Responsável por reestruturar os processos do setor administrativo visando otimizar as atividades, com melhor utilização de ferramentas de gestão e do sistema ERP da empresa (Totvs RM), buscado uma melhor integração das diversas áreas e tarefas, atuando na automação de processos de conciliação financeira, contábil e fiscal.

Atuando na área de projetos e business intelligence, participo do desenho de novos projetos e restruturação de projetos em operação, realizo estudos de viabilidade, precificação, modelagem de cenários e simulação de resultados.Analisando dados e gerando indicadores (KPIs) com dashboards no Power BI forneço dados e participo das tomadas de decisões gerencias, Desenvolvo ainda projetos de automação (RPA e ETL) com scripts em Python para acelerar e executar atividades rotineiras.Com a experiência acumulado suporte diversas áreas, equipes e produtos da empresa.

Após a implementação do primeiro projeto de operações na empresa, no qual atuei como analista de planejamento assumi cargo de supervisão com o objetivo de estruturar equipe para execução de todas as atividades processuais do negócio.No escopo das atividades estavam cadastros, gerenciamento de risco, emissões fiscais e contas a receber.Fui responsável pela seleção, treinamento e supervisão de 15 funcionários, com atendimento 24 horas 7 dias por semana.Durante esse período mapeei a necessidades de automação e escalabilidade dos processos e assim liderei a substituição do TMS (Transportation Management System) sendo responsável pelo relacionamento com desenvolvedores, levantamento de necessidade sistêmicas, supervisionando o desenvolvimento, teste a entrada em produção de novas funcionalidades. Com a finalização do processo conseguimos otimizar a mão de obra, possibilitando a introdução de novas atividades sem o incremento de custos.A equipe realizava o acompanhamento e execução processual de mais de 100 embarques diários, atendendo unidades em diversas regiões, além de grandes clientes do setor de bens de consumo, agronegócio, construção civil e alimentícios.

Durante a implementação do projeto de operações da empresa fiquei responsável pelo desenho de processos, análise financeira e contábil da operação, contratação do sistema de gestão de fretes (TMS), customização e parametrização do Transportation, além de atuar como key user, ministrando treinamentos e auditorias.Atuei ainda na gestão e planejamento da operação, gerando indicadores (KPIs), simuladores de frete e de resultado, gestão do fluxo de caixa e financeiro. Durante o período suportei a emissão de mais de 90mil documentos fiscais, com movimentação superiora 1,5 milhões por semana.

Responsável pelo processo de faturamento e conciliação financeira, atuando na gestão de contratos de fornecedores, contas a pagar e a receber, relacionamento bancário, fluxo de caixa, e fechamento contábil.

• Responsável por coordenação e desenvolvimento de equipe;• Atuação em atendimento do público em geral, para orientação, negociação e esclarecimento de dúvidas;• Encarregado de gerenciamento de carteira, sumarização e apresentação de resultados. • Responsável por analise de crédito, venda de crédito imobiliário, montagem de pastas habitacionais, débito de FGTS;• Alcance de meta por 8 meses consecutivos.

• Responsável por analise de crédito, venda de crédito imobiliário, montagem de pastas habitacionais, débito de FGTS;• Atuação em atendimento do público em geral, para orientação, negociação e esclarecimento de dúvidas.

• Responsável pelo atendimento e cadastro de alunos, vendas de cursos de inglês e pós-graduação;• Elaboração de planilhas eletrônicas para estatísticas de vendas, organização e fluxo de documentos.• Experiência com front desk, auxilio e orientação aos alunos.

• Atuação com atualização de dívidas e cálculos de débito/créditos. • Encarregado de organizar e arquivar processos jurídicos, provas assinadas e serviços finalizados. Responsável pelo controle de demandas judiciais;• Responsável pelo fluxo e distribuição de demandas judiciais.

• Responsável pelo atendimento ao público, orientação, acompanhamento e esclarecimento de dúvidas;• Encarregado por arquivamento, distribuição e remessa de documentos