Gilles Combes Email & Phone Number

Paris, Fr

Boulogne-Billancourt, Île-De-France, France

Offrir des solutions de mobilité intégrant l'offre du véhicule électrique mais aussi les solutions de recharge pour nos clients B2B et B2C. Commercialisation de la marque BYD sur l’Afrique.

Africa

Mobility 54 Investment SAS was established in October 2019 as a mobility-dedicated Corporate Venture Capital (CVC) for Africa under Toyota Tsusho Corp. and CFAO group

Sèvres

Sévres

Sèvres

AFRICASHOP : www.africashop.comCréation et lancement d'une nouvelle activité e-commerce en Afrique. En mode start-up au sein de CFAO, mise en oeuvre des chantiers :- Logistique- Implémentation du SI sur l'ensemble de la chaîne de valeur (front, middle et back office)- Recrutement des marques partenaires- Juridique, - Communication, - Organisation des filiales/RHParticipation à l'élaboration du business plan.Lancement d'Africashop dans 2 pays :- Avril 2016 : Côte d'Ivoire - Mai 2016 : SénégalEn charge des opérations suite au lancement.

Montrouge

En charge du développement de l'offre Ecommerce Multi-Canal

Ile De France

GALERIES LAFAYETTE : E-commerce / Stratégie d'internationalisation- Cadrage du projet : Quelle offre produits pour quels pays, quelle promesse client, impacts sur l’organisation, Investissements et rentabilité. (30 ateliers avec les directions métiers)VENTE PRIVEE « Schéma directeur retours Europe »- Identification des dysfonctionnements sur l’ensemble de la chaine de retours au travers d’interviews avec l’ensemble des directions (Supply chain, achats, Finance, relation client, production des ventes)- Priorisation des dysfonctionnements et des actions associées en s’appuyant sur une étude analytique (data crunching) permettant notamment de valoriser les gains attendus. - Construction de la cible lors d’ateliers métiers et élaboration de la roadmap LA POSTE COURIER « Mise en œuvre de services & process innovants »Projet phare de la réinvention du Courrier, Facteo porte les espoirs d’un renouveau des process et des offres de demain. Le tout relayé sur les Smartphones des facteurs. - Identification des nouveaux services à travers des ateliers de créativité (Book d’un cinquantaine d’idées innovantes)- Organisation d’expérimentation pour tester l’appétence sur le terrain- Ateliers avec les équipes impactées (Facteurs, agent de cabine, service client)

Ile De France

Septembre 2005 – juillet 2009 : FNAC.COM Chef de projet sur la partie logistique puis en charge des projets multi canaux et Marketing sur le front office. Sur l’ensemble des projets, réalisation du suivi de projet (Cadrage et gestion des comités projet + comités de pilotage)PROJET CLIC & MAG : Etude et mise en œuvre des synergies entre le site WEB et les magasins (Clic & Mortar). Objectifs, ramener du trafic en magasin et offrir aux clients une expérience multi-canal.- Définition optimisation des parcours clients et vendeurs (User story)- Définition des flux financiers et du schéma de refacturationPROJET MARKETING : Responsable des projets marketing concernant la personnalisation et communication sur le site- Communication adhérents via des bandeaux personnalisés visible depuis le site fnac.com- Mise en place de mails personnalisés (mail auteur, mail anniversaire, mail cycle de vie des produits)- Aide en ligne améliorée via l’implémentation d’un agent virtuel. (Travail en collaboration avec la société Virtuoz)PROJET LOGISTIQUE : Etude sur le choix d’un logiciel de gestion d’entrepôt pour remplacer l’outil spécifique vieillissant. - Rédaction du cahier des charges et gestion de l’appel d’offre- Dépouillement + analyse des réponses des éditeurs et préconisation de la solution

Ile De France

Novembre 2002 – février 2005 : Renault DLPA (Direction Logistique des Pièces et Accessoires)Chef de projet en charge de l’application de gestion commerciale. (Référencement, Approvisionnement et gestion des stocks)PROJET PS11 : Identification des 11 applications les plus critiques de Renault en cas de panne informatique. Chef de projet en charge de la sécurisation de la Gestion Commerciale - Audit de l’existant (état des sauvegardes, plan de redémarrage)- Groupes de travail pour définir les activités métier à assurer en cas de sinistre- Elaboration d’un « Plan de continuité de l’activité »PROJET FLUX DIRECT FRANCE : Pour de soucis d’optimisation de stocks, livraison direct des fournisseurs vers les succursales. (Concerne les pneumatiques)- Mise en place des messages EDI à la norme EDIFACT (passation de commande et interrogation des stocks)- Animation des réunions avec les fournisseurs

International

Editeur de solutions de gestion commerciale et de gestion d’entrepôt. Chef de projet en charge des projets internationaux sur la partie gestion commerciale. (Infolog GC)Accompagnement de clients tels que : Carrefour Mexico, Carrefour Espagne, Système U la Réunion. - Avant vente, identification du gap entre le besoin client et la solution- Mise en place du progiciel et formation des utilisateurs- Assistance au démarrage

Advanced Degree, English Language And Literature/Letters

Cycle Supérieur De Gestion, Contrôle De Gestion & Management De La Logistique