- Management et accompagnement des Assistantes RH sur site :
MOB HOTEL PARIS LES PUCES : 46 collaborateurs
MOB HOTEL LYON CONFLUENCE : 48 collaborateurs
- Définition de la politique de Développement des RH pour le groupe
- Standardisation des procédures RH
- Préparation des prochaines ouvertures
- Définition de la Marque Employeur et de son développement
- Mise en place et suivi des partenariats écoles et associatifs en lien avec le recrutement
- Organisation d'événements pour le staff (atelier DIY, cours de sport, session de méditation, ...)
- Développement des compétences et accompagnement à la mobilité interne
- Suivi des bilan sociaux et de la diversité au sein de l’entreprise
- Organisation des élections du CSE et suivi des mandats
- Gestion des dossiers disciplinaire et de contentieux
- Veille légale

Covid :
- Référente Covid pour les 2 établissements
- Mise en place des protocoles et guide sanitaire à destination des salariés
- Gestion des déclarations de l'Activité Partielle

[+250 collaborateurs répartis sous une dizaine d'entités]

- Recrutement :
Publier les annonces et présélectionner les candidats
Rédiger et assurer le suivi administratif des contrats
Réaliser les déclarations : DPAE, Registres
Suivre les périodes d’essai, les visites médicales

- Administration du personnel :
Gérer le service au quotidien (arrêt de travail, avenants …)
Appliquer les procédures disciplinaires (rédaction des courriers)
S’occuper des relations avec mutuelle, prévoyance, CPAM, santé au travail…

- Divers
Suivi des ruptures conventionnelles
Suivi des dossiers litigieux (inspection du travail, prud'hommes, ...)

[+140 collaborateurs]

- Recrutement :
Publier les annonces et présélectionner les candidats
Conduire les entretiens
Rédiger et assurer le suivi administratif des contrats
Réaliser les déclarations : DPAE, Registres
Suivre les périodes d’essai, les visites médicales

- Administration du personnel :
Gérer le service au quotidien (arrêt de travail, avenants …)
Appliquer les procédures disciplinaires (rédaction des courriers)
S’occuper des relations avec mutuelle, prévoyance, CPAM, santé au travail…

- Paie :
Gérer le suivi des plannings et des heures
Préparer les éléments de salaire
Elaborer les soldes de tout compte

- Formation :
Constituer un plan de formation
Organiser les sessions avec l’organisme de formation
Effectuer le suivi de la prise en charge avec l’OPCA

- Divers :
Préparer et participer à l'audit SMETA (conditions de travail)

[+130 collaborateurs]

- Recrutement :
Publier les annonces et présélectionner les candidats
Conduire les entretiens
Rédiger et assurer le suivi administratif des contrats
Réaliser les déclarations (DPAE, DMMO, Registres)
Suivre les périodes d’essai, les visites médicales…

- Administration du personnel :
Gérer le service au quotidien (arrêt de travail, avenants …)
Appliquer les procédures disciplinaires (rédaction des courriers, entretiens …)
Effectuer les bilans sociaux
S’occuper des relations avec mutuelle, prévoyance, CPAM, santé au travail…

- Paie :
Gérer le suivi des plannings et des heures
Préparer et communiquer les éléments de salaire
Vérifier les bulletins
Elaborer les soldes de tout compte

- Formation :
Constituer un plan de formation
Organiser les sessions avec l’organisme de formation
Effectuer le suivi de la prise en charge avec l’OPCA

- Divers :
Effectuer des audits et créer le document unique
Prise en compte de la pénibilité au travail
Organisation des élections des RP

- Réception :
Gestion et organisation de la réception (mise en place de procédures)
Gestion de la satisfaction clients
Management de l'équipe

- Réservations:
Gestion et vérification des réservations
Suivi de réservation et encaissement des arrhes
Contrôle et Optimisation du planning de réservation

- Comptabilité:
Clôture et contrôle des Caisses
Vérification de la facturation

- Petit déjeuner:
Mise en place des procédures
Contrôle de la satisfaction client
Gestion de l'équipe

- Étage :
Mise en place des procédures
Contrôle des chambre
Organisation et gestion de l'équipe et du travail

- Réception
Gestion et organisation de la réception (mise en place de procédures)
Gestion des plaintes et des litiges clients
Management de l'équipe

- Réservations:
Gestion et vérification des réservations
Suivi de réservation et encaissement des arrhes
Contrôle et Optimisation du planning de réservation
Gestion de l'overbooking

- Séminaires:
Mise en place de fiches fonctions
Suivi de l'événement sur le terrain

- Comptabilité:
Clôture et contrôle des Caisses
Vérification de la facturation
Gestion et suivi des débiteurs

- Accueil et service clients

- Mise en place des procédures

- Aménagement des locaux en marge de l’ouverture

- Suivi du bon déroulement du service

- En charge des Petits Déjeuners (gestion des stocks, commandes, formation serveurs...)

- Accueil du client et suivi de sa satisfaction

- Prise de commande

- Service de l’Afternoon tea

- Gestion des stocks et des commandes

- Aide au quotidien d’un service RH
Contrats, Gestion des heures, Mutuelle, DUE…

- Mise en place du premier bilan social

- Audit de prévention des risques dans l’ensemble des maisons et mise en place du « document unique »

- Recherches de logements et accueil des saisonniers

- Installation et mise en place de badgeuses

- Prise de contact avec le client

- Organisation événements
Séminaires, déjeuners d'entreprise, Défilés de mode, Galas, Événements privés...

- Mise en place de devis personnalisés et de bons de commandes

- Mise en place de fiches fonctions pour le bon déroulement des événements

- Suivi de la satisfaction clients

- Gestion des réservations du restaurant

- Préparation du service en amont (carte, plan de salle...)

- Accueil du client et suivi de sa satisfaction

- Facturation et analyse des chiffres à la fin du service

- Clôture de Caisse