• Liderando el proyecto de Reconversión Laboral para el Sector de Telecomunicaciones para Sofofa.• Coach Ejecutiva para Shell. • Hunting para MEGA.

•Logramos situar a Ripley por primera vez dentro del top 50 del ranking MERCO en el año 2022. Continuando con este éxito, en el año 2023 posicionando a Ripley en el lugar 39 entre las empresas con mejor reputación en Chile. Con el trabajo de la implementación de una Marca empleadora potente. •Logramos implementar programas de liderazgo, reconocimiento y equidad tanto para Retail como para Banco.•Llevamos a cabo la transformación del área de atracción de talentos, migrando de un proceso descentralizado de selección en cada una de las tiendas de retail a una gestión centralizada de extremo a extremo. •Desarrollamos con éxito la estrategia corporativa de sostenibilidad, establecimos un programa de voluntariado organizacional que reunió a más de 200 personas a nivel nacional.

Responsable activa del proyecto WOM Colombia desde sus inicios, con excelentes resultados. Lideré al equipo completo de Recursos Humanos y Sustentabilidad, en los cuales tuve a cargo al área de Atracción de talentos, Capacitación y entrenamiento, Relaciones Laborales, Seguridad, Servicios a las personas, Remuneraciones, Procesos y Sustentabilidad, entre otros. Fui responsable de toda la fusión entre dos organizaciones completamente distintas, construyendo una cultura innovadora y disruptiva, donde el foco son las personas y la base de esta construcción fue mantener siempre el objetivo principal considerando al cliente en el centro y generando compromisos de nuestros colaboradores hacia ellos y hacia la organización. Lideré al equipo de atracción de talentos, contratando a más de 2300 colaboradores a nivel nacional en tan solo dos años y con el gran obstáculo que fue la pandemia.Entrenamos a más de 1500 personas de equipos comerciales, haciendo procesos innovadores y logrando adaptarnos a la intensa realidad diaria de pandemia. En tan solo 4 meses después del lanzamiento de la empresa alcanzamos 1 millón de clientes, siendo la primera empresa de telecomunicaciones en Colombia en conseguirlo en tan poco tiempo.En el área de procesos, el objetivo fue lograr realizar procesos simples, innovadores y automatizados considerando siempre el cliente en el centro de ellos. Uno de los desafíos más grandes que tuve en Colombia, fue hacerme responsable de la seguridad de nuestras dependencias y colaboradores, apoyé la construcción de más de 3500 antenas de Telecomunicaciones y 200 tiendas a nivel nacional, manteniendo la seguridad como foco principal. Durante la pandemia, la compañía nunca cerró sus puertas, por lo que fue un desafío enorme mantener a nuestros colaboradores sanos y seguros.Durante el segundo año fui la responsable de crear el área de Responsabilidad Social y Sustentabilidad, generando cambios importantes a nivel organizacional y en el país.

• Es responsable de la calidad de servicio y el modelo de operaciones de los servicios que ofrece recursos humanos. Implementó la firma digital y eliminó papel de todos los procesos en el ciclo del colaborador. • Representante del equipo de Compliance, responsable de las políticas y de la revisión e investigación de denuncias.• Responsable del área de Relaciones Laborales, a cargo de los sindicatos, de gestionar que el proceso de contratación y desvinculación se haga dentro de los marcos de la ley chilena y las políticas de la compañía.

Supervisar que los procesos de Recursos Humanos se den de la mejor forma y calidad en servicio, cumpliendo con las políticas y procedimientos de la compañía. - Responsable del área de Reclutamiento y Selección de la Compañía. - Procurar mantener la equidad en la compañía, generando un plan de compensaciones/ beneficios y su implementación.- Gestionar un plan de beneficios acorde a la necesidad de los colaboradores.- Gestionar la formulación de políticas de Recursos Humanos y mantenerlas actualizadas en la intranet. - Promover la Salud integral de los colaboradores, la Seguridad e Higiene Ambiental, la prevención de Accidentes y Enfermedades Profesionales. - Elaborar y comunicar informes periódicos referentes al cumplimiento de metas y desvíos sobre las operaciones relativas a la Gestión de los Recursos Humanos- Controlar que se genere un adecuado proceso de remuneraciones. - Gestionar que el proceso de desvinculación se haga dentro de los marcos de la ley chilena y las políticas de la compañía.

- A cargo la gestión de Recursos Humanos desde Antofagasta a Puerto Montt. Viajes mensuales a las distintas localidades. - Responsable de los procesos de Reclutamiento y Selección regionales. - Responsable de la administración de los Beneficios y Convenios.- A cargo de dos especialistas de Recursos Humanos Regionales, ubicados en la V y VII región. - Responsable de cumplir con la legislación legal vigente y la supervisión de que se cumpla en todas las Regionales (libros de asistencia, licencias médicas, contratos, anexos, permisos, vacaciones, prevención de riesgo y horas extras)- A cargo de las desvinculaciones requeridas en las regionales, siendo la responsable de gestionarlas en cada localidad según los lineamientos legales y corporativos.- Responsable de coordinar los eventos y actividades propuestos para las Regionales. - Responsable del cumplimiento de las actividades, que se realizan para el mejoramiento del clima laboral. - Responsable de coordinar el ingreso de cada colaborador y gestionar que cuente con todos sus activos necesarios para que cumpla con sus funciones.

- Responsable de la adecuada ejecución del proceso de inducción corporativo a nivel nacional.- Encargada de generar nuevas estrategias de capacitación, generando cursos de capacitación interactivos y prácticos.- Apoyo en la enseñanza de habilidades blandas a todos los equipos de Atención al Cliente. - Responsable de la capacitación de habilidades técnicas para áreas comerciales.- Coordinar el proceso de recapacitar a toda la compañía frente al nuevo cambio de estrategia comercial.

- A cargo de todos los Procesos de Selección de la Compañía tanto internos como externos. - Responsable de generar evaluación por Competencias bajo la metodología STAR y aplicación de pruebas gráficas.- Responsable de Reclutar, tanto en medios tradicionales como en redes sociales. - Relación directa con todas las Jefaturas para el cierre de procesos e ingreso del candidato a su puesto laboral.

- Ejecutar la solicitud y entrega de Tickets a nivel nacional- Ejecutar la inscripción a los distintos convenios corporativos- Gestionar la inscripción al seguro de vida corporativo y la adecuada gestión para la solicitud de reembolsos.