Partner especialista en Recursos Humanos, responsable de las cuentas clientes y fidelizacion, como también la apertura de nuevos servicios.

Lider en departamento de Personas, ejecutando además la operación en todos los subsistemas, realizando el proceso completo de remuneraciones, llevando a cabo el ciclo de vida laboral de cada colaborador, modificaciones de cargo, análisis y resolución de casos legales, creación de documentos contractuales, certificación laboral y cumplimiento previsional con empresa externa, manejo y parametrizacion de sistema Rex+, implementacion y gestión segun nueva ley de modernización de la Dirección del Trabajo, utilizando la herramienta finiquito electrónico electrónico a cabalidad. Mi función principal en Antfo fue implementar la firma digital y el portal colaborador, proceso llevado a cabo exitosamente durante mi estadia, realizando la base necesaria para cumplir con los parámetros legales.

Relación directa con el ciclo completo de vida laboral de cada colaborador, alimentando y ejecutando para cada proceso mensual y también para proyectos y presupuestos por área. Entre mis funciones destacan:·        *Contratación de todo el personal de los CC a cargo.  *Alimentación al proceso completo de remuneraciones.*Relaciones laborales acorde a los diferentes convenios sindicales.*Gestión documentaria de diferentes ítems, entre ellos: vacaciones, días libres, beneficios sindicales, seguros, CCAF, y todo lo relacionado con una impecable relación con el trabajador.*Enrolamiento, ingreso y reporteria en sistema de asistencia Rflex.*Comunicación y firma de desvinculaciones.*En oficina, atención presencial y vía telefónica a trabajadores.Logros:·        *Servicio ejecutivo en tiempo y forma a las áreas asignadas.*Mejoras consistentes en la percepción de los clientes internos al respecto de la calidad y rapidez del área de RRHH.*Organización y digitalización de tareas cotidianas, respaldando procesos críticos adecuadamente ante futuros conflictos legales. *Interpretación legal asertiva de los diferentes convenios sindicales.

Relación directa sobre toda gestión documentaria para dar cumplimiento a la legislación laboral vigente, así como también realizar toda intervención necesaria frente a situaciones que impliquen una amenaza frente a la DT. Entre mis funciones destacan:• Contratación de todo el personal de la propiedad, acorde a los requerimientos de los diferentes centros de costo. Debido a la política de bonos y comisiones, la redacción del documento debía evidenciar fidedignamente el cómo y cuándo obtener las métricas asociadas a la posición• Control en el presupuesto para mano de obra en todos los departamentos del hotel.• A cargo del plan corporativo “Spirit to Serve”, el cual está destinado a prestar apoyo voluntario a diferentes entidades solidarias del país.• Junto al equipo de RR.HH. ejecutamos todas las actividades para el personal en torno a las fechas conmemorativas en nuestro país, así como también las actividades que se debían llevar a cabo según el programa Marriot.• Proceso completo de remuneraciones, hasta la emisión de nomina para subir al banco, además de todas las modificaciones en ERP Softland.• Enrolamiento y envío de informes de asistencia a las diferentes áreas.• Desvinculación y cálculo de finiquitos. • En oficina, atención presencial y vía telefónica a trabajadores, gestión con otras entidades.Logros:• Mejoras en el servicio a los colaboradores nos hizo merecedores como área del premio “Orientación de servicio”, entregado por la cadena Marriot en el primer trimestre del año 2019.• Realizo convenio con consultora para corregir incumplimientos legales en trabajadores de eventos.• Se me designa proceso de remuneraciones tras el levantamiento de diferentes inconsistencias en pago de sueldos, además de la detección de lagunas previsionales, las cuales fueron solucionadas oportunamente. El proceso de sueldos bajo mi responsabilidad se realiza con un 3% de errores y 0 omisiones en el pago de cotizaciones.

A cargo de todo el ciclo de vida del colaborador contratado en modalidad servicios transitorios y/o subcontratación para nuestras empresas clientes en Santiago y Los Andes (División Andina), así como otros servicios involucrados en el contrato comercial. Dentro de mis funciones destacan:• Asesoría a empresas cliente en aspectos legales para la cobertura de vacantes a través de servicios transitorios, brindando los recursos solicitados en tiempo y forma. Actuando como un partner para estar todo el tiempo al servicio.• Levantamiento constante de la gestión con los encargados en cada empresa para ofrecer un servicio de excelencia y corregir aspectos críticos.• Proceso completo de selección, reclutamiento, contratación, pago de remuneraciones y desvinculación de cargos solicitados.• Compra de EEPP y uniformes para el personal en sucursales.• Visitas a terreno todas las semanas en diferentes faenas a lo largo de todo Chile.• Enrolamiento y control de asistencia a través de la plataforma VICTORIA (Geolocalización y Victoria voz). Emisión de informes pertinentes según lo acordado con cada cliente.• Atención presencial y telefónica de colaboradores.Logros:• Conocimiento de ley 10.123, puesta en marcha con amplio cumplimiento legal.• Mejoras significativas en la retroalimentación a los trabajadores sobre todo lo que implica esta modalidad de contratación, contando con una base estable y recursos suficientes para cubrir las diferentes necesidades de las empresas mandantes.• Establezco procedimientos de requisición con todas las empresas cliente, acorde al contrato comercial, logrando reducir significativamente el tiempo en la efectiva puesta a disposición del colaborador.

Administrar y gestionar todo el ciclo de vida del colaborador en modalidad Obra o Faena, dentro de mis funciones puedo enumerar las siguientes:• Control de cumplimiento en aspectos legales y organización de empresas contratistas y subcontratistas de la obra asignada.• Participación proactiva con Prevencionistas de riesgo para dar cumplimiento a la prevención y seguridad exigida por ley. Cursar de manera inmediata amonestaciones y correcciones a conductas de riesgo.• Proceso de contratación controlando las vacantes asignadas para el cumplimiento en el presupuesto mensual y anual.• Control de asistencia diario para asegurar la llegada del personal a cada punto dentro de las manzanas del recinto.• Generar reportes semanales y mensuales para el pago de remuneraciones variables, asociados a los respectivos avances de la zona o labor designada para una dotación aproximada de 220 colaboradores.• Desvinculación por termino de faena según lo hitos establecidos en cada contrato. La revisión de la obra se realiza con encargado de oficina técnica para corroborar el cumplimiento legal y efectiva finalización el trabajo pactado.• Atención al personal durante toda la jornada para certificados, asignaciones, CCAF, entrega de documentación, resolver dudas, manejar conflictos de relación laboral.Logros:• Estandarización del proceso de ingreso y contratación del personal a través de un análisis de las fortalezas y debilidades del proceder existente y estableciendo un diagrama de flujo,• Apego al marco legal en un 100%, realizando cambios contractuales, orden en cada una de las faenas, exigencia a los respectivos prestadores de servicio, reduciendo en un 80% las denuncias y fiscalizaciones de la respectiva Inspección del Trabajo.• Mejoras en tiempo y forma a la atención del personal en obra, recuperando los niveles motivacionales necesarios para realizar activamente el trabajo pesado.

• Redacción y publicación de ofertas de trabajo en el Portal Corporativo (GPS, modulo success factors).• Validación de perfiles acorde al cargo vacante con las respectivas direcciones solicitantes. • Filtro curricular en base a requisitos excluyentes.• Coordinación de entrevistas, evaluaciones, exámenes pre ocupacionales, lo anterior en concordancia con el proyecto y el área funcional.• Armado de carpeta para cada nuevo colaborador seleccionado con la documentación requerida• Realización de encuesta presencial de Ajuste al Cargo para evaluar la adaptación del nuevo colaborador a los seis meses de antigüedad.• Ejecución y registro de entrevistas de salida a ex trabajadores para realizar planes de acción con las áreas en baja evaluación.• Búsqueda de nuevos focos de Reclutamiento.Logros:• Rigurosidad en los procesos de búsqueda, acogidos a la ley de transparencia nro 20.285• Aprendizaje técnico en la elaboración de diferentes perfiles de cargo.• Multifuncionalidad y dinamismo en la coordinación de cada etapa del proceso.• Adquirir desplante y expertise frente a grandes directivos de Codelco, participando en diferentes procesos de ingreso y desvinculación de colaboradores.• Alianzas con reconocidas casas de estudio para reclutar los mejores perfiles profesionales.

En mi último rol, estuve a cargo de la administración integral de tienda designada según resultados, realizando las siguientes labores: • Elaboración y proyección de horarios acorde a PPTO anual establecido.• Control de costos de materia prima, proyección y elaboración de pedidos, control de calidad (HACCP)• Ciclo completo en contratación de colaboradores, incluyendo selección, reclutamiento, inducción y entrenamiento.• Contratación y desvinculación del personal a cargo, elaborando las respectivas cartas de formalización, aviso en DT y AFC, además del cálculo y finiquito.• Informes diarios y mensuales para pago de remuneraciones, calculando los bonos, incentivos y comisiones variables.• Control de asistencia diario en reloj biométrico SIRION.• Administración de turno apertura/cierre orientado hacia el logro de las métricas de venta. Logros:• Metas cumplidas al 100% en presupuesto de personal mensual acorde a los parámetros directivos. • Rotación de las tiendas asignadas al 70%, siempre por debajo del promedio de 400% en la cadena.• Coste de materia al 100 % según márgenes establecido por presupuesto, orientado a un fuerte control de puntos críticos (FIFO, recepción de mercadería, BPM, inventarios diarios, semanales y mensuales). • Implantación de plan de calidad HACCP según norma ISO 9001en tienda asignada y para toda la cadena. Premio nacional por cumplimiento en un 100% en evaluación trimestral de calidad.• Creación del modelo de entrevista e inducción inicial de ingreso, procedimiento que fue adoptado por toda la cadena en sus 120 locales. En su etapa madura, se adicionó el CES (Centro de entrenamiento en Servicio) implementando en este la modalidad E-learning que vino a complementar el proceso de aprendizaje. Proyecto realizado en conjunto al Gerente de Desarrollo Organizacional.• Representé a la organización en fiscalizaciones locales de la Dirección del Trabajo, también en comparendos.