Mikael Lundahl Email & Phone Number

Mariestad, Västra Götaland, Sverige

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

På Samhall hjälper jag genom arbetsträning de som varit borta länge från arbetsmarknaden eller av andra orsaker har svårt att få ett arbete. Det handlar om att ta reda på deltagarens arbetsförmåga och komma närmare egen försörjning genom arbetsträning ute på Samhalls olika kunduppdrag. Som samordnare ser jag till att deltagaren mår bra och utvecklas och.

Sweden

Jag riktar mig till dig som vill utvecklas inom coaching och kommunikation och jag erbjuder även utbildning inom coachande förhållningssätt.

Göteborg

Jag riktar mig framförallt till företag som önskar utveckla och utbilda sin personal och chefer med fokus på coachande förhållningssätt och bättre arbetsklimat samt ökad kundservice och kundnöjdhet.Min filosofi är att all förändring börjar med oss själva och jag tror att de flesta håller med om det, men ändå fastnar vi lätt i att frustrerat försöka.

Postgatan 28

På Adecco coachade jag arbetssökande i deras utmaningar i sitt jobbsökande. Målet är att de ska komma ut i arbetslivet igen. Arbetet innebar att jobba med den arbetssökandes motivation som kunde variera, arbeta fram en handlingsplan, hitta vägar till jobb och vid behov ta kontakt med arbetsgivare.När deltagarna lämnade Adecco hade de (om de inte fått ett.

Via Wise var jag uthyrd till Västtrafik. Mitt uppdrag bestod till en början av att utbilda och coacha medarbetare i kunddialog för att förbättra kundbemötandet. Arbetet innebar att jobba med medlyssning, coaching och utbildning på individduell nivå men också med grupper av varierad storlek. Uppdraget gick sedan över till en teamledarroll där fokus låg på.

Jobbade som extern konsult för Mercuri International AB. Uppdragen gick ut på att utbilda och utveckla medarbetare och ledare i olika företag i coaching, kundservice och medlyssning.Uppdragen gav mig en bred bas att stå på vad gäller utbildning, pedagogik och gruppdynamik. Anställningen ställde stora krav på professionalitet, kunskap och planering och jag.

Hos Teliasonera AB började jag som supporttekniker med fokus på support och kundvård. Jag tog senare klivet och blev coach för supportteamet, samt utbildare i kundbemötande, samtalskriterier och konflikthantering. Arbetet ställde höga krav på stresstålighet, empati och organisationsförmåga. Under min tid effektiviserades samtalen och gruppen arbetade.

Konfliktlösning, Dispute Resolution

Certifierad Coach

Diplomutbildning Till Coach

Diverse Studier I Nederländerna

Läste kurser inom: Globalisering, Psykopatologi, Klinisk psykologi, Lag och moral och Sociologi

Fil.Kand. I Filosofi