Mis tareas consisten en dirigir y planificar la estrategia para posicionar la empresa en el mercado. Nos presentamos como una empresa joven, con experiencia en el rubro (tanto en el área de receptivo como en el área emisiva) e intentamos generar identidad y diferenciarnos por la agilidad en las respuestas y la atención al cliente (agencias minoristas). En el área emisiva, comercializamos los productos de los principales operadores y queremos de la mano de ello generar una identidad propia de confiabilidad y cercanía. El producto que brindamos se enfoca principalmente en Europa pero también tenemos proveedores en el resto del mundo. En el área de receptivo tenemos clientes en Europa y Centroamérica a los que les gestionamos y organizamos viajes en Argentina, Chile, Uruguay, Brasil y Perú.Enfoco mi tarea en la gestión de recursos, planificación comercial y estrategias de comunicación, además de liderar el equipo y organizar la generalidad de las tareas.

El formato de trabajo fue desde la metodología de pareja pedagógica. Junto con una profesora de educación física intentamos construir, entre ambas, un espacio deportivo-recreativo, donde se hagan presentes además, la reflexión, contención, cambio y transformación. El trabajo lo realizábamos con chicas de entre 14 y 19 años provenientes de contextos vulnerables y la propuesta apuntó a generar, además, un espacio de escucha, donde poder estrechar vínculos y contener situaciones no sólo que afecten lo emocional, sino también lo social-económico. En casos puntuales fue necesario coordinar y trabajar inter-institucionalmente, para derivar a las chicas, en función de las diferentes problemáticas que iban surgiendo, valiéndonos de las herramientas que el estado brindaba: becas, cursos, posibilidades de inserción laboral e inclusive asistencia en temas de salud.

Mi trabajo consistió en organizar conjuntamente con cada hotel, cliente de la compañía, la estrategia a utilizar en la comercialización on-line, siendo importante la diferenciación de los canales B2C y B2B. Algunas de las tareas consistían en el mantenimiento de portales (información, fotografías, tarifas, tipos de habitaciones), el control de la paridad, el funcionamiento del channel manager con cada canal de distribución, el planteo estratégico de ofertas, si era necesario, por segmentos, contacto con webs, portales, OTA´s. Un trabajo que me permitió desarrollarme tanto en lo operativo, como en lo comercial, en el contacto con los clientes y proveedores.

Mi tarea consistió en la contratación directa de hoteles, negociación de tarifas y cupos; y conexión con diversos Channel Managers, para la comercialización de la hotelería en Argentina a través de la plataforma de distribución de Restel (Madrid - Grupo Hotusa). También estuve a cargo de lo que es propiamente la gestión del producto, es decir, cierres de ventas, cambios de tarifas, análisis de ventas, mantenimiento de cupo, etc.

Durante mi desempeño en el departamento de grupos, mis tareas principales consistieron en la cotización, reserva y operación de los grupos de extranjeros (principalmente italianos, españoles, portugueses) que visitaron nuestro país. También estuve a cargo de la carga de tarifas y confección del tarifario, así como del mantenimiento de la norma ISO 9001-2008, supervisando el sistema de gestión de calidad del departamento.En el último período en ésta área, desarrollé tareas comerciales, viajando al exterior a diferentes ferias internacionales (IMEX, BIT) presentando el producto Argentina en los diferentes mercados.