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Cassia Martins is listed as Analista de Sistemas | ITIL | Java | Gestão e Sustentação de Sistemas TI | IA at MJV Technology & Innovation, a company with 797 employees, based in Brasília, Federal District, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Cassia Martins.
Cassia Martins previously worked as Analista de sistema at Mjv Technology & Innovation and Assistente de tecnologia at Mjv Technology & Innovation. Cassia Martins holds Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Iesb.
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Analista de Sistemas com experiência em suporte técnico e gestão de sistemas, atuando na sustentação de TI para Bradesco Seguros. Com forte habilidade em suporte e atendimento, busco garantir a excelência no serviço prestado e a satisfação das usuárias.Experiência em:✔️ Suporte e atendimento em múltiplos canais, oferecendo soluções rápidas e eficazes;✔️ Triagem e atendimento de tickets, priorizando e gerenciando solicitações;✔️ Realização de testes em ambientes;✔️ Criação de conteúdo para base de conhecimento, promovendo a autonomia da equipe;✔️ Documentação das resoluções e análises de casos;✔️ Diagnóstico de causas raízes para problemas complexos;✔️ Consultas a logs para identificar falhas rapidamente;✔️ Conhecimento em Jira;✔️ Conhecimento em ITIL fundamentos, promovendo melhores práticas de gestão de serviços;✔️ Domínio do Pacote Office;✔ ️ Conhecimento em SQL para consultas;Outras habilidades:✔️ Experiência em ambientes de trabalho remoto, utilizando metodologias ágeis;✔️ Capacidade de resolver problemas de forma independente, sempre com uma abordagem criativa;✔️ Autodidata, com paixão por tecnologia e inovação.
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Rio De Janeiro, Brasil
Rio De Janeiro, Brasil
Brasília, Federal District, Brazil
Brasília, Distrito Federal, Brasil
Brasília, Distrito Federal, Brasil
Other employees you can reach at mjvinnovation.com. View company contacts for 797 employees →
Marcelo Lúcio
Colleague at Mjv Technology & Innovation
Recife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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NN
Natalicio Nascimento
Colleague at Mjv Technology & Innovation
Greater Fortaleza, Brazil
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DS
Darlene Silva
Colleague at Mjv Technology & Innovation
Itaoca, São Paulo, Brazil, Brazil
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DJ
Débora Jacob
Colleague at Mjv Technology & Innovation
Santa Catarina, Brazil, Brazil
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CL
Cassiano Lopes
Colleague at Mjv Technology & Innovation
São João De Meriti, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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KL
Karina Lopes
Colleague at Mjv Technology & Innovation
Barueri, São Paulo, Brazil, Brazil
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JG
Jomari Galleros
Colleague at Mjv Technology & Innovation
Cebu, Central Visayas, Philippines, Philippines
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KN
Karoline Neves Teixeira
Colleague at Mjv Technology & Innovation
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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LE
Luis Eduardo Rocha Klapeuch
Colleague at Mjv Technology & Innovation
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
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SO
Solange O.
Colleague at Mjv Technology & Innovation
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Cassia Martins works for MJV Technology & Innovation.
Cassia Martins is listed as Analista de Sistemas | ITIL | Java | Gestão e Sustentação de Sistemas TI | IA at MJV Technology & Innovation.
Cassia Martins is based in Brasília, Federal District, Brazil while working with MJV Technology & Innovation.
Cassia Martins has worked for Mjv Technology & Innovation, Brb - Banco De Brasília S.A., Cascol Combustiveis Para Veiculos, and Instituto Hospital De Base.
Cassia Martins's colleagues at MJV Technology & Innovation include Marcelo Lúcio, Natalicio Nascimento, Darlene Silva, Débora Jacob, and Cassiano Lopes.
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Cassia Martins holds Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Iesb.
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