신용승 Email & Phone Number

- S&OP 프로젝트- Salesforce 기반의 S&I 사의 S&OP 시스템 구축

대한민국 서울

- Seoul E-Prix Salesforce & Braze 적용- Salesforce & Braze를 이용한 Seoul E-Prix 행사 지원 기반플랫폼 구축

- 전사 소프트웨어 출하 품질 관리, 헬스케어(S-Patch Cardio, Cloud EHR 솔루션) 부문 담당: S-Patch, 고신대학병원 EHR 프로젝트- 고객직발주 시스템 ITO 운영이관점검: 타사 개발 시스템 인수 운영전 품질 수준 평가 감사- 그룹 관계사 ITO 테스트 설계 교육 수행: 각사별 해당 실제 실무사례를 대상으로한 실제 테스트설계 컨설팅- 그룹 관계사 시스템 테스트 정책, 운영기준, 테스트 장비 현황 관리- [삼성생명,삼성화재] 금융보험 ERP 프로젝트 Test Leader

육아휴직

- 전사 테스트 지표, 테스트 툴 관리 담당- 해외(Xian) 개발 센터 테스트 인력 양성 교육 (개발인력 120여명에 대한 테스트 인력 양성)- ITO 테스트 운영체제 컨설팅 및 인력 교육

- 전사 대형 프로젝트 테스트 지원(Test Manager, Test Leader) [에버랜드] 통합시스템 개발, [행안부] 차세대 전자인사관리시스템 2단계, [교육부] NICE 시스템

- ITIL기반의 ITSM(IT Service Management) 시스템 Test Engineering 부문 전사 담당- 삼성그룹내 20여 관계사 ITO 조직 및 삼성SDS 해외 법인대상 컨설팅 및 주기적 품질 감사 수행- ITSM 시스템에 테스트 관리툴(HP QC) 적용 지원- 그룹 외 ITO 표준운영 환경 적용: 프로젝트 수행시 테스트 관리툴 적용으로 테스트부문 고도화- 그룹 관계사 통합 장애신고 센터(CPR) 시스템 설계

- 삼성전자의 국내 고객 관련 생성 데이터를 전체 통합하고 운영하는 OneDB 프로젝트: 고객정보(samsung.com), 판매정보(대리점 시스템), 배송정보(로지텍시스템), 서비스정보(전자서비스)를 OneDB로 일원화. 다양한 방식(EAI, DataStage, Open API, XML, FILE 등)으로 데이터를 입수하여 통합(DataStage, PL/SQL,SAS등), 빅데이터(4000여만건) 처리에 부적합한 SAS 구현 22개 모듈을 PL/SQL로 재개발해 대체 - 삼성전자 OneDB 시스템, 고객분석시스템(CRM) 운영: 고객 정보를 EAI, DataStage 등을 통해 실시간, 일배치 작업으로 정보 수집 및 통합. 병합된.

- 삼성전자 국내 영업부 콜센터 시스템 개발 및 운영 업무- CS(PowerBuilder) 기반 콜센터 시스템의 WEB(Java,JSP) 전환 프로젝트 수행- 삼성전자 국내영업의 중급 콜센터 시스템 운영(CTI, ARS, FAX) 및 상담데이터 CRM 연계 지원- 삼성전자 국내 웹사이트(www.samsung.co.kr) 개편 프로젝트 수행(PL)

석사, Environmental/Environmental Health Engineering

학사, Chemistry