Márcio Damasceno Email and Phone Number

• Atuei como Gerente Comercial, sendo responsável pela gestão de vendas e pelo desenvolvimento de negócios.• Minha principal função era liderar uma equipe de 12 vendedores internos, 6 vendedores especializados em peças voltadas a linha branca e 6 vendedores especializados voltados em peças e projetos de refrigeração, focando no desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas eficazes e melhorar o relacionamento com os clientes.• Acompanhando e analisando os principais indicadores de desempenho (KPIs) como Receita bruta, receita líquida, margem de lucro, volume de vendas, participação no mercado, taxa de satisfação do cliente, receita gerada pelas ferramentas de marca própria (Elity), feedback do cliente sobre os produtos Elity, garantindo assim o cumprimento das metas estabelecidas.• Organização de treinamentos para a equipe de vendas, visando aprimorar suas habilidades e conhecimentos sobre os produtos e técnicas de vendas.• Representação da empresa em feiras e eventos do setor, promovendo produtos, expandindo a rede de contatos e identificando novas oportunidades de negócios

• Liderar e supervisionar uma equipe de 25 representantes de vendas distribuídos por 6 distribuidoras em 10 estados.• Realizar visitas a consultórios veterinários e lojas especializadas, acompanhando os representantes de vendas para fortalecer relações e identificar oportunidades de crescimento.• Desenvolver e conduzir treinamentos de vendas para garantir que a equipe esteja alinhada com as melhores práticas e estratégias de mercado.• Estabelecer e monitorar metas de vendas, assegurando que os objetivos sejam alcançados ou superados, incluindo:• Meta de Expansão de Mercado nos segmentos de banho e tosa como shampoos, perfumes e suplementos buscando novas regiões não explorados dentro de um ano.• Meta de Crescimento de Receita: buscar um crescimento de 15% na receita total em comparação com o ano anterior, através de estratégias de vendas mais eficazes e lançamentos de novos produtos.• Meta de Fidelização de Clientes: alcançar uma taxa de recompra de 30% entre os clientes ativos e implementar um programa de fidelidade que incentive compras recorrentes e promova a lealdade à marca.

Como gestor de cinco lojas em Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Bauru, São José dos Campos e São Bernardo do Campo, era responsável pela liderança estratégica e operacional, assegurando o cumprimento de metas e a otimização do desempenho de cada unidade. No departamento de vendas, liderava uma equipe de 20 vendedores externos, focados na captação de novos clientes e na expansão da base, enquanto implementava estratégias para maximizar a performance e eficiência.Supervisionava o departamento de cadastro de clientes, composto por 20 auxiliares administrativos e 5 coordenadores, garantindo a precisão e eficácia dos processos. Realizava visitas regulares às lojas para acompanhar os indicadores de vendas, identificar oportunidades de melhoria e assegurar a execução das estratégias comerciais.Estava sempre comprometido com o desenvolvimento e a condução de treinamentos para equipes de vendas e administrativas, alinhando-as com as políticas e objetivos da empresa. Monitorava e analisava KPIs críticos, como crescimento da receita, taxa de retenção de sócios e satisfação do cliente, ajustando estratégias para superar as metas e melhorar a experiência do cliente.Participava ativamente de feiras e eventos estratégicos para fortalecer a presença da marca e expandir a rede de contatos. Também contribuía para a expansão de novas unidades, desenvolvendo metas e estratégias de vendas alinhadas ao crescimento do mercado, garantindo o sucesso e a adaptação a novos cenários.

• Identificar e contatar potenciais parceiros de negócios por meio de listas qualificadas, participação em eventos relevantes e abordagens diretas, visando estabelecer novas oportunidades e fortalecer a base de clientes• Conduzir negociações eficazes, abordando objeções de forma estratégica e transformando leads em novos sócios, garantindo uma conversão bem-sucedida e a satisfação do cliente• Monitorar e apoiar os sócios após a adesão, resolvendo dúvidas, oferecendo suporte contínuo e promovendo a renovação da assinatura para assegurar a satisfação e a fidelização.• Monitorar tendências do setor, identificar oportunidades de crescimento e ajustar as estratégias de vendas para maximizar o desempenho e a competitividade• Representar o Sam's Club em eventos e ações promocionais para ampliar a visibilidade da marca e criar novas oportunidades de negócios• Elaborar relatórios detalhados sobre os resultados das atividades, monitorar indicadores de desempenho e identificar áreas para melhorias contínuas.

• Responsável pelos canais de vendas B2B de consórcios, com foco em caminhões.• Elaboração de Plano de Estratégias de Vendas e acompanhamento de resultados visando o cumprimento de metas e crescimento.• Promoção de ações de Marketing por meio de feiras de carros.