeira, a fornecer a auditores externos.

• Classificação e lançamento de documentos contabilísticos;• Conferência e introdução de vendas em sistema;• Preparação e envio do reporte mensal do Intrastat;• Apoio às áreas de Contabilidade (Compras) Tesouraria e Financeira.

• Conferência e controlo das contas correntes dos colaboradores da empresa;• Responsável por todos os pagamentos, recebimentos e valores do caixa em Euros e Dólares;• Classificação e contabilização de todos os documentos bancários e de caixa;• Consulta, conferência e validação diária de movimentos e saldos bancários, assim como contacto diário com os gestores de conta bancárias;• Colaboração na montagem de operações de papel comercial;• Elaboração das ordens de transferência e pagamento a fim de serem enviadas às entidades bancárias;• Elaboração de ordens de pagamento a fornecedores nacionais e estrangeiros, nomeadamente, através de transferências nacionais, transferências internacionais e pagamentos através de cheque;• Elaboração de propostas para desconto de cheques futuros, de letras e pagares (Espanhóis);• Elaboração de propostas para obtenção de garantias bancárias, habitualmente decorrentes da participação da empresa em concursos públicos;• Elaboração de propostas de operações sobre o estrangeiro, nomeadamente, créditos documentários de importação e remessas de exportação;• Auxílio à Direção Financeira na obtenção e negociação de apoios pontuais de Tesouraria e de outras operações pontuais de financiamento;• Responsabilidade pelos dois cofres da empresa, contendo valores e documentos;• Elaboração de mapas de reconciliações bancárias de contas correntes e contas correntes caucionadas;• Elaboração de mapas de contabilidade de terceiros (colaboradores);• Elaboração da folha de caixa com a consequente harmonização com o balancete geral da empresa;• Responsabilidade com a conferência de extratos de: Letras descontadas; Cheques e Leasings a decorrer;• Colaboração com a Direção Financeira na elaboração do planeamento mensal de Tesouraria;• Participação com a Direcção Financeira nas reuniões de negociações com a banca no que respeita a produtos financeiros e condições contratuais.

• Classificação e contabilização de faturas de compras e de custos, de fornecedores nacionais e estrangeiros com consequente movimentação de stocks;• Análise, conferência e conciliação das contas correntes de fornecedores nacionais e estrangeiros;• Organização e arquivo de toda a documentação relativa à área de fornecedores;• Análise e preparação das propostas de pagamento mensais a enviar à Direção Financeira;• Preparação dos créditos documentários a enviar à Direção Financeira;• Análise, preparação e conferência da documentação para fundamentação dos processos contabilísticos de encerramentos mensais;• Verificação da concordância entre os saldos constantes do balancete de terceiros (fornecedores) e o balancete geral;• Atualização das tabelas de câmbios com vista ao apuramento das diferenças favoráveis ou desfavoráveis;• Contacto com fornecedores nacionais e estrangeiros com vista à discussão do plano de pagamentos assim como esclarecimento de dúvidas resultantes da conferência das contas correntes.

• Lançamentos contabilísticos no sistema informático;• Conferência e conciliação de extratos de conta corrente de clientes e fornecedores;• Conferência de extratos bancários;• Elaboração de cartas e faxes;• Arquivo de Documentação e Expediente geral de contabilidade.

• Organização, classificação e registo de documentos em função do seu conteúdo e das normas contabilísticas e fiscais vigentes;• Elaboração e controlo de Mapas e relatórios contabilísticos;• Apoio no apuramento do cálculo de imposto a entregar à AT;• Apoio nos movimentos de encerramento e reabertura do período económico.