Contribuir al desarrollo organizacional creyendo en las personas y haciendo realidad lo posible. Entro al equipo para sumar en la propuesta de educación organizacional, desde la facilitación y conceptualización de experiencias de aprendizaje.

La "Asistencia Técnica en Gerencia del Cambio", proyecto del MEF, se enfocó en desarrollar las competencias de liderazgo, trabajo en equipo, negociación, comunicación y flexibilidad en los servidores públicos de doce Gobiernos Regionales, desde la plana directiva hasta el personal de planta de las gerencias involucradas en la gestión de las inversiones. Se buscó que este desarrollo contribuya a mejorar la Gestión de la Inversión Pública.A lo largo de todo el periodo visité los… Show more La "Asistencia Técnica en Gerencia del Cambio", proyecto del MEF, se enfocó en desarrollar las competencias de liderazgo, trabajo en equipo, negociación, comunicación y flexibilidad en los servidores públicos de doce Gobiernos Regionales, desde la plana directiva hasta el personal de planta de las gerencias involucradas en la gestión de las inversiones. Se buscó que este desarrollo contribuya a mejorar la Gestión de la Inversión Pública.A lo largo de todo el periodo visité los Gobiernos Regionales de Ayacucho, Apurímac, Huancavelica, Junín, Madre de Dios y Puno, donde participé como facilitador en talleres, asesorías a equipos gerenciales y counsellings individuales a gerentes de las áreas involucradas en la gestión de las inversiones. Show less

"Programa de Desarrollo Gerencial" enfocado en mejorar el desempeño de los participantes. Para medir el impacto se tomó como línea base la evaluación por competencias realizada a finales del año 2013 y se volvió a tener una evaluación en marzo del 2015. El resultado fue un aumento promedio del 67% en las evaluaciones realizadas por los jefes directos de los participantes.El proceso estuvo enfocado en mandos medios (jefes, supervisores, coordinadores) de la refinería Cajamarquilla… Show more "Programa de Desarrollo Gerencial" enfocado en mejorar el desempeño de los participantes. Para medir el impacto se tomó como línea base la evaluación por competencias realizada a finales del año 2013 y se volvió a tener una evaluación en marzo del 2015. El resultado fue un aumento promedio del 67% en las evaluaciones realizadas por los jefes directos de los participantes.El proceso estuvo enfocado en mandos medios (jefes, supervisores, coordinadores) de la refinería Cajamarquilla (empresa Votorantim-Metais) que constó en aplicar el Modelo de Entrenamiento Quantic. Show less

- Trabajar directamente con los Jefes, Supervisores y Asesores de los Centros de Atención de Claro (CAC) con miras a brindar una buena experiencia de servicio y mantener el indicador de Satisfacción al Cliente en un alto nivel; al cerrar el programa se logró tener el más alto nivel de satisfacción hasta esa fecha.- Realizar seguimientos a la atención brindada por los Asesores para identificar posibles mejoras y brindarles feedback sobre su desempeño.- Diseñar y dictar talleres… Show more - Trabajar directamente con los Jefes, Supervisores y Asesores de los Centros de Atención de Claro (CAC) con miras a brindar una buena experiencia de servicio y mantener el indicador de Satisfacción al Cliente en un alto nivel; al cerrar el programa se logró tener el más alto nivel de satisfacción hasta esa fecha.- Realizar seguimientos a la atención brindada por los Asesores para identificar posibles mejoras y brindarles feedback sobre su desempeño.- Diseñar y dictar talleres en los CACs orientados al desarrollo de habilidades blandas para la Atención al Cliente.- Diseñar y dictar talleres para Jefes y Supervisores de los CACs a nivel nacional enfocados al liderazgo y a la gestión de equipos de servicio. Show less

Diseño y facilitación de talleres con metodología vivencial/participativa.

Búsqueda de prospectos de clientes, armar materiales de ventas y diseñar propuestas de consultoría.

Coach miembro del equipo encargado de dictar el “Taller de desarrollo de Habilidades para el Liderazgo y para la Vida” de la ONG Waaime para estudiantes de últimos ciclos en distintas universidades del Perú.

Coordinar y articular el trabajo entre las áreas para alcanzar un mejor desempeño como equipo.Elegir y utilizar vías de comunicación para mantener informado al personal.Liderar el equipo hacia los objetivos empresariales.Velar por el bienestar del personal.

- Estructurar presentaciones de ventas para los clientes.- Redacción y revisión de comunicaciones a los clientes.- Visitar clientes para realizar las presentaciones de las distintas licencias.- Investigar sobre potenciales licencias a manejar.- Diseño conceptual y creativos de artículos promocionales.