Com uma sólida experiência de 16 anos no atendimento a clientes em B2C e B2B, construí uma carreira pautada pela excelência no relacionamento com o cliente e pela implementação de estratégias eficazes para maximizar a satisfação e a lealdade dos consumidores. Minha trajetória profissional inclui passagens significativas por instituições de ensino como o Centro Universitário UniDomBosco e financeiras renomadas como o Banco Bradesco e o HSBC, onde desenvolvi habilidades especializadas em vendas, atendimento ao cliente e análise anti-fraude.
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Especialista Em NegóciosExhub Soluções Empresariais Em Rh May 2024 - PresentCuritiba, Paraná, BrasilCriação e prospecção carteira de clientes, Planejamento de vendas, prospecção e fidelização de clientes (Classe B e Classe A em geral), atendimento aos clientes no pré e pós-venda, análise das necessidades dos clientes através de estudos financeiros avançados, identificação de novos mercados, Negociação direta com metas semanais, treinamentos, apoio a gestores e lideres, planejamentos estratégicos. -
Consultor De NegóciosExhub Soluções Empresariais Em Rh May 2024 - PresentCuritiba, Paraná, Brasil -
Consutor Comercial PlenoVmtecnologia / Vmpay Dec 2023 - May 2024Curitiba, Paraná, BrasilIdentificação, qualificação, busca e fechamento de pipelines de oportunidades de novos negóciosGerenciamento dos ciclos de vida de vendas completos para superação as metas de vendas mensais, trimestrais e anuais;Apresentação das soluções de micro marketing (micro mercado autônimo) de forma articulada, confiante e profissional;Construção e manutenção de relacionamentos com os clientes da carteira;Pensamento estratégico para qualificar e converter os prospects certos;Uso do Piperun (CRM) para rastrear e reportar eficazmente o pipeline de clientes;Trabalho em equipe e proximidade com as áreas de marketing, tecnologia, design, produtos e vendas para entregar soluções efetivas.Visitas a potenciais clientes. -
Analista ComercialCentro Universitário Unidombosco Feb 2021 - Dec 2023Curitiba, Paraná, Brasil -
Analista De Segurança E Fraudes Jr.Bradesco Apr 2013 - Oct 2017Curitiba, Paraná, Brasil
Lucas Ferreira Education Details
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Frequently Asked Questions about Lucas Ferreira
What company does Lucas Ferreira work for?
Lucas Ferreira works for Exhub Soluções Empresariais Em Rh
What is Lucas Ferreira's role at the current company?
Lucas Ferreira's current role is Consultor Comercial.
What schools did Lucas Ferreira attend?
Lucas Ferreira attended Esic Business & Marketing School.
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Analytics Engineer At Indicium | Dbt | Snowflake | Machine Learning | ForecastingRecife, Pe -
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Business Intelligence | Data Analytics | Powerbi | Ux | Ui | Dashboards | Professional PresentationsRio De Janeiro, Rj -
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