Depuis janvier 2024, j'occupe le poste de Directeur Marketing (CMO) chez Truckfly by Michelin, une initiative visant à faciliter le quotidien des conducteurs routiers grâce à une application mobile. Chez Truckfly, notre mission est d'améliorer significativement le quotidien des conducteurs en fournissant des informations essentielles sur les points d'intérêt adaptés aux besoins spécifiques de cette communauté.Stratégie Marketing Globale : Conception et mise en œuvre de stratégies marketing innovantes pour renforcer la notoriété de Truckfly et stimuler sa croissance.Leadership Équipe Marketing : Direction d'une équipe dynamique de professionnels du marketing, en encourageant la créativité, l'innovation et la performance.Engagement Communautaire : Développement d'initiatives visant à engager et à fidéliser notre communauté d'utilisateurs grâce à des campagnes ciblées et des contenus pertinents.Collaboration Produit : Travail en étroite collaboration avec l'équipe de développement produit pour garantir que nos solutions répondent au mieux aux attentes de nos utilisateurs.Analyse et Optimisation : Utilisation de données pour évaluer l'efficacité des campagnes et ajuster nos stratégies en conséquence.À propos de Truckfly by Michelin :Truckfly est une plateforme conçue pour enrichir la vie des conducteurs routiers en leur offrant un accès facile à des informations fiables et pertinentes. En tant que membre de la famille Michelin, nous bénéficions d'une expertise approfondie et d'un soutien inégalé pour poursuivre notre mission d'améliorer la mobilité et la sécurité sur les routes.Je suis fier de contribuer à cette mission passionnante et de travailler chaque jour à l'amélioration de l'expérience des conducteurs routiers.

Truckfly by Michelin est une application et un site web dédiés aux conducteurs poids lourd. Elle leur permet de rechercher des points d’intérêts spécifiques comme les parkings, les stations-services, les restaurants et de l'emploi. • 2eme application du groupe Michelin (après Via Michelin)• 120 000 utilisateurs mensuels uniques • Couverture européenne (44 pays)Marketing stratégique• Etudie la concurrence• Réalise des études de marché pour mieux positionner l'entreprise et ses solutions (documentaire, quali, quanti)• Mène des sessions pluridisciplinaires pour valider les services actuels et identifier des idées de business models complémentaires (Publicité, Saas, JobBoard, Datas…)• Définit et pilote la stratégie marketing• Chiffre et priorise les développements des services en relation avec le product owner• Gère le développement de TruckFly et des offres à l’étranger (Allemagne Belgique Pays Bas) Marketing opérationnel• Créé les offres (4P) et modélise les personae • Créé et supervise la production de supports marketing et commerciaux• Cible les clients potentiels en relation avec les sales et met en place des actions pour maximiser les leads entrants• Supervise le support et les réclamations des utilisateurs et des clients (Zendesk). Définit les plans d’action pour rectifier les problèmes produits et relaie les leads entrants au commerce.• Instaure un tableau de bord avec les indicateurs clés de performance; contrôle et analyse les résultats des différentes offres.

• Développement du trafic et de l’audience online (et/ou offline) grâce à différentes méthodes marketing, dans l’objectif de rapporter des leads qualifiés,• Mise en ligne des campagnes marketing sur différents supports • Suivi des campagnes • Edition de rapports sur l’efficacité des campagnes menées à destination du directeur marketing • Support aux commerciaux• Optimisation du chiffre d’affaires du site

• Prospecter les TPE et PME afin de leur conseiller une stratégie de communication digitale locale adaptée à leurs besoins.• Accompagner les clients dans l’installation de leur solution numérique.• Développer le portefeuille client sur votre secteur• Fidéliser les clients par un suivi régulier et personnalisé

• Définition de la marque globale et des produits• Élaboration et mise en œuvre de la politique commerciale• Élaboration et mise en œuvre des méthodes marketing• Suivi et analyse des ventes et de l’audience• Piloter des études qualitatives réalisées en interne• Réaliser des cahiers des charges pour les prestataires chargés d’étudier le comportement des clients• Analyse des données collectées • Piloter la veille concurrentielle et les benchmarks • Analyser les remontées faites par les clients • Définir les axes d’amélioration, proposer des solutions pour améliorer l’expérience client

• Collecte, traitement et présentation d’informations• Contribution au marketing opérationnel via des opérations de phoning et de mailing dont il assure le suivi et le reporting• Suivi de l’offre de produits et de services• Participation à l’élaboration de nouveaux supports d’aide à la vente• Réalisation d’analyses statistiques et de veilles des activités de la concurrence et en matière réglementaire.