Mi objetivo estuvo enfocado en gestión del rediseño del Programa de Jóvenes de Telefónica Chile, dentro de mis funciones fue el levantamiento y análisis de información para diagnosticar requisitos de un programa de atracción y desarrollo para el segmento de empleados jóvenes de la compañía, estudio de tendencias en el mercado, diseño del programa: estrategia, recursos y plan de acción, diseño de una propuesta de evaluación del programa para su mejora continua, documentación del proceso,en paralelo a este programa realice una propuesta de intervención para mejorar la calidad y rendimiento de trabajo en RRHH telefónica.