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Toulouse, Occitanie, France

Rattachée au Responsable Logistique Support, je pilote une équipe de 8 titulaires (Techniciens et Ingénieurs informatique et électronique) et 4 prestataires.Mes activités consistent à :- S’assurer de la satisfaction client, de la tenue des exigences des contrats de MCO, du bon fonctionnement des bancs de tests installés chez les clients et en interne.- Gérer et piloter l’équipe d’agents support pour les missions de maintenance préventive, curative ou corrective (préparation des missions, accès site client, relation client). Définir les objectifs de l'année en adéquation avec la stratégie du groupe.- Être garant de la capitalisation et de l’amélioration des procédures de maintenance et d’intervention.- Être garant de la montée en compétences des agents support dans les différents métiers du support (électronique, informatique, hautes fréquences, hyper fréquences, optique et optronique).- Gérer le back office, favoriser les interactions avec les autres services (production, études, réparations), pour faciliter les missions sur sites clients.- Suivre et hiérarchiser les demandes de nos différents clients (faits techniques utilisateurs, tickets internes) et être le garant du respect Qualité – Coût – Délai- Faire passer les entretiens techniques des candidats et sous-traitants.

Plaisir

Rattachée au Responsable des Moyens d'Essais, je pilote une équipe de 12 titulaires (Techniciens et Ingénieurs informatique et électronique) et 5 prestataires.Mes activités consistent à :- S'assurer du suivi par l'équipe des spécifications, réalisations et validations des logiciels de test et des bancs de test automatiques robustes et capables pour équipements électroniques à destination des études, de la production, de la réparation et des clients externes.- Développer la pérennité et la polyvalence des bancs automatiques et logiciels, ainsi que leur réutilisabilité maximale durant les différentes phases de développement, production et maintenance.- S'assurer du suivi par l'équipe de la maintenance et la vérification périodique du parc des bancs de test automatiques, ainsi que leur gestion afin de répondre aux exigences d'identification et de suivi des évènements qualité.- Développer une activité de sous-traitance d'études et de réalisation des logiciels et bancs de test automatiques afin d'avoir une bonne flexibilité et l'accès aux meilleures compétences.- S'assurer de la bonne assistance et l'expertise technique dans toutes les entités, aussi bien en France qu'au Maroc ou dans les stations de réparation via nos contrats de sous-traitance.- Suivre et hiérarchiser les demandes de nos différents clients (Ateliers, Etudes, Stations de réparation…) et être le garant du respect Qualité – Coût – Délai- Recruter des collaborateurs et définir les objectifs de l'année en adéquation avec la stratégie du département.

Montigny Le Bretonneux

Relecture de documentation sur un projet aéronautique Safran

Montigny Le Bretonneux/Guyancourt

Prestation de services chez Renault SA, au service Tableau de Bord IHMMigration de processus sous DOORS

Vélizy-Villacoublay

Prestation de service chez Messier Bugatti Dowty, au service V&V pour l'A350.Intégration sur station de simulation (pour la validation) et sur banc de test (pour la vérification).Rédaction de documentation associée.Mise à jour des plans de tests pour l'A350 -800/-900 et pour la version A350 -1000 sous DOORS.V&V

Montigny Le Bretonneux/Guyancourt

Prestation de services chez Renault SA, au service DiagnosticRédaction de spécificationModélisation de document, préparation à la mise en place de DOORS

Prestation de services chez différentes clients en tant qu'ingénieur Banc de test, rédaction de spécification, dossier de conception, plan de test, codage, mise au point et validation :EADS à ElancourtCassidian à Vélizy, puis ElancourtGeneral Electric à BucZodiac Intertechnique à PlaisirThales Optronique à Elancourt

Ingénieur Seii, Systèmes Électroniques Et Informatique Industrielle

IRESTE - Polytech'Nantes

Deug, Sciences De La Matière